Afficher tous les hébergements

Hotel Isla Mucura

Hébergement 2.5 étoiles
Établissement à pavillons de type familial sur une plage privée avec plongée avec masque et tuba

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Isla Mucura

Extérieur
Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort
Bungalow Deluxe Frente Al Mar | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort
Kiosco Deluxe Elevado | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort
Kiosco Deluxe Elevado | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

Afficher sur la carte
Archipielago de San Bernardo, Isla Mucura, 130019
  • Place, Parc national des îles coralliennes du Rosaire
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Quai ouest de Punta Faro
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Plage de l'île Mucura
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Tolú (TLU-Aéroport Golfo de Morrosquillo)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet rustique familial

Chalet rustique familial | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Chalet rustique familial

  • 50 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 7 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits superposés (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle double

Chambre traditionnelle double | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Chambre traditionnelle double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Frente al Mar

Bungalow Frente al Mar | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Bungalow Frente al Mar

  • 35 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple familiale

Chambre quadruple familiale | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Chambre quadruple familiale

  • 40 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Kiosko Deluxe Garden View

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Kiosko Deluxe Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Kiosco Deluxe Elevado

Kiosco Deluxe Elevado | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Kiosco Deluxe Elevado

  • 65 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Kiosko Garden View

Kiosko Garden View | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Kiosko Garden View

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Pool

Villa Pool | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Villa Pool

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Deluxe Frente Al Mar

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Bungalow Deluxe Frente Al Mar

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Oasis Deluxe, Pool View

Villa Oasis Deluxe, Pool View | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Villa Oasis Deluxe, Pool View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Pool Familiar

Villa Pool Familiar | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Villa Pool Familiar

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 canapés-lits (grands jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Deluxe Frente Al Mar

Bungalow Deluxe Frente Al Mar | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Bungalow Deluxe Frente Al Mar

  • 4 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau ou 1 grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite panoramique

Suite panoramique | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Suite panoramique

  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Mucura (île)

Sur la plage.À 5 minutes de marche de établissement à pavillons, vous trouverez Archipel de San Bernardo et Parc national des îles coralliennes du Rosaire. Quai Est de Punta Faro et Quai ouest de Punta Faro se trouvent également à moins de 3 km.
Afficher plus d’établissements à pavillons à MucuraS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Parc national des îles coralliennes du Rosaire - 1 min à pied - 0.1 km
  • Quai ouest de Punta Faro - 6 min à pied - 0.6 km
  • Plage de l'île Mucura - 6 min à pied - 0.6 km
  • Île Santa Cruz del Islote - 9 min à pied - 0.8 km
  • Quai Est de Punta Faro - 9 min à pied - 0.8 km

À propos de cet hébergement

Hotel Isla Mucura

Établissement à pavillons de type familial sur une plage privée avec plongée avec masque et tuba
Step outside to feel the sun on your face and the sand in your toes on the white sand beach. Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like complimentary cabanas and sun loungers. At Hotel Isla Mucura, pamper yourself with a treatment at the full-service spa or have fun in the sun with activities like surfing/body boarding and snorkeling.

A free manager's reception is offered daily. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi. This beach lodge also offers a garden and a terrace. A complete renovation of Hotel Isla Mucura was completed in September 2023.

Smoking is allowed in designated areas at this Isla Mucura lodge.

  • 65 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • 32 sq ft of conference space
  • 3 sq m of conference space
  • Built in 2016
  • Karaoke
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Dining venue
Hotel Isla Mucura propose 65 chambres dotées de : un minibar et ventilateur. Ces chambres sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent un bureau. Les lits lit avec matelas Select Comfort sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique. L'entretien ménager est assuré une fois par séjour.
Établissement à pavillons propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Extérieur
Mucura Club Hotel
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, 45 avis
Le prix est de 209 $ CA
216 $ CA au total
Du 16 janv. au 17 janv. 2026
Mucura Club Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Terrain de jeu
  • Trampoline

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Navette entre l’hôtel et le terminal des croisières (supplément)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 65 000 COP par adulte et de 65 000 COP par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bateau et rames
  • Boutiques de créateur
  • Écotourisme
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Plongée avec masque et tuba
  • Racquetball/squash
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Voilier
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Plancher de bois franc dans les aires communes

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Douche extérieure
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar

Autres

  • Bureau
  • Décoration distincte
  • Mobilier distinct
  • Ventilateur

Politiques

Arrivée

Arrivée de 13 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 9 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent se rendre à l'hébergement par bateau. Ils doivent communiquer avec l'hébergement au moins 72 heures au préalable en utilisant les coordonnées fournies avec la confirmation de leur réservation.
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des croisières (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (à l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 30 décembre 2025 au 2 janvier 2026 (ces dates ne sont pas définitives).

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for COP 150000.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 % de la Colombie. Une exonération de TVA est disponible pour les voyageurs qui présentent un passeport valide et un visa touristique prouvant qu'ils ne sont pas résidents en Colombie et qui effectuent le paiement à l'aide d'une carte étrangère ou par virement bancaire depuis l'étranger. Cette exonération s'applique uniquement aux réservations de forfaits (hébergement et autres services de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 65000 COP par adulte et 65000 COP par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 300000.00 COP par personne (aller-retour)
  • Navette de l'aéroport - enfant : 300000.00 COP (aller-retour)
  • Un service d'entretien ménager est offert moyennant un supplément.
  • Lit d’appoint : 150000.0 COP par jour
  • Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
L’établissement se trouve dans un aéroport et l’accès y est limité aux voyageurs.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte l’argent comptant. L’établissement se trouve dans un aéroport et l’accès y est limité aux voyageurs. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

    LOCALIZE
  • Les visiteurs qui voyagent avec un enfant pourraient devoir présenter les documents suivants à l’établissement : à l’arrivée, les parents qui voyagent en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans pourraient devoir présenter le certificat de naissance de l’enfant et une pièce d’identité avec photo (ou un passeport si les visiteurs sont étrangers). Si l’enfant est accompagné d’un autre membre de sa famille ou d’un tuteur légal lors du voyage en Colombie, cette personne pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par les deux parents ainsi qu’une copie de pièces d’identité de ceux-ci. Si un seul parent voyage en Colombie avec l’enfant, il pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par l’autre parent. Il est recommandé aux visiteurs qui prévoient voyager avec des enfants d’obtenir les renseignements nécessaires auprès d’un consulat colombien avant le voyage.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’établissement à pavillons avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 25 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.

Hébergement également appelé

Hostal Isla Mucura Adults Hostel
Hostal Isla Mucura Adults
Hostal Isla Mucura Adults Only
Hotel Isla Mucura Lodge
Hotel Isla Mucura Isla Mucura
Hotel Isla Mucura Lodge Isla Mucura

Avis pour Hotel Isla Mucura

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 49 avis sur 97.
Note de 8 – Bien, d’après 24 avis sur 97.
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 97.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 97.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 97.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

David

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour avec très beau Bungalow deluxe vue mer. Le restaurant n’est pas terrible ; il faut privilégier le snack beaucoup moins cher. Le service n’est pas à la hauteur des tarifs (en particulier Maria au restaurant qui traîne des pieds, est désagréable et ne s’excuse pas quand elle vous renverse du café ou du vin dessus). En revanche Estefania à l’accueil a été adorable pendant notre séjour. Activités gratuites sympas
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Laurent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très joli Hotel au calme, nous étions dans un bungalow face à la mer, c’était paisible, salle de bain ouverte au ciel, très sympa, mais il ne faut pas qu’il pleuve…. Personnel, adorable, petite plage , un petit paradis pour se reposer.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Lynn

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Louis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Belles chambres dans un bel environnement. N’y retournerons pas en raison de l’offre de nourriture (moyenne et peu variée) pour un séjour de 4 jours. Communications très déficientes lors de notre départ alors que la mer était agitée.

8/10 – Bien

jerome

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très belle chambre, très confortable, au calme, face à la mer avec des transats privés. Environnement extérieur magnifique. Personnel sympathique dans l'ensemble. Buffet lassant après deux jours de séjour. Nous avons été très déçus par la sortie plancton luminescent organisée par l'hôtel. Nous étions 25 clients, tous à l'eau en même temps, tassés les uns sur les autres dans un petit espace, pendant à peine 15 minutes. Difficile d'apprécier le côté magique de cette découverte dans ces conditions. De plus je doute fortement de la sécurité à 25 personnes en pleine nuit sur ce type d embarcation. Pour les activités, vous pouvez passer directement par les gens du village. Pour le même prix vous aurez une excursion privée ou semi privée. Il serait bien dans ce type d établissement que la personne chargée de l'accueil et des animations parle un minimum anglais ou fournisse un livret écrit en espagnol ou anglais.
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Pour la farniente

Séjour agréable. Pas grand chose à faire sinon se reposer. Ambiance club un peu désagréable parfois mais on peut s’y soustraire
Séjour de 4 nuits en avril 2021

8/10 – Bien

Sophie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bel endroit

Cabanon avec beaucoup de charme mais nourriture vraiment décevante
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

TATIANA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bon séjour sur l'ile Mucura

Séjour dans une cabane en hauteur, cadre sympa avec belle vue, attention toutefois a ne pas choisir les cabanes trop proches du restaurant (bruyant). Hôtel à 5 minutes du village de pécheurs, plage de l’hôtel très agréable sous les palétuviers.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

4/10 – Médiocre

kelly

Points faibles : Propreté, confort de la chambre

déception - rapport qualité prix zéro

J'ai fait le choix d'un séjour de deux nuits en hammac et je le regrette. Le personnel est froid, les hammacs n'ont pas été lavés depuis un moment et sentent la transpiration, ne sont fournis ni draps ni moustiquaire (résultat malgré la moustiquaire qui encercle la cabane, on se fait royalement bouffer les portes étant ouvertes...). Restriction des douches sous peine d'amende (18h-22h...dur dur lorsqu'il faut attendre pour se rincer après la plage) mais même aux horaires autorisés le petit filet d'eau qui sort sans pression rend la douche infernale. Le prix des repas est élevé sachant qu'il y a peu d'option sur l'île. Heureusement qu'il y avait le village et la cuisine de Tarcila pour manger à un prix correct. Le village a donc assuré mes trois repas quotidiens et a réussi a donner de l'authenticité à mon séjour sur cette île paradisiaque. L'auberge offre un cadre idyllique, plage privée propre et bien aménagée, beau jardin, bar animé le soir. Mais, encerclée de barbelés, elle donne un décor surfait loin de la réalité de l'île. Pour les personnes à petit budget n'optant pas pour les cabanons, je vous recommande plutôt un hostel du village où il y a toujours de la place, de l'eau en abondance, des repas frais à prix très abordable, des personnes adorables et une ambiance authentique pour une vraie expérience Mucura.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 – Bien

Sandrine

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Site magnifique, hôtel confort aux attentes
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Camille

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent service et lieu magnifique !

Un endroit magique pour passer un week-end en amoureux ! Les kiosques sont très propres avec une vue imprenable, une terrasse, un hamac, un toit en palme, au milieu des cocotiers. L'hôtel est situé sur un grand terrain, tout est joliment décoré, la cuisine est excellente ainsi que les cocktails, la plage est belle et on peut y voir le coucher du soleil... de nombreux tours sont proposés (planctons bioluminescent, plongée en tuba, paddle etc) et surtout, le staff est très sympa et toujours disponible. Je recommande le lieu à 200% pour passer un séjour farniente et calme sur l'île !
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

6/10 – Acceptable

Monica

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful island and great accommodation and services. Acres to the island is limited and not the best
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Alberto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Isla paradisuaca, con un pesimo servicio

El sitio es expectacular, un paraiso en el caribe. Es excelente para desconectarse y disfrutar de la naturaleza. Estar en un lugar lleno de paz y buena energia. Tuve problemas con el transporte, me informaron que era aproximadamente una hora desde Tolu hasta la isla y me embarcaron en un bote que hizo 7 paradas y me tomo 2 horas 20 minutos. Al llegar al counter solicite que al regreso en lo posible me enviaran directo y no me tocara hacer lo mismo ya que viajaba con dos menores de edad y a pesar de que me lo reconfirmaron, al regreso hicieron lo mismo. Y en este caso salieron dos botes, uno que fue directo y en el que me embarcaron que hizo 5 paradas. En el hotel tuve varios temas con el servicio, por ejemplo en el desayuno solicite unos huevos y no llegaron. En otra cena, solicite plato adicional y no llego. Contrate un servicio de cena especial para una hora, al llegar solicite cambio de hora y tampoco lo hicieron. En fin, el servicio es pesimo, buenos para facturar, malos para servir.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Desastroso

Ha sido un desastre el Servicio en las instalaciones El Gimnasio sin luz el Primer día de estancia 8 agosto Día siguiente habitación sin limpiar tengo imágenes No nos pusieron toallas nuevas papelera del baño sin vaciar Fui a la recepción y estuve esperando 15’ a ser atendida porque no había nadie tras haber escrito previamente por el chat del Hotel ya que no había otra manera de comunicarse En es mismo canal había solicitado un servicio de room service sin respuesta hasta la mañana siguiente dentro del horario establecido
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Rodolfo, Barranquilla

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente opción para desconexión del mundo
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Garrett Neil

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing place and staff.

Amazing place with AMAZING staff. A pradise. Estefany who is the Guest experience manager was amazing and our kids loved her. We did too. ALL the staff were amazing. There was a very nice man who collected the luggage in a wheelbarrow. He was really nice to our girls. Big compliment to all the staff who made a difference. Always a smile on everyone’s face. A lot of beautiful animals on the property.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Jorge

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Paraíso en mitad del Caribe con servicio top

Cuando me di cuenta que el lujo de Isla Mucura es estar en un sitio natural, playa, tranquilidad, aguas cristalinas y un servicio cercano y amable, me di cuenta la maravilla que es este lugar. Entendiendo que en una isla en el medio del mar hay algunos lujos que no vas a tener, el estar allí lo compensa con creces. Mencion especial para su gente: Maira, María, Lucía, Eliomar, Jose Felix, Jesus, Andrés, Eduardo, casi tan increibles como el paisaje.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Andres

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Espectacular

Un hotel espectacular, servicio excelente! Muy lindo para un descanso y hacer actividades en naturaleza
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Grit

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Marilyne

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Julie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a very good time here. They take many steps to make you comfortable and feel at home. Emma greeted us every meal with a smile, Erling, Pedro and other servers take care of every need they can see, and the food was very good. At the bar they let us try some local fruit (Lulo, which we had never heard of) and Osvaldo was extremely helpful and enjoyed practicing English with us, which was our pleasure since we were practicing Spanish. We only speak a little Spanish, and Estefany was fantastic for helping us in English with more complicated questions. We stayed in a Deluxe Bungalow and it was quiet. Overall it was a fairly quiet place, which is what we were looking for. The phytoplankton tour was amazing and our favorite. The jellyfish tour as pretty good. The snorkeling was not as good as other places we have been, but still worthwhile for the price. If you are a little adventurous you can visit the staff accommodation area where there are a couple of pigs and some turtles. There is a very nice man, one of the maintenance men, who takes care of the animals. If you are even more adventurous you can visit the village on the other side of the island, where some staff live, which we did and were greeted nicely there also. Many thanks to the staff at Isla Hotel Mucura!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024