Tivemos duas experiĂȘncias radicalmente diferentes durante a mesma estadia.
Ao chegarmos no hotel nos pediram para aguardar um pouco pois haviam colocado outras pessoas em nossa casa da ĂĄrvore (tinhamos reservado a mais ampla, confortĂĄvel e isolada do Lodge) por engano, no entanto esse um pouco viraram horas e chegou com a informação que a famĂlia que estava erroneamente instalada na casa de ĂĄrvore (que NĂS HAVĂAMOS PAGO) simplesmente disseram que nĂŁo iriam sair da mesma. O que a equipe do hotel fez? Ao invĂ©s de obrigar a saĂda, tendo em vista que eles haviam reservado e pago um quarto inferior, quem acabou ficando neste quarto fomos nĂłs. Quando ressalto inferior querer frisar que Ă© uma experiĂȘncia RADICALMENTE diferente, recomendo e sugiro muito cuidado ao escolher o quarto/casa de sua estadia aqui.
Depois que a famĂlia que simplesmente tomou o nosso quarto foi embora e o hotel nos permitiu entrar na casa a ĂĄrvore que havĂamos pago, a experiĂȘncia que tivemos foi exatamente como tinhamos imaginado que seria desde o começo. Um quarto amplo, claro, confortĂĄvel, com macacos, zebra, avestruz e girrafas ao nosso redor (no quarto anterior nĂŁo tivemos contato com nenhum desses animais por ser menos isolado).
Esse Ă© um lodge de experiĂȘncia,ñ um hotel comum, saĂmos do Brasil para vivenciar esta experiĂȘncia que foi muito prejudicada nessa situação, levamos nosso filho autista pra vivenciar isso e a falta de habilidade da equipe em corrigir seu erro prejudicou bastante nosso passeio