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Pelican Halong Cruise

Hébergement 4.5 étoiles
Navire de croisiĂšre 4,5 Ă©toiles au bord de la mer prĂšs de Plage de Tuan Chau

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Pelican Halong Cruise

Façade de l’hĂ©bergement
Extérieur
Suite royale, vue sur l’ocĂ©an | Vue sur la plage ou l’ocĂ©an
Suite royale, vue sur l’ocĂ©an | Vue sur la plage ou l’ocĂ©an
Suite royale, vue sur l’ocĂ©an | Vue sur la plage ou l’ocĂ©an

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement

Explorez la région

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Block 15, Pelican Private Lounge, Tuan Chau Island, Ha Long, Quang Ninh
  • Place, Parc Tuan Chau
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Plage de Tuan Chau
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Dolphin Club
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, Haiphong (HPH-Cat Bi)
    â€Ș48 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, balcon

Minibar, coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

Chambre Deluxe, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, balcon

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon, vue sur l’ocĂ©an

Minibar, coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

Suite, balcon, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite royale, vue sur l’ocĂ©an

Suite royale, vue sur l’ocĂ©an | Vue sur la plage ou l’ocĂ©an

Suite royale, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique Deluxe, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, balcon

Minibar, coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

Chalet rustique Deluxe, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, balcon

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique familial, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, balcon, vue sur l’ocĂ©an

Minibar, coffre-fort, systùme d’insonorisation, accùs au Wi-Fi (inclus)

Chalet rustique familial, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, balcon, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Baie de HáșĄ Long

À Baie de HáșĄ Long .Ce navire lĂšve l'ancre et appareille au port de Baie de HáșĄ Long pendant votre sĂ©jour.
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À proximitĂ©

  • Parc Tuan Chau - 3 min en voiture - 0.8 km
  • Plage de Tuan Chau - 4 min en voiture - 1.9 km
  • Dolphin Club - 6 min en voiture - 2.6 km
  • Plage de BĂŁi Biển BĂŁi ChĂĄy - 32 min en voiture - 13.9 km
  • Marina de la baie d'HáșĄ Long - 35 min en voiture - 21.1 km

Transport

  • Ga Ha Long Station : Ă  17 min en voiture
  • Haiphong (HPH-Cat Bi) : Ă  44 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBunny’s - ‬2 min en voiture
  • â€ȘPool Bar - ‬14 min en voiture
  • Pavilion
  • â€ȘPhĂșĂłng Nam - ‬14 min en voiture
  • â€ȘPhở GĂ  Tứ GiĂĄp - ‬12 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Pelican Halong Cruise

Navire de croisiĂšre 4,5 Ă©toiles au bord de la mer prĂšs de Plage de Tuan Chau
Pelican Halong Cruise offers its guests a full-service spa, a marina, and a fitness center. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

Meeting rooms and limo/town car service are available. Spa services, a terrace, and barbecue grills are also featured at the luxury Pelican Halong Cruise. A cruise ship terminal shuttle and a roundtrip airport shuttle are available for a fee. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Ha Long cruise ship.

  • 20 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Meeting rooms
  • Built in 2012
  • Buffet breakfast (free)
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • BBQ grill(s)
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Pelican Halong Cruise possÚde 20 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Vous pourrez profiter d'une cuisine commune ou partagée. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits).

Ce navire de croisiĂšre Ă  Baie de HáșĄ Long offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes numĂ©riques. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et sĂ©choir Ă  cheveux. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaï et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie.

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271 $ CA au total
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Erina Cruise

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le terminal des croisiĂšres (supplĂ©ment)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place (10 USD par nuit)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  7 h 30
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Kayak
  • PĂȘche
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes numĂ©riques

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Pantoufles
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • AccĂšs Ă  une cuisine partagĂ©e
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 11 h 30 à 12 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 9 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des croisiĂšres (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Veuillez noter qu'il s'agit d'un bateau de croisiĂšre et non d'un hĂŽtel au sens traditionnel. Les croisiĂšres doivent enregistrer leurs passagers auprĂšs des autoritĂ©s portuaires de la baie d'Halong au moins 24 heures avant le dĂ©part. Veuillez vous prĂ©senter entre 11 h 45 et minuit et demi Ă  la zone de dĂ©part des croisiĂšres Pelican, au port de de Tuáș§n ChĂąu. Informations et documents requis pour l'enregistrement : nom complet, date de naissance, nationalitĂ©, passeport et visa vietnamien.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Pelican Halong Cruise n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 4 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂźner du Jour de l'An (1er janvier), par adulte : 25.00 USD
  • DĂźner du 25 janvier, par adulte : 25.00 USD

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Stationnement libre-service : 10 USD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International et l’argent comptant.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le navire de croisiĂšre avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 4 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Pelican Halong Cruise
Pelican Cruise
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Ha Long Pelican Halong Cruise Cruise
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Pelican Halong Cruise Cruise
Pelican Halong Cruise Ha Long
Pelican Halong Cruise Cruise Ha Long

Foire aux questions

How close is Pelican Halong Cruise to the airport?

Pelican Halong Cruise is 25 mi (44-min drive) away from the Haiphong (HPH-Cat Bi) airport, the closest popular airport to the property.

Does Pelican Halong Cruise have an airport shuttle?

Pelican Halong Cruise offers an airport shuttle.

How close is Pelican Halong Cruise to the beach?

This cruise ship is 1.3 mi (6-min drive) from Tuan Chau Beach and 7.6 mi (20-min drive) from Bai Chay Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Pelican Halong Cruise offer free breakfast?

Pelican Halong Cruise offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 7:30 AM.

Is there a casino at Pelican Halong Cruise?

No, there is no casino at this cruise ship.

What time is check-in at Pelican Halong Cruise?

Check-in start time: 11:30 AM; Check-in end time: 12:30 PM.

Is there free parking at Pelican Halong Cruise?

Free parking is not available at this cruise ship. Self parking is available for USD 10 per night.

Does Pelican Halong Cruise have a pool?

Pelican Halong Cruise does not have a pool.

Does Pelican Halong Cruise have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Pelican Halong Cruise have a spa?

This cruise ship has a spa, which features mani/pedis, body wraps, and Thai massages.

How close is Pelican Halong Cruise to downtown Ha Long?

Pelican Halong Cruise is 6.6 mi away from Ha Long.

Avis pour Pelican Halong Cruise

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 14 avis sur 27.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 9 avis sur 27.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 0 avis sur 27.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 4 avis sur 27.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 0 avis sur 27.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

7,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Elia

Points faibles : Commodités
the staff was nice enough. the stay was far from luxurious. paying that amount of money for a room and being charged a ridiculous amount for watered down alcohol not to mention so much as a free water or soft drink i understand that is out of the staffs control. being fed reheated pasta and rice ,paper thin sliced chicken with mustard, bland barely warm fish. it was a pathetic experience for the price. again mostly out of the control of the staff. simply would not recommend.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

yves

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Tres belle croisiere.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ROBERT

Points forts : Propreté, service et personnel
Fantastic cabin exta gifts for our wedding anniversary
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

preeti

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Recommended

The cruise was great. We were a family of four and we had a nice time. Everything was as promised and they were very punctual. The food was good and a lot of options were available. Ha long bay is breathtaking and the this cruise is a perfect way to see it
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing trip with so many activities! We did 2 nights, 3 days and had a great mix of things to do from the itinerary and chill time on the boat. We went off peak season so was not too busy or touristy although it was not empty. The staff were great and really accommodating, nothing was ever too much. Safety standards on Pelican were very high. The food was also great on board and they made a real effort with the service. Highlight was the view from the room - waking up to the scenery outside was second to none! 10/10 would recommend. Thankyou Pelican!
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Boats need to be renovated for a better and more pleasant stay
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Arturo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing experience! Ihighly recommend Azalea Cruise! Halong bay area is already amazing, and the crew at Azalea 1 were just incredible The food, hospitality and everything was unbelievable! The staff are so nice specially Elle, she was so helpful and always smiling! My only suggestion is to change the visit to the village, is a bit long and not much to do or see there, maybe do the cooking class there? But in general it was really really good! The rooms are so big and the views are breath taking, the whole program is very entertaining! entertaining! If you are traveling from Hanoi recommend you use their transport service, the car is huge and super comfortable. 100% recommended!
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
RelaciĂłn calidad precio dificil de igualar. Por 16 € la noche (2 personas) con desayuno hay poco mĂĄs que decir. El aire no funcionaba al mĂĄximo pero no pasamos calor. Sin duda repetirĂ©!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent experience

Totally worth it. The experience lit up our trip in Hanoi. Very nice staff and scenery. Fun itinerary. Only thing to be aware is that the fee doesn't cover transportation from Hanoi. (But do book with them.)
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Yichun

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Waste of money

We were on the boat 2 night 3 days. Really not worth the money. The food was terrible as they try to make it more high end with 5 different western dishes but instead should just service bah mi or other local food. The view was great but it would be enough after 1 night. Especially because the condition of the boat is old and there was so much dirt in the aircon.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Good Time

The boat offered great service and Halong Bay is truly one of the most beautiful places in the world. The only drawback of the cruise was the itinerary which was very repetitive as we did a 3 day 2 night cruise. Also, the food was nothing special and the AC in our room was very weak. But still, I would highly recommend Pelican.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

James

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great little cruise

The cruise was amazing great service from friendly staff that were willing to do anything to help. I just wouldn't use there transport service from Hanoi as the van drives extremely slow 70 - 80kmh resulting in a 3hr drive that could be done in 1hr 30mins in a private car as they do 130kmh. Over all the cruise was amazing excellent accommodation and food I would suggest 2 nights other wise it is very rushed and not relaxing at all.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

맀우 ë§ŒìĄ±ìŠ€ëŸŹìšŽ ì—Źí–‰ìŽì—ˆìŠ”ë‹ˆë‹€.

ì—ŹëŸŹ í™œë™ìœŒëĄœ ì§€ëŁší•˜ì§€ ì•Šì•˜êł , ìŁŒëł€ 환êČœë§ŒìœŒëĄœë„ 가ìč˜ëŠ” 충분핚. 큏룚듀 또한 맀우 ìčœì ˆí•˜ì˜€ìŒ. 닀만 저녁 ì‹ì‚ŹëŠ” 앜간 ìĄ°ì •ìŽ í•„ìš”í•˜ë‹€êł  ì—ŹêČšì§.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jessica

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Best three days in Vietnam

Wow I cannot recommend this cruise enough. We had heard really mixed reviews about Ha Long Bay. In my personal opinion it was 100% worth it. Some things to note what cruise you pick and duration depends on what you see and how crowded it is. The people who complained to me were people who did crappy cruises or one day trips. I did my research this cruise was one of the most recommended and I did the two night option. This gives you the opportunity to get away from the crowds. While you still get to visit the touristy sights like the hike and caves the second day we were alone all day in Ha Long Bay. The crew is amazing so accommodating and kind. My friend got sick one day from sun poisoning and they checked in on her and tired to make her as comfortable as possible. The food was actually good. Buffet lunch then a 5 course dinner with options such as steak or sea bass. Breakfast buffet with seafood 4 course lunch followed by another 5 course dinner. I do not have a single thing to complain about. I would highly recommend Pelican and the two night cruise.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Unexpectedly Poor Cruise!

I do expect more at this price and this level of Cruise. But the condition and cleanliness are surely below standard, furnitures are old, broken and a bit dirty. Their schedule is always delayed. Keep shortening our activities. One of the staff secretly took photos of my wife and other female customers, and feel angry with me after I discovered his misconduct!! It is horrible! The only good thing is the beautiful scene of Halong Bay, but this is nothing about the cruise's service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nageswara

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Good experience

There are so many cruises that one can pick on Halong Bay. We picked Pelican based on the rating and friends feedback. The service is good and we are well taken care of. Guides are good. For vegetarians the food choice is limited but good enough to survive a day.
Avis vérifié

8/10 – Bien

JIKEUN

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

나쁘진 않았윌나 가성ëč„는 떚얎짐

ëĄœì–„ìŠ€ìœ„íŠžì— ëŹ”ì—ˆìŠ”ë‹ˆë‹€. 60만원 가êčŒìŽ 듀었는데... 가êČ©ëŒ€ëč„ ê°€ì„±ëč„는 떚얎지넀요. ì°žêł ëĄœ ꔐ톔펞읎 없얎서, 16~17만원 정도가 ì¶”ê°€ëĄœ 듀었슔니닀.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Terrible shuttle bus service.

The cruise experience was pleasant. However, we encountered a very unfortunate incident whereby we booked the shuttle bus service from our Hanoi hotel pick up to the cruise. We were told the pick up would be at 7:15. However, the bus did not arrive until 8am so we decided to take a taxi all the way to Halong. We were never notified of the delay. When we tried to call the sales representative about 20 times there was no pick up. When he finally picked up we have already boarded the taxi. We requested a refund for the shuttle bus and for them to pay for a portion of our taxi ride (total $80usd). They only agreed to pay for the shuttle bus refund but any portion of the taxi. We were very frustrated as we felt we were not notified. Their explanation was that there was a traffic jam hence they had to pick up other customers at other hotels first. I do not buy their excuse as I saw another cruise shuttle bus come pick up customers who stayed at the same hotel as us. Terrible customer service despite the enjoyable cruise stay.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rodrigo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bem organizado, acomodaçÔes excelentes

O conjunto do serviço foi muito bom, o cruzeiro é simples mas bem organizado. As refeiçÔes foram boas, mas não excepcionais. Contudo, o esforço da equipe compensa. O quarto era excelente para uma cabine de barco. Amplo, bem decorado, confortåvel.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mahalo415

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

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Avis vérifié

10/10 – Excellent

Atul

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Amazing cruise! Worth every penny!!

Amazing! Highly recommend!!
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10/10 – Excellent

Chien-Chung

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

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8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Good experience

We had a good time in this cruise. Room is nice and clean, staff are nice as well.
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10/10 – Excellent

Benjamin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

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Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

nicholas

Points faibles : Service et personnel

Not worth the time. Horrible value

While the four hour ride to and from Hanoi is inevitable, the service was terrible, no English spoken, and you never know what is going oj with the shore visits. Food quality was sub par at best-- dinner was inedible. I guess I'm glad we did one of the better cruises in halong bay because I dont want to know what others would be like. At checkout our bill was a mess and they over charged us but couldn't be remedied because of the language barrier. It also took over an hour for our arranged transportation to arrive to take us back to Hanoi for our flight. A bit stressful. Now fighting with credit card company. I would skip the overnight cruise and instead do a day cruise and spend the night on shore in the city of ha long.