DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles prÚs de Stade de football américain TIAA Bank Field

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront

Coin salon du hall
Piscine extérieure, accÚs possible de 6 h à 22 h, cabanas gratuites
Façade de l’hĂ©bergement  – soirĂ©e/nuit
2 restaurants, servant le déjeuner et le souper; cuisine américaine
Point d’intĂ©rĂȘt

Avis

6,8 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement

Explorez la région

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1201 Riverplace Boulevard, Jacksonville, FL, 32207
  • Place, Baptist Medical Center Jacksonville
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Théùtre Florida Theatre
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Times-Union Center for the Performing Arts
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, Jacksonville, Floride (JAX-AĂ©roport international de Jacksonville)
    â€Ș25 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 lits doubles

  • Vue sur la ville
  • 21 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles (Riverfront)

  • Vue sur le fleuve
  • 21 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit (Riverfront)

  • Vue sur le fleuve
  • 21 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio, 1 trĂšs grand lit

  • 21 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit

  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue sur le fleuve

  • Vue sur le fleuve
  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit

  • Vue sur le fleuve
  • 28 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, baignoire Ă  jets

  • Vue sur le fleuve
  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 grand lit

  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll In Shower)

  • Vue sur le fleuve
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Jacksonville

Vacances au centre-ville.En séjournant à hÎtel du quartier Centre-ville de Jacksonville, vous serez à moins de 3 km de Jacksonville Museum of Modern Art et de Salle omnisports VyStar Veterans Memorial Arena. Salle de spectacles Daily's Place et Stade de football américain TIAA Bank Field sont également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Friendship Park - 1 min Ă  pied - 0.2 km
  • Baptist Medical Center Jacksonville - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Théùtre Florida Theatre - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Times-Union Center for the Performing Arts - 11 min Ă  pied - 0.9 km
  • Jacksonville Museum of Modern Art - 14 min Ă  pied - 1.2 km

Transport

  • Gare de Jacksonville : Ă  14 min en voiture
  • Station Riverplace : Ă  4 min de marche
  • AĂ©roport international de Jacksonville (JAX) : Ă  24 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRuth's Chris Steak House - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘShor Seafood Grill & Tavern - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘThe Southern Grill - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘSake House - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘTidbits - ‬10 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront

HÎtel 4 étoiles prÚs de Stade de football américain TIAA Bank Field
DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront offers its guests an outdoor pool and a 24-hour fitness center. There are 2 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A 24-hour business center and 19 meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 12000 square feet (1115 square meters) and includes conference space. A terrace, a vending machine, and multilingual staff are also featured at DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront. For a fee, parking is available.

This 4-star Jacksonville hotel is smoke free.

  • 293 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 12000 sq ft of conference space
  • 1115 sq m of conference space
  • Built in 2015
  • Deli
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Terrace
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront propose 293 chambres dotées de : coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL de 42 po avec chaßnes spécialisées par cùble.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux. Cet hĂŽtel Ă  Jacksonville offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© une fois par sĂ©jour.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Stationnement couvert sur place (22 USD par jour; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Stationnement non couvert avec service de voiturier sur place (30 USD par jour; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 7 h Ă  10 h moyennant des frais de 19,95 USD par adulte et de 11 USD par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 13 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 105 centimĂštres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (75 centimĂštres de hauteur)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (75 centimĂštres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 42 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Service de champagne

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (rĂ©glage du chauffage)
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 2 h
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par animal de compagnie, par sĂ©jour (jusqu’à concurrence de 99 USD par sĂ©jour)
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 18 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 19.95 USD par adulte et 11.00 USD par enfant
  • Stationnement couvert libre-service : 22.00 USD par jour (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Service de voiturier : 30.00 USD par jour (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par sĂ©jour et par animal de compagnie, maximum de 99 USD par sĂ©jour
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par CleanStay (Hilton).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 6 h jusqu’à 22 h.
  • Jusqu’à 2 enfants de 18 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

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DoubleTree Hilton Hotel Jacksonville Riverfront
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Foire aux questions

How close is DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront to the airport?

DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront is 17.9 mi (25-min drive) away from the Jacksonville, FL (CRG-Jacksonville Executive at Craig) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront?

En date du 4 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront le 5 avr. 2026 commencent Ă  209 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront.

How close is DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront to the beach?

This hotel is 6.7 mi (20-min drive) from Kurzius Beach.

Does DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront, but buffet breakfast is offered for a fee of USD 19.95 for adults and USD 11.00 for children. It's available every day from 7:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront?

No, there is no casino at this hotel, but bestbet Orange Park (21-min drive) is nearby.

What time is check-in at DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront?

Check-in start time: 4 PM; Check-in end time: 2 AM.

Is there free parking at DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for USD 22.00 per day, and valet parking for USD 30.00 per day.

Does DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront have a pool?

DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 6 AM to 10:00 PM.

Does DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like American cuisine, pool views, and happy hour.

Does DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront to downtown Jacksonville?

DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront is 0.9 mi away from Jacksonville.

Avis pour DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Riverfront

Avis

6,8
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 521 avis sur 1640.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 276 avis sur 1640.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 356 avis sur 1640.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 229 avis sur 1640.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 258 avis sur 1640.

6,8/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

6,6/10

Commodités

6,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Laurent

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good value for money and very nice hotel in Jacksonville Downtown

6/10 – Acceptable

Tony

Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 – Acceptable

MARC, OCOEE

Séjour de 3 nuits en février 2026

4/10 – MĂ©diocre

Barbara

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing staff! Returned with food only to find fridge not working- food wasted - placed ice around elderly relative’s medication. Staff promised replacement next morning - didn’t happen ! not near walkable grocery options - lack of the aforementioned increased food costs significantly. Stayed elsewhere due to medication needing fridge - returned the next day and it was there by the afternoon - no other major issues. Breakfast selection and staff were all remarkable and made the issues stated above , tolerable ! Parking seemed pricey, limited free and lower cost options nearby .
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Kendra

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Room was clean, staff was very accommodating and friendly, they made my birthday feel very special it was nothing like the bad reviews. It was one of my favorite stays due to it being comfortable and close to many attractions and views. I’d definitely stay here again. Thank you so much for all you did.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Angela

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Nightmare Hotel Due to Poor Management My trip was ruined due to we had to move to three different rooms within 24hrs after arriving. First room assigned bed was slept in and appeared to be occupied. Instead of the manager offering to have housekeeping reclean the room, I was offered another room even worse. The carpet was so bad and disgusting which later I found was a work room by previous construction men who had dropped tar all over the floor and this room should never have been assigned to anyone. I was told there weren't any other rooms and was not given any option to wait on another room even though the hotel was empty and we were there two hours before check in. Due to lack of resolve from the manager who didn't tell me she was the manager at the time of my complaint, I wasn't given a choice. I did not sleep comfortable because of the condition of the room. Another attempt from another associate was made to resolve my situation for my last day there for the next day only to be given a room with no hot water and we were the only one on that side of the hotel. I later found out by the associate from maintenance that this side usually have hot water issues and they were working on that so why were we assigned this room when management knew this and why were we the only one on this side of the hotel. There were other guests on this floor but on the other side where there were no issues with hot water. This caused me an emotional meltdown and my trip was ruined.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Maranyelis

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Exente servicio ❀
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Rey

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Bathroom was disgusting with mold everywhere
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Tiffany

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Commodités
Room was clean but there was no ice available on 4th floor. Had to go to another fl for ice. Room does not have fridge available. Heater had smells so didn't use. Had to request additional towels twice. Staff was friendly. Also downside no cookie on new years eve and most of new years day. Had to wait until 5PM.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Karlie

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The location was perfect and our view of the fireworks on the river, from our room, was amazing. Be prepared to spend almost $27 ($22 + "convenience fee, which cannot be avoided, taxes) a night to self park, I did not see that mentioned in the listing, however was not entirely surprised as it seems to be a standard. Valet parking was available, but we did not utilize it. The hotel room had asthetic issues whitch affected our stay, not even a little bit, just worth mentioning for those that have that concern. The room had some dings and dents, the sink and the shower were not a quick drain. The pillows were quite squishy. No, I did not complain or mention these things to the hotel staff, as for our purposes, the hotel was fantastic and will look at staying there again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Sharon

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Valet service was understaffed and disorganized. On check out, they tried giving me the wrong car. On entering our room, there was a large pile of toilet paper in the toilet. Cloth chair had multiple stains on it. No chairs on balcony. Ate dinner in bar area. There was an extension cord which was buzzing and making noise plugged into a wall outlet with a broken cover plate. Understaffed. Waited over an hour for food and huge delay between bringing out meals. I finished mine before some in my party even received their food, and I am a slow eater. One elevator broken and delays for using elevators was ridiculous. No refrigerator in room. Bathroom sink drains very slow. Staff was pleasant but clearly overwhelmed in all areas.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Michael

The room was very musty. The issue was not resolved upon letting them know. I’ve been going back-and-forth trying to get this issue resolved, and nothing was done. I was also told and confirmed by a manager, but they were not there. However, it should’ve been taken care of right away and it was not and why they did apologize for it. It does not indicate the issue and that will not resolved.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Samantha

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Would probably stay at this hotel again next time I visit Jacksonville. Every one of the staff was really nice and helpful and the hotel was convenient distance wise. I do agree that the rooms could use a bit of an upgrade and my only complaint is the bathrooms not having enough complementary cleansing amenities
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Matt

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Very nice, firework view for new years, live music in the bar area. Older hotel and shows its age in some areas but overall an amazing experience.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 – Terrible

Devin

Points faibles : Propreté, service et personnel
My stay at The DoubleTree was horrible. Me and my wife were there to celebrate New Years but there was nothing new to see. The hotel rooms are outdated, we were welcomed to a used hand rag in our room, we were also welcomed to a used soap bar in our sink. On top of these things, our bed was not properly made to our liking and there was also a hole in our ceiling. The hole comes from the moisture/water that was in our ceiling with multiple bubbles and this bubble decided to pop. Lastly, be prepared to have a freezing cold room, because the thermostat does not work, whatsoever. This DoubleTree needs to be named the “Singletree” an maybe they can work on these oblivious problems.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Tracy

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Carpet was dirty and had plastic tags on floor so it wasn’t vacuumed , bathroom sink had someone else’s whiskers from shaving. Saw a live cockroach on sink. Room smelled like fish when we walked in. Was very disappointed in the smell and room cleanliness. No refrigerator in room so if you eat at restaurant and have leftovers you are out of luck. This is supposed to be a Hilton and it wasn’t up to the standards expected.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Ronell

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 – Acceptable

andrew

Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
The location is great and the view is perfect! But
The rooms are seriously outdated and in need of repair. Management has really let this place go downhill. I can’t imagine it ever being nice. Peeling wallpaper , cracked tiles, discolored grout, frayed towels and a stained couch. Maybe I just got the worst suite in the place. I hope so. It’s possible they have avoided maintenance and are planning a renovation, but it is long overdue. You might not want to take someone here if you are trying to impress them.
Balcony view
Hollow core door with hole
Poor tile repair, frayed towell
Dirty discolored grout
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

anilkumar

Voyage en famille
the room is in pretty rough shape—the carpet is torn, and neither the TV nor the intercom works.only location is good
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Fatisa, Jacksonville

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

George Truett

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Maria

The hotel room was dirty. It was cold. I am very dissatisfied. Absolutely not satisfied.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

César

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Jane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Good location and value, beautiful view from the balcony of our junior suite (king bed + sofa bed), but there were some issues. Altho we registered 3 guests, so someone obviously was going to use the sofa bed, there was no blanket or pillow for it. When I asked at the desk, they were "out," both nights of our stay. Sofa bed was not comfortable. We were only given 1 bar of soap so we had to move it back and forth from sink to shower. There was no plug near the coffee set-up so it had to be moved across the room. Coffee was not re-filled by housekeeping. Carpet is very worn. Breakfast was understaffed. They had a menu but we were only given the option of the buffet (so I paid $19.95 for my son to have a bagel). Staff was very pleasant, however.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Anthony

Séjour de 1 nuit en décembre 2025