Note fondée sur 62 évaluations de clients
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3,8 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 avr. 2024 par Equipe Costa Maris, Gestion de l’hôtel
Obrigada por escolher nossa acomodação durante sua viagem para Guaruja
par un voyageur
Publié le 21 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 janv. 2024 par Equipe Costa Maris, Gestion de l’hôtel
Sua opinião é muito valiosa para nós, já que nos esforçamos para melhorar cada uma das estadias. É um prazer anunciar que implementaremos muitas melhorias nos próximos dias. Conforme já havíamos dito quanto ao som muito elevado da residência ao lado do hotel, nós solicitamos uma segunda visita de autoridades locais, e prontamente desligaram o som.Nossa prioridade é oferecer um ambiente confortável. Espero que possa convencê-lo a mudar sua opinião para que venha visitar-nos novamente. Será um prazer se o Sr. tiver interesse em nos dar a oportunidade de modificar a sua experiência. Seria um prazer recebê-lo em nosso hotel e melhorado!
par un voyageur
Tranquilo
Publié le 18 janv. 2024 sur HotelsBoa….
par un voyageur
Publié le 6 janv. 2024 sur Expedia
There was mold in my room and I have requested to be changed
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 janv. 2024 par Equipe Costa Maris, Gestion de l’hôtel
Sua opinião é muito valiosa para nós, já que nos esforçamos para melhorar cada uma das estadias. É um prazer anunciar que implementamos troca de produtos de limpeza que sejam mais eficazes para estinguir qualquer tipo de mofo e bacterias visando melhorias Nossa prioridade é oferecer um ambiente limpo confortável. Espero que possa convencê-lo a mudar sua opinião para que venha visitar-nos novamente. Será um prazer se o Sr. tiver interesse em nos dar a oportunidade de modificar a sua experiência. Seria um prazer recebê-lo em nosso hotel e melhorado!
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Ótimo custo benefício !
Publié le 22 mai 2023 sur HotelsHotel simples, confortável, higiene ok, atendimento impecável (todos muito solícitos e simpáticos), localização incrível (na minha opinião o ponto mais forte do hotel), vista da varanda/recepção do hotel maravilhosa para tomar um café (obviamente favorecido pela localização do hotel), um lounge maravilhoso no 2º andar (mal aproveitado, pois um barzinho ou um espaço para café cairia muito bem), bom café da manha, mas nada de excepcional (poderiam dar a opção de almoço ou jantar no local, facilitaria muito), contudo, tem pontos a melhorar: 1º a porta do corredor páramo quarto passa muita luminosidade, como as luzes são por sensor de movimento, se você se incomoda com luz para dormir, isso pode ser um problema. 2º ar condicionado antigo e barulhento, se for no calor forte de verão pode ser um problema. 3º não tem cofre, algo que traz uma certa segurança quando você quer sair e deixar objetos de valor no quarto. 4º alguns pisos estão ocos, causando um desconforto para caminhar pelo quarto e corredor. 5º por ser pet friendly seria bom uma rotina maior de fiscalização nos corredores e lounge para higienização, para que não haja dejetos de animais esquecidos (na minha opinião isso é mais responsabilidade dos donos de pets do que do hotel, contudo, se aceitam pets tem que redobrar a rotina de higiene).
Resumo: o custo benefício muito bom, indico e retornaria sem sombras de dúvidas!
par un voyageur
Publié le 26 mars 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 20 janv. 2023 sur Expedia
I was double charged! Paid at Expedia and then the manager made me pay again at the hotel. Shower doesn’t work well and the floor was dirty. Worse hotel ever
par un voyageur
Boa estadia, ótima localização
Publié le 3 janv. 2023 sur HotelsO hotel tem limitações de conforto, e aparentemente é de conhecimento dos responsáveis. Ainda assim a equipe de atendimento faz mais do que o possível para auxiliar os hóspedes.
Quartos pequenos, porém limpos e confortáveis. Bom café da manhã e espetacular localização. Reforço que a equipe de atendimento são responsáveis pela nota ser acima do merecido.
