Note fondée sur 4 évaluations de clients

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2,5 sur 5
2,5 Propreté de la chambre
3,2 Service et personnel
2,2 Confort de la chambre
2,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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2 sur 5
par un voyageur

Muito ruim

Publié le 7 avr. 2019 sur Hotels
Nada agradável,estava cancelado minha reserva,o hotel.com não me avisou,e fui realocado em um lugar desagradável.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par Laercio, Gestion de l’hôtel
Prezado Pedro, Agradecemos vossa avaliação e lamentamos o corrido, gostaríamos apenas de compartilhar em vossa avaliação que sobre o procedimento de cancelamento de reserva, seguindo a politica de reserva, existe a necessidade de um depósito de 50% da reserva, visando termos a confirmação de que a reserva será efetivada. Como não ocorreu, consideramos a reserva como não efetivada. Mas de modo geral, teríamos o maior prazer em atender vossa reserva a todo custo, dentro da possibilidade. Mas infelizmente em períodos recentes a vossa reserva ocorreu um efeito natural que impossibilitaram a reserva da acomodação que que efetuou a reserva. Teríamos ainda o maior prazer em colocar em uma acomodação superior, mas estavam todas reservadas. Neste caso, a única alternativa, que poderíamos efetuar dentro das politicas de reserva, seria a sugestão e indicação de outra pousada na região; De todo o modo convidamos para uma próxima estadia para que possam desfrutar de nosso ambiente. Certamente buscaremos alternativas de lhe recompensar pelo ocorrido. Ficamos a disposição,
1 sur 5
par un voyageur

Os mosquitos atacam

Publié le 13 mars 2019 sur Hotels
O lugar de principio parece ser bom os homens que trabalham nele são bem gentios. Mas no lugar tem uma infestação de mosquito. Quando volta da praia não tem nem como lavar o pé e não ser atacada. Sofri várias picadas. Na cozinha comunitária tem um pano encardido para secar louça, as panelas são bem sujas, não tem um escoredor de arroz e os mosquitos não param de picar mesmo com repelente. Na suíte não tem TV e fiquei sem Internet o tempo todo por causa da chuva. Com a chuva que deu, nem mesmo tinha como sair do lugar, porque , nem carro e nem ônibus passa com a maré alta. Só sai de balsa para uma cidade que fica mais de 100 km da ilha cumprida. Não gostei do lugar. Só pra quem gosta de se isolar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2019 par Laercio, Gestion de l’hôtel
Prezada Beatriz, Agradecemos inicialmente por ter escolhido a pousada Nosso Chalé na Ilha para vossa estadia. Atrelada ao vosso comentário afim de auxiliar os novos hospedes em tomada de decisão em escolher a Pousada Nosso Chalé na Ilha e a Região de Cananéia / Ilha Comprida Boqueirão Sul, vale a pena lembrar que estamos em umas das poucas praias ainda existente no litoral de São Paulo que possui controle de proteção ambiental, deste modo, trata-se de uma região com maior proximidade a Natureza, permitindo inclusive passeios agradáveis na Ilha próxima, a ilha do Cardoso para ver os Botos bem de perto e ainda na praia de Ilha comprida, poder andar de carro cerca de 70 Km em avenida beira mar, que é beirando o mar de fato. Na pousada, buscamos um ambiente rustico e praiano, com duchas externas para lavar os pés, churrasqueira, forno a lenha, bicicletas, cozinhas opcionais internas e externas. Visando trazer um custo mais econômico aos hospedes, os ambientes de cozinha ficam a disposição com itens acessórios de cozinha, mas sugerimos que leve artigos pessoais. Por isto nossos preços são mais competitivos. Temos 2 tipos de acomodação Suíte com cozinha externa (mais econômica e sem TV) ou cozinha privativa, esta mais completa e com TV. Esperamos que possa voltar em outra oportunidade com o tempo mais ensolarado para poder observar as vantagens da região. Ficamos a disposição
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 mars 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2019 par Laercio, Gestion de l’hôtel
olá Mateus, pela vossa estadia e esperamos que possam voltar em novas oportunidades. Ficamos a disposição
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 févr. 2019 sur Hotels
MARAVILHOSA! LUGAR E PESSOAS INCRÍVEIS! RECOMENDO MUUUUUUITO
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2019 par Laércio, Gestion de l’hôtel
olá Flavio, agradecemos imensamente o carinho atrelado a vossa qualificação e comentário relacionado a Pousada Nosso Chalé na Ilha. Esperamos que possam voltar em breve ! Ficamos a disposição