Note fondée sur 317 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2018 sur Expedia
Personnel parle mal et comprend peu l’anglais. Autrement parfait.
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2012 sur Hotels
par un voyageur de Lasne, Belgique
Meilleur hôtel à Guangzhou
Publié le 4 mai 2009 sur ExpediaUn des meilleurs hôtels à Guangzhou. Moderne, très propre, personnel expérimenté et attentif à vos souhaits. Spa de haut standing et soins de haute qualité.
par un voyageur
good enough below GH standards
Publié le 7 mars 2024 sur Hotelsthe hotel is below Grand Hyatt standards, run down and old.
The staff are friendly but lack basic English communication for an international chain.
bed is comfortable and pillow options are available.
getting up to the room is a hassle, you need to go up to the 22nd floor and then change elevators to go back down to your room.
Location is great
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par digital team, Gestion de l’hôtel
Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at our hotel. We are committed to providing all of our guests with an exceptional experience, and we apologize if we fell short of your expectations in some areas.We appreciate your kind words about our staff's friendliness and the comfort of our beds with pillow options. We also understand your concerns regarding the English communication skills of our staff and the inconvenience of reaching your room. Please be assured that we are addressing these issues by conducting additional English training for our staff to improve the guest experience.We value your feedback as it plays a crucial role in our continuous improvement.Thank you again for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon to show you the improvements we have made.
par un voyageur
Publié le 3 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par digital team, Gestion de l’hôtel
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and we look forward to welcoming you back in the nearly future.
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2024 par digital team, Gestion de l’hôtel
Dear valued guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and we look forward to welcoming you back in the near future.
par un voyageur
Publié le 25 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2024 par digital team, Gestion de l’hôtel
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and we look forward to welcoming you back in the near future.
par un voyageur
Publié le 11 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 janv. 2024 par digital team, Gestion de l’hôtel
Dear valued guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and we look forward to welcoming you back in the near future.
par un voyageur
Publié le 11 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 févr. 2024 par digital team, Gestion de l’hôtel
Dear valued guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city and we look forward to welcoming you back in the near future.
par un voyageur
Publié le 5 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2024 par digital team, Gestion de l’hôtel
Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city, we look forward to welcoming you back in the near future.
