Note fondée sur 55 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de New York
Publié le 24 juill. 2022 sur Expedia
Personnel très gentil
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2022 par Creta Palace Team, Gestion de l’hôtel
Dear Olivier,thank you very much for your kind comment about our staff. We are indeed very proud of our team.Looking forward to welcoming you again to our resort.Kind regards,Maria MathioudakiCorporate Guest Services Manager
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Grecotel Palace fantastique - accès mer pas top
Publié le 13 juill. 2019 sur Hotelsrien à reprocher au Grecotel Palace : personnel, nourriture, chambre, plage, tout super génial. Seul bémol : l'accès à la mer est truffé de cailloux assez gros, également l'entrée dans la mer, des chaussures sont vivement recommandées, de plus après environ 2m de cailloux puis 2m de sable dans la mer, vous n'avez plus pied !
par un voyageur
Publié le 19 mai 2019 sur Expedia
La qualité du service est irréprochable, la gentillesse et la disponibilité du personnel est exceptionnelle.
Le buffet du petit déjeuner est très complet et de grande qualité, avec un choix de produits grecs.
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2018 par Георгиос Перандонакис Менеджер отеля, Gestion de l’hôtel
Уважаемый пользователь Expedia.com,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Grecotel Creta Palace для Вашего отдыха, и конечно, за то, что поделились с нами Вашими впечатлениями.
Судя по Вашему отзыву Вы насладились Вашим отдыхом в полной мере и, конечно же, познакомились с таким теплым и приятным греческим гостеприимством. Для нас очень важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно с самого первого момента их отдыха, для этого мы постоянно стараемся улучшать наш сервис и расширять наши возможности. Поэтому Ваши слова о нашей территории, пляже, еде, о персонале, кухне и чистоте в отеле - являются для нас лучшим показателем и стимулом.
Мы с нетерпением будем ждать Ваш снова в Grecotel Creta Palace для еще одного незабываемого отдыха!
С наилучшими пожеланиями,
Георгиос Перандонакис
Менеджер отеля
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2018 sur Expedia
Hôtel familial situé sur la plage : les restaurants (buffet enfant), la piscine, la plage, les boutiques ou encore les activités pour les enfants sont facilement accessibles sans avoir à parcourir des kilomètres. Le personnel est accueillant et attentionné.
Les petits déjeuners sont copieux et plutôt bons au restaurant principal. Les dîners n’y sont en revanche pas terribles surtout les plats principaux. Le restaurant asiatique est très bien. Bar de la plage face à la mer agréable pour un snack.
par un voyageur de France
Hôtel correct mais à classer en 4 étoiles
Publié le 3 sept. 2018 sur Expedia
Pour : La chambre est spacieuse et calme.
Contre : Les services sont à améliorer. La salle de bain est à moderniser. (pomme de douche dans la baignoire - serviettes de bain vieillissantes).
Emplacement : Une voiture ou un taxi est nécessaire pour visiter. A 30 minutes à pied des commerces
Nous avons séjourné en août, pas le meilleur mois pour ce genre d'hôtel. Tous les transats piscine et plage réservés par des serviettes dès 7 heures du matin. Bousculade au petit déjeuner. Par contre, chambre très au calme. Nous étions en chambre et petit déjeuner.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2018 par Georgios Perantonakis Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Marilyn Member,
Thank you for visiting Grecotel Creta Palace and for sharing in detail your holiday experience in our resort! We are very happy to read, that you enjoyed the Room and the Hotel's location.
On the other hand, we are very disappointed to read, that you where not fully satisfied with the bathroom facilities and the pool area. Herewith we would like to let you know, that this year more than 80 bathrooms have been renovated and modernized in our Bungalows area. We have taken into serious consideration all your comments and we would like to assure you, that will continue improving our services and facilities, in order to offer the best possible quality to our guests.
Hoping to have the pleasure of welcoming you back to Grecotel Creta Palace.
With best regards
Georgios Perantonakis
Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 20 juin 2018 sur Hotels
Hôtel un peu poudre aux yeux : ménage des chambres pas super(tasses non enlevées, sous le lit sale)
Nourriture en quantité mais pas en qualité
Personnel très agreable
Trop d'enfants qui crient et pleurent au restaurant et à la piscine, assez infernal
par Lamoureux
Publié le 14 juill. 2016 sur Hotels
par Emmanuel de Thonon , France
Hotel magnifique
Publié le 10 oct. 2015 sur HotelsSéjour formidable , accueillis comme des rois, avec cocktail .
Nous avons eu la chance d'être surclassés, nous avons passés deux jours dans une chambre magnifique avec vue sur la mer, la très belle piscine et jardin intérieur ainsi que les montagnes.
L'hôtel est tout simplement magique, très bien décoré jusque dans les moindre recoins.
Le service est irréprochable !
Le personnel est à votre écoute partout , tout le temps.
Le buffet de petit déjeuner est top.
Des restos et bars pour la journée.
Plage privée avec transat très agréable.
Enchantés par notre court séjour.
Le 5 étoiles est pour nous mérité.
Le seul petit bémol , c'est le wifi qu'on ne captait pas bien au 4ème étage mais on captait tout de même partout ailleurs et même sur la plage.
