Note fondée sur 18 évaluations de clients

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3,8 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 août 2022 sur Expedia
Nous avons passé un superbe séjour en famille. Nous étions dans la partie récente de l'hôtel, chambre spacieuse et vraiment propre. Seul point négatif la clim mal repartie, une partie à froid l'autre chaud. Le restaurant de la plage est vraiment top le restaurant principal est varié et avec du choix. Les piscines sont superbes et il y en a pour tous les goûts. Petit bémol sur les transats qui sont toujours réservés d'un soir sur l'autre, c'est la chasse. Le personnel est hyper agréable et fait tout pour que vous passiez un bon moment. Un effort à faire sur l'utilisation du plastique. Un bel établissement pour des vacances en famille.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 juill. 2022 sur Expedia
personnel sympa, mais immeuble et chambres vieillots, et plus bas de gamme que prétendu
3 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 17 août 2021 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 août 2021 sur Expedia
Top
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur

Hotel accueillant

Publié le 9 juill. 2014 sur Expedia
Très bon séjour:personnel adorable,infrastructures satisfaisantes . Nous avons trouvé l'animation suffisante,les buffets variés(les horaires d'ouverture étaient trop courtes selon moi). Il passe en effet une dizaine d'avions/jour au dessus de l'hôtel;çà ne nous a pas dérangé mais si c'est un critère pour vous… Nous y retournerions avec plaisir!
1 sur 5
par un voyageur

Not 5 stars

Publié le 19 juill. 2022 sur Hotels
This hotel is more like a motel or a 2-3 star hotel not 5 star. Everything is old, smells and dirty. Reception is old rooms are old, sewage overflowing when showering. All plates and spoons are stained with food and cups are chipped cracked and stained. The booking included transport to and from airport and Wi-Fi. But we had to pay extra for this. Wi-Fi doesn’t work, AC in rooms doesn’t work. Staff is tired grumpy and rude. All inclusive meals were so terrible we had to eat out everyday all meals cause we couldn’t eat the disgusting food they served in the dirty plates and dirty tables. The shower was broken , tiles had orange mold and sheets and towels were old had holes and stains on them. Everything was terrible and we hated every minute of this hotel stay. Only good this was animation team that went above and beyond to entertain guests. Playground and pools were a joke and the 5 stars is a lie. The beach was terrible and the area and building was a disaster. Nothing of what 5 star hotel should offer was available. No room service, no cleanliness and no service. Not even coffe in the rooms. Stay away from this hotel and the hotel should not be rated 5 stars. Not even 4!!!
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 26 sept. 2021 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 31 août 2021 sur Expedia
Bellissima struttura vicino al mare con terrazze panoramiche. Ottimo trattamento e ristorante tipico eccellente
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 août 2021 sur Hotels
Ok hotel, very poor all inclusive offer. Very small plastic glasses, queues. No social distancing. Beach front area could have been a lovely evening bar area but was only part used as an a la Carte. Had to pay for the safe and WiFi. Nice location but could be so much better.
2 sur 5
par un voyageur

disappointing from arriving till leaving.

Publié le 19 sept. 2020 sur Hotels
Disappointed, no way near five star! The food was not great. There were no pool towels. There were no toiletries In Bathroom The all inclusive package was very limited and the cola light was like sugared water. You know as soon as you walk in it is not 5 star. The snack bar food is lying open and is cold. We stayed in new building and the room was lovely and big but the air conditioning never cooled the room it was way too hot to sleep. The beds were very comfortable. The shower cubicle is huge and looks nice, but there is only a hand held shower head. The whole place apart from new rooms looks in need of a makeover. We have stayed in many beautiful places in Crete but this is the worst.
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