JacĂł Laguna Resort and Beach Club

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Jaco

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement JacĂł Laguna Resort and Beach Club

2 piscines extérieures, accÚs possible de 6 h 30 à 22 h, parasols
Bar Ă  cocktails, vue sur la plage, ouvert certains jours
Vélo
Suite studio Junior, vue sur l’ocĂ©an (Jr Suites with Ocean Views) | Vue du balcon
Suite studio Junior, vue sur l’ocĂ©an (Jr Suites with Ocean Views) | Vue du balcon

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Service aux chambres
  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Climatisation

Explorez la région

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Calle Madrigal, JacĂł, Puntarenas, 10000
  • Place, Plage de Jaco
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Neo Fauna
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Rainforest Adventures Costa Rica Pacific Park (Excursions sportives en forĂȘt)
    â€Ș14 min en voiture‬
  • Airport, Tambor (TMU)

Options de chambre

Chambre Standard (King or Queen)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 26 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Chambre supérieure, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 42 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Chambre supérieure, 2 grands lits

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite studio Junior, vue sur l’ocĂ©an (Jr Suites with Ocean Views)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Appartement, 2 chambres, vue sur la montagne

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard (King or Queen)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre supérieure

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre supérieure

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

À propos du quartier

Jaco

Sur la plage.À moins de 3 km de hĂŽtel Ă  Jaco, vous trouverez Plage de Jaco et Neo Fauna. Playa Hermosa et Rainforest Adventures Costa Rica Pacific Park (Excursions sportives en forĂȘt) sont Ă©galement Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Jaco - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • El Miro - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Neo Fauna - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Rainforest Adventures Costa Rica Pacific Park (Excursions sportives en forĂȘt) - 14 min en voiture - 9.1 km
  • Plage de Herradura - 19 min en voiture - 12.3 km

Transport

  • AĂ©roport international Juan Santamaria (SJO) : Ă  100 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘHola India Restaurant - ‬4 min en voiture
  • â€ȘSoda Marea Alta - ‬3 min en voiture
  • â€ȘPuddleFish Brewery - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘMahi Mahi Chill Out Restaurant - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘBritt Coffee And Bakery - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

JacĂł Laguna Resort and Beach Club

HÎtel 3,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Jaco
Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. At JacĂł Laguna Resort and Beach Club you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. WiFi and wired Internet are free in public spaces. This beach hotel also offers a children's pool, a garden, and a terrace. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star JacĂł hotel.

  • 30 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 3 buildings
  • Built in 2007
  • Beach lounge chairs
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
  • Dining venue
JacĂł Laguna Resort and Beach Club possĂšde 30 climatisĂ©es dotĂ©es de : coffre-fort et cafetiĂšre-thĂ©iĂšre. L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Les lits ont un matelas lit avec matelas Ă  plateau-coussin. Cet hĂŽtel Ă  Jaco offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils).

Les services d'affaires comprennent : un bureau et un tĂ©lĂ©phone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent sĂ©choir Ă  cheveux et rideaux d’obscurcissement. CommoditĂ©s fournies sur demande : massage dans la chambre et changement des serviettes (sur demande). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© une fois par sĂ©jour.

Les clients peuvent se faire dorloter en frĂ©quentant le spa sur place, qui renferme 1 salle de soins. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie et rĂ©flexologie.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Bateau Ă  moteur
  • Équitation/location de chevaux
  • Location de vĂ©los
  • PĂȘche
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Aucun ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Service aux chambres restreint
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 19 h
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 19 h.
Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnĂ©e d'une piĂšce d'identitĂ© avec photo, et les autres dispositions doivent ĂȘtre coordonnĂ©es avec l'hĂ©bergement avant l'arrivĂ©e.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mercredi :
  • Bar-salon
  • Restaurant

MĂ©thodes d’accĂšs

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 10 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 65000 CRC par vĂ©hicule (aller simple)
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 6 h 30 jusqu’à 22 h.
  • Jusqu’à 2 enfants de 10 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement également appelé

JacĂł Laguna Beach Club
JacĂł Laguna Beach Club Jaco
JacĂł Laguna Resort
JacĂł Laguna Resort & Beach Club
Jaco Laguna Resort & Beach Club Costa Rica
JacĂł Laguna Resort & Beach Club Jaco
Laguna Beach Club Resort
JacĂł Laguna Resort Beach Club Jaco
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Jaco Laguna And Club Jaco
JacĂł Laguna Resort Beach Club
JacĂł Laguna Resort and Beach Club JacĂł
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JacĂł Laguna Resort and Beach Club Hotel JacĂł

Avis pour JacĂł Laguna Resort and Beach Club

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 355 avis sur 806.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 273 avis sur 806.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 110 avis sur 806.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 44 avis sur 806.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 24 avis sur 806.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 – Acceptable

Manon

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Piscine chaude, restaurant sur place. Déçu de la chambre extrĂȘmement petite pas de place pour avoir 2 valise ouvertes, pas de chaise pour s’assoir. Plus de serviette pour la piscine. Pas de place pour s’assoir Ă  la piscine ni Ă  la plage. TrĂšs déçue pour le prix.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

Anne-Marie

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nous y sommes restés pour une nuit et avons grandement apprécié notre Suite Junior qui était trÚs propre et trÚs spacieuse avec une vue superbe sur l'océan. Le personnel à la réception était trÚs courtois. à noter que si vous allez sur la plage, vous devez payer pour les chaises et le parasol car la plage n'est pas la propriété de l'hÎtel (20$USD pour une journée).
Séjour de 1 nuit en mars 2023

4/10 – MĂ©diocre

Raphael

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mars 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
The surroundings of the hotel were all under construction but the beach set up is incredible
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Room was ok with A/C. The biggest desapoitment was the total lack of shade around the pool or anywhere on the resort property, the only possibility for an umbrella is to rent one on the beach. Service at the bar or restaurant was average.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Sophie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Super beau et confortable!

Le resort est super beau et conviviale. Le lit est confortable sans bon sens!! Le bar prÚs de la piscine est un must et l'emplacement aussi. Rien à dire de mauvais mis a part l'hotel qui se construit à cÎté et qui fait du bruit..
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 – Bien

Redge, Quebec

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs propre et tranquille

Bon restaurant et belle vu du coucher de soleil Personnellement serviables

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel correct

Attention, il y a plein d'américains, comme dans toute la station... Par ailleurs, il est tout au bout de la plage => pour aller en ville, il faut prendre le taxi....

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

HĂŽtel sur la plage de Jaco

HÎtel bien situé, face À la plage. Cependant, les chambres ont vue sur le stationnement, elles sont peu insonorisées. Le petit déjeuner est en supplément et il n'est pas fameux. Le wifi était trÚs lent.

8/10 – Bien

Bernard, France

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Hotel correct, sans plus.

Hotel bien placé en bord de mer, chambre correcte mais aucune n'a vu sur mer sauf si vous laissez votre porte ouverte, service de restauration restreint, piscine et jardin agréable .

6/10 – Acceptable

Violetta L, Green Bay

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Evelyn

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

YESSICA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jonathan, Dorado

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great shower and tub
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

William

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great stay
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

shawnta

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Love the property. It was right at the beach
 bring ant spray. Stayed 2 nights however only had towels for one person and one night. Couldn’t find housekeeping to get additional. So unfortunately a lady gave us 2 pool towels to use. The restaurant on the property was good and the staff was really nice! My room had a balcony.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Monica Elisha

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My boyfriend and I enjoyed our 3 night and 4 day stay here. The breakfast was PHENOMENAL being that it was already included. Prepare for transportation as the airport was two hours away from the resort but my boyfriend and I wanted to bond with locals and we took a 3 hour bus ride from San Jose to Jaco Beach and it dropped us off directly by the resort. Only thing I would say I had an issue with was that I asked for our room to be decorated for my boyfriends birthday prior to our arrival and this was not done but they offered us two free alcoholic beverages for the inconvenience. Great trip, amazing staff, and amazing food. The beach and views of the sunrise/sunset was BEAUTIFUL. The room exceeded our expectations and we would definitely be returning. Pura Vida!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Daniel

Points faibles : Propreté
Publicidad engañosa, la cama que ofrecen en Expedia es Queen / King y la de la habitación era mås pequeña.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

lisette

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

cleber

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Quartos confortĂĄveis, estrutura de lazer aconchegante e staff muito atencioso.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Ludgeda Esperance

Voyage en groupe
This place is okay, the view is not all that. I ordered a calamari the calamari was not cooked I sent it back and I still had to pay for it when I returned. I asked for french toast instead of bread and I still had to pay for the French toast.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Gail

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Friendly staff, great location on the beach. Ha D a little live music amongst a thunder storm. Exciting night!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Brandon

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful scenery and great local dining
Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Marlene

Voyage en groupe
It was beautiful to be by the beach but hotel is beds and sofa, towels were very old in our room, only two bath towels for two adults , complementary breakfast not even enough to fill out an adult and only to plate limit, there was no other options.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

4/10 – MĂ©diocre

Steven

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté, service et personnel

Way over priced for what you get

Positives first: Location was perfect right on the beach. Room view was the best. Negatives: From the start, no way to contact them directly because they don't answer the phone, EVER. They do not respond to emails for at least a day. They say they provide shuttle service but you can't contact them to set it up because they do not answer the phone. . 2 people man the desk from 7AM to 9 PM. The woman/girl was too busy playing on her phone from the time she arrives until she leaves. The guy was much better. They supposedly set up excursions through the hotel. She did not know anything about any of them, not even the most basic questions. Tried to get a catamaran tour set up through her and gave up after 3 days. Set it up ourselves by going downtown and it took 10 minutes. Breakfast is free but only 4 options and if you deviate, they charge you extra (full price breakfast for adding 3 pieces of VERY undercooked bacon (raw). They did not even have bacon for 3 of the 4 the days we attempted to eat there. Breakfast starts at 7 AM, excursions leave before & AM. We booked a suite, one chair in the room tilted forward to slide out. No table, no microwave. Can't bring in alcohol from outside. Required to buy their VERY watered down and extremely overpriced drinks. restaurant was extremely over priced. could not check out bicycles because all 6 were broke (lie). Too many negatives to complete here. Go elsewhere !!
Séjour de 7 nuits en avril 2025