DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof

Hébergement 4.5 étoiles
HÎtel 4,5 étoiles pour la famille prÚs de Zoo d'Hanovre

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof

DĂźner et souper servis sur place, restaurant en plein air
Hall
Hall
Suite Junior, 1 trÚs grand lit, balcon | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par satellite
Terrasse/patio

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Spa
  • Gym
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Service aux chambres

Explorez la région

Afficher sur la carte
HinĂŒberstraße/ Hinueber, Hannover, NI, 30175
  • Centre des congrĂšs de Hanovre
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Zoo d'Hanovre
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Heinz von Heiden Arena
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Hanovre (HAJ)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 grand lit, balcon

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard, 1 lit jumeau

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre familiale, 1 trĂšs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, balcon

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 grand lit

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Mobility Accessible Queen Room

  • 2 personnes

King Room

  • 2 personnes

Junior King Suite with Balcony

  • 2 personnes

Deluxe King Room

  • 2 personnes

Queen Room with Balcony

  • 2 personnes

Queen Room

  • 2 personnes

Standard Twin Room

  • 1 personne

One-Bedroom King Suite

  • 4 personnes

Junior King Suite

  • 2 personnes

Superior queen Room

  • 2 personnes

Family Room

  • 4 personnes

Mobility Accessible Twin Room with Tub

  • 2 personnes

Executive King Room

  • 2 personnes

Executive King Suite

  • 2 personnes

Executive Twin Room

  • 2 personnes

Superior twin Room

  • 2 personnes

Superior Room

  • 2 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Hanovre

Au cƓur de Hanovre.À 10 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Mitte, vous trouverez Niki-de-Saint-Phalle-Promenade et Schauspiel Hannover. Eilenriede et Spielbank Hannover se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Nouvel HĂŽtel de ville - 18 min Ă  pied - 1.6 km
  • Centre des congrĂšs de Hanovre - 19 min Ă  pied - 1.7 km
  • Zoo d'Hanovre - 3 min en voiture - 2.0 km
  • Lac Maschsee - 3 min en voiture - 2.0 km
  • Heinz von Heiden Arena - 4 min en voiture - 2.4 km

Transport

  • Hanovre (XVR-Gare centrale de Hanovre) : Ă  7 min de marche
  • Station de U-Bahn Hauptbahnhof : Ă  8 min de marche
  • Hanovre (HAJ) : Ă  24 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘStarbucks - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘBurger King - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘSubway - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘResso‘s - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘBlock House - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof

HÎtel 4,5 étoiles pour la famille prÚs de Zoo d'Hanovre
DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof offers its guests a full-service spa and a fitness center. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A 24-hour business center and 7 meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 7535 square feet (700 square meters) and includes a conference center. A terrace, a vending machine, and multilingual staff are also featured at the family-friendly DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This 4.5-star Hannover hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 200 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 7535 sq ft of conference space
  • 700 sq m of conference space
  • Built in 1983
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof propose 200 chambres dotĂ©es de : un coffre-fort pour ordinateur portable et peignoirs. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits lit avec matelas Ă  plateau-coussin sont faits avec de draps en coton Ă©gyptien, d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette griffĂ©s et articles de toilette (gratuits).

Cet hÎtel à Hanovre offre gratuitement un accÚs à Internet cùblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

HĂŽtel propose des services de spa pour permettre Ă  ses clients de se faire dorloter.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Stationnement sur place (25 EUR par jour; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (25 EUR par jour)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 6 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 29 EUR par personne
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Entreposage de vĂ©los
  • Location de vĂ©los
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 5 h 30
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal de compagnie, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe est exigĂ©e par la ville et perçue par l’hĂ©bergement. Son montant varie selon la durĂ©e du sĂ©jour, la catĂ©gorie de l’hĂ©bergement et le prix de la chambre. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de la rĂ©servation.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 29 EUR par personne
  • Stationnement libre-service : 25 EUR par jour (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Service de voiturier : 25 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 35 EUR par sĂ©jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Un service d'entretien mĂ©nager est offert moyennant un supplĂ©ment.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte Eurocard et l’argent comptant.

À noter

  • Un enfant de 12 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hĂ©bergements du pays suivant : Allemagne. Cet Ă©tablissement a obtenu la classification « 4 star Superior » et est affichĂ© sur cette page en tant qu’établissement de 4,5 Ă©toiles.

Hébergement également appelé

Crowne Plaza Hotel Hannover
Crowne Plaza Hannover Hotel
Crowne Plaza Hannover
Hannover Crowne Plaza
Crowne Plaza Hannover
Crowne Plaza Hannover an IHG Hotel
DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof Hotel
DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof Hannover
DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof Hotel Hannover

Avis pour DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 482 avis sur 876.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 306 avis sur 876.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 54 avis sur 876.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 22 avis sur 876.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 12 avis sur 876.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 – Terrible

Alain

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

LA MEN TA BLE

520€ per room, booked 6 months ahead, the rooms are of a regular 3-4* that you would pay 140€ everywhere else, the administration is below understanding, we were a group of 4, one of us had to go through 3 different rooms because there was no hot water, in the 3rd room there was no bath tub but a shower, the laundry service is absolutely useless, they will not remove any stain on the garment, really an incredible amount of money for a basic room and a pathetic service. Not recommended at all.
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

4/10 – MĂ©diocre

Bénédicte

Voyage en famille
Points forts : Propreté

HÎtel bien placé mais confort moyen

Deux jours passĂ©s pour dĂ©couvrir la ville, un couple avec deux adolescents. HĂŽtel bien placĂ© mais chambre familiale avec un lit double et un sofa pour mes enfants sans matelas donc trĂšs dur et inconfortable. Un oreiller par personne, serviettes de toilette non changĂ©es. Climatisation bruyante. HĂŽtel ne mĂ©ritant pas le nombre d’étoiles indiquĂ©.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 – Bien

Erwan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Séjour à Hannover

Le sĂ©jour dans cet hĂŽtel s’est trĂšs bien passĂ©. Le hĂŽtel est propre bien placĂ© et il y a beaucoup de places de parkings Ă  cĂŽtĂ© de l’hĂŽtel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 – Bien

Renaud

Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 – Excellent

Pierre

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs Bien !

TrÚs bien accueilli lors de notre séjour à l'hÎtel !
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 – Excellent

Réal

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs bien

Hotel trÚs propre et bien situé

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Une étape sur notre route

HÎtel de qualité, juste un peu juste pour un séjour prolonge en fille (4) Mais pour une étape d une nuit à Hanovre sur notre route pour le Danemark. C était parfait. Bonne accessibilité

10/10 – Excellent

Natascha

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Top Hotel

Tolles Hotel fusslÀufig des Hauptbahnhofs
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

Matthias

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
GeschÀftliche Reise - tolle Unterkunft
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Alexander

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Kann mich nicht beschweren
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Barbara

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 15 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

KURITA

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

4/10 – MĂ©diocre

Jeneefan

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

ATSUKO

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Disha

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

It was fine

We stayed there for 13 nights and all days it was exactly the same menu For vegetarians it was straight potato hash and beans for 13 days Ofcourse milk muesli breads were there For Indians hardly any options I had put in so many special requests but none of these were catered to.
Séjour de 13 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Matthias

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Carlo

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Marcelo

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Muito boa opção em Hannover

Muito bom hotel, bem localizado convenientemente próximo do centro da cidade e de bons restaurantes. Quarto amplo e confortåvel, banheiro pequeno, mas com bom chuveiro. Café da manhã muito bom, bem completo. Boas opçÔes de bebidas no bar. Atendimento muito cordial.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Mads

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Schlechtes Service

Wir hatten eine sehr gute Erfahrung im Double Tree in Rom, aber in Hannover war der Eindruck sehr schlecht. ZunĂ€chst war der Service an der Rezeption schlecht. Uns wurde das falsche Zimmer zugewiesen, es gab keine Badewanne. Außerdem hat man uns nicht gefragt, ob wir FrĂŒhstĂŒck möchten, und uns auch nicht darĂŒber informiert, wann der Check-out ist. Am nĂ€chsten Tag, beim Check-out, hat man meine Kreditkarte verlangt, ohne mir zu sagen, wie viel Geld ich zahlen muss. Es wurde sofort abgebucht, ohne mir eine Quittung zu geben. Ich hĂ€tte eigentlich nur die Kurtaxe zahlen mĂŒssen, da das Zimmer bereits mit Hotels.com-Punkten gebucht wurde. Die Kommunikation mit der Rezeption war sehr schlecht, und am Ende musste ein anderer Mitarbeiter das Problem lösen.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Mari

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Dian, LĂŒbeck

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Andreas

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

EnttÀuscht

Service in der Bar nicht vorhanden, GetrĂ€nke mussten selber an der Theke bestellt werden. Wir haben fast eine Stunde auf die GetrĂ€nke Rechnung gewartet. Das sollte in einem 5 Sterne Hotel nicht so sein. Bei einem Zimmerpreis von fast 200€ pro Nacht sollte fĂŒr eine Flasche Gerolsteiner Wasser nicht unbedingt 5€ berechnet werden.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024