Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Centre commercial Grand Indonesia et avec accÚs direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

Piscine extérieure
CommoditĂ© de l’hĂ©bergement
Réception
Vue sur la ville
6 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Jl. MH Thamrin 1, Jakarta, Jakarta, 10310
  • Place, Centre commercial Grand Indonesia
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Station de mĂ©tro Bundaran HI
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plaza Indonesia
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, Jakarta (CGK-AĂ©roport international Soekarno-Hatta)
    â€Ș33 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre majestueuse (Grand Deluxe King Corner)

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • Vue sur la ville
  • 64 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre exécutive avec lits jumeaux (Executive Grand Deluxe Room Twin)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 64 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre exécutive (Executive Grand Deluxe Room King)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 64 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre exécutive (Executive Grand Deluxe Balcony)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 64 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Salon Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 85 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe (Deluxe King Bundaran HI View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 44 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre majestueuse (Grand Deluxe Twin Bundaran HI View)

  • Vue sur la ville
  • 64 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe (Deluxe King)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 44 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre majestueuse (Grand Deluxe King Bundaran HI View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 64 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre majestueuse (Grand Deluxe King)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 64 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Jakarta

Vacances au centre-ville.En séjournant à hÎtel du quartier Centre-ville de Jakarta, vous serez à quelques pas de Station de métro Bundaran HI et de Centre commercial Grand Indonesia. Centre commercial Kota Kasablanka Mall et Stade Bung Karno sont également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial Grand Indonesia - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Station de mĂ©tro Bundaran HI - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Plaza Indonesia - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Triangle d'or - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Centre commercial Thamrin City - 8 min Ă  pied - 0.7 km

Transport

  • Gare de Jakarta Sudirman : Ă  10 min de marche
  • Bundaran HI MRT Station : Ă  6 min de marche
  • Jakarta (CGK-AĂ©roport international Soekarno-Hatta) : Ă  44 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘUNION DELI - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘSignatures Restaurant - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘHai Di Lao - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘChicha San Chen (ćƒèŒ¶äž‰ćƒ) - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘKOI CafĂ© - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

HÎtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Centre commercial Grand Indonesia et avec accÚs direct au centre commercial
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a health club. There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 29063 square feet (2700 square meters) and includes a conference center. A hot tub, a sauna, and a rooftop terrace are also featured at the luxury Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Jakarta hotel.

  • 289 guestrooms or units
  • 15 levels
  • 6 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 29063 sq ft of conference space
  • 2700 sq m of conference space
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta possĂšde 289 climatisĂ©es dotĂ©es de : articles de minibar gratuits et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotĂ©s de : lit avec matelas Ă  plateau-coussin et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 48 po avec chaĂźnes par cĂąble et films payants. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec baignoire profonde, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hÎtel à Jakarta offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Kempinski The Spa comprend 10 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement sur place (150 000 IDR par nuit)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h Ă  10 h 30 moyennant des frais de 423 500 IDR par adulte et de 211 750 IDR par enfant
  • 2 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Centre commercial
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Entreposage de vĂ©los
  • Golf
  • Piscine extĂ©rieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 89 centimĂštres de large)
  • Barre d’appui dans la douche (86 centimĂštres de hauteur)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette (86 centimĂštres de hauteur)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilitĂ© pour le tĂ©lĂ©phone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 48 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Baignoire profonde
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 17 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Indonesia Kempinski Jakarta n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 6 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 423500 IDR par adulte et 211750 IDR par enfant
  • Stationnement libre-service : 150000 IDR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

Veuillez noter que, pour les paiements en espÚces, l'établissement accepte des roupies locales uniquement (Rp), conformément à la réglementation de la Banque d'Indonésie.

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 6 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
Hotel Jakarta Indonesia
Hotel Kempinski Jakarta Indonesia
Indonesia Kempinski Jakarta
Jakarta Indonesia Hotel
Kempinski Hotel Jakarta Indonesia
Hotel Indonesia Kempinski
Indonesia Kempinski
Indonesia Kempinski Jakarta
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta Hotel
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta Jakarta
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta Hotel Jakarta

Avis pour Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 384 avis sur 540.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 111 avis sur 540.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 20 avis sur 540.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 16 avis sur 540.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 9 avis sur 540.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Ati

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Karine

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing breakfast and signature dinner buffets; VIP service and the connexion with the mall offers vast shopping and food options.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

ALI, NOGENT SUR OISE

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Service et ecoute clientele irreprochable
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

ALI, NOGENT SUR OISE

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Toujours un plaisir de partir a cet Ă©tablissement. Le staff est trĂšs professionnel et accueillant. C'est un hĂŽtel que ne connais depuis 2014. Je connaissais trĂšs bien le staff su lounge :Rina, Ari, Farfane.... Ils sont tous top 👍

10/10 – Excellent

ALI, NOGENT SUR OISE

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
One of the best hotels i have ever been
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

ALI, NOGENT SUR OISE

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tout était parfait. Un hÎtel unique
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Jeremy

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

A beauty!

Amazing hotel!
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Ally, New Haven

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HÎtel trÚs biens situé. Au centre ville, avec acces au centre commercial principal de Jakarta. le personnel est attentif et disponible au cas de besoin. hÎtel à recommander.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La clim ne marche pas, mĂȘme en appelant, les techiciens n'ont pas pu changer la tempĂ©rature de la clim qui reste meme pas fraĂźche.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

JEAN

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs bel hĂŽtel au centre de Jakarta

HÎtel haut de gamme bien situé. Belle piscine extérieure au 17Úme étage Excellent petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 – Bien

STANISLAS

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel tres bien placé

Excellente location pour shopping

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent séjour au calme et en plein centre ville

TrÚs bien situé dans le mall Gran Indonesia, j'ai surtout apprécié les services et le petit déjeuner. Ce dernier est à ne pas manquer. Piscine et centre de fitness sont top également.

10/10 – Excellent

frederic, Paris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Fantastic

The hotel is simply fantastic. The staff is very friendly and pro, they have a very good knowledge of the service. The room was spacious, clean and well decorated. The bathroom was amazing and amenities more than sufficient. The pool on the 17th floor with the fitness center are very nice and the staff more than helpful. The attention given during all the stay was outstanding and little present for our special occasion was very kind. The breakfast was very nice, the only thing that wasn't fine for me was the juice... I couldn't find out if it was bad quality of bottled juice or fruits weren't tasty if fresh squeezed. Overall the stay was outstanding. Thank you Kenpinski!

10/10 – Excellent

Sébastien, Lyon

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel trÚs bien placé dans le centre de Jakarta!

J'ai passé un séjour d'affaire de 5 nuits dans ce trÚs belle hotel. Le personnel est charmant, la nouriture de trÚs bonne qualité et les chambres trÚs bien (Deluxe Room)

4/10 – MĂ©diocre

ABERDEEN

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Kenn

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Great service
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Rene, Stuttgart

Séjour de 12 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Khalid

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
N.A
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

NA YOUNG

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Perfect!!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

SHARIFAH HANA

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great location, top-notch service by staff and wonderful breakfast. We had an amazing time!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Ming Han

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Hazera

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel
Disappointing Experience — Not What I’d Expect from a 5-Star Hotel From the moment we checked in, our experience was far below expectations for a hotel of this standard. The staff member at check-in charged us an amount higher than what was confirmed in our booking — and did so without disclosing it. We only realized later that we had signed for the original amount while being charged extra. When we raised the issue, the explanation was that it was a “mistake,” but the lack of transparency was concerning. On the second attempt, the correct amount was finally displayed on the card machine, but the experience left us uneasy. Breakfast was another disappointment. Despite being a supposedly 5-star establishment, we were made to wait an unreasonably long time to be seated — something I’ve never encountered at a hotel of this calibre. For a brand of this reputation, I’d expect better organisation and guest service. Overall, the hotel fell short in professionalism and service quality. A disappointing stay that could have been avoided with better staff training and clearer communication.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Ki-Hyun

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Balcony room was well worth money, so spacious and luxurious. Executive lounge was top notch, first class service, especially during cocktail hour (Jihad, Kevin). Excellent breakfast buffet. Immediate access to Plaza Indonesia and Grand Indonesia malls.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Reeta

Voyage d’affaires
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

TOLGA

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025