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Mercure Serpong Alam Sutera

Hébergement 4.0 étoiles
Family-friendly 4-star hotel near Living World

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mercure Serpong Alam Sutera

Conception de l’immeuble
DĂ©jeuner, dĂźner et souper servis sur place; cuisine internationale
2 bars-salons, bar-salon de foyer
2 bars-salons, bar-salon de foyer
Minibar, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • DĂ©jeuner disponible
  • Entretien mĂ©nager
  • Piscine
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Service aux chambres

Explorez la région

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Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, Banten, 15325
  • Place, ActivitĂ© ludique Living World
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, HĂŽpital Omni
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, HĂŽpital St. Carolus Summarecon Serpong
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Airport, Jakarta (CGK-AĂ©roport international Soekarno-Hatta)
    â€Ș19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre double, 1 lit double

Privilege, Chambre double, 1 lit double | Minibar, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser

Privilege, Chambre double, 1 lit double

  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 grand lit

Minibar, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre supérieure, 1 grand lit

  • 26 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux | Minibar, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser

Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux | Minibar, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 grand lit, vue sur la piscine

Minibar, coffre-fort, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre supérieure, 1 grand lit, vue sur la piscine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 26 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Piscine extérieure, parasols, chaises longues

Park Hyatt Jakarta

Centre-ville de Jakarta
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, 45 avis
Le prix est de 258 $ CA
312 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 nov. au 1 déc.
Park Hyatt Jakarta

À propos du quartier

Tangerang du Sud

Dans le quartier des divertissements.HÎtel à Tangerang du Sud est à moins de 1 km de Activité ludique Living World et à moins de 5 km de Summarecon Mall Serpong. Ocean Park et Parc de loisirs Scientia Square Park sont également à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • ActivitĂ© ludique Living World - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • HĂŽpital Omni - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • HĂŽpital St. Carolus Summarecon Serpong - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • Centre Commercial Alam Sutra - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Gading Raya Golf Course - 3 min en voiture - 1.8 km

Transport

  • Gare de Serpong Rawa Buntu : Ă  11 min en voiture
  • Jakarta (CGK-AĂ©roport international Soekarno-Hatta) : Ă  35 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘHaidilao Hot Pot - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘSaigon Delight - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘZenbu House of Mozaru - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘSinilagi - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Serpong Alam Sutera

Family-friendly 4-star hotel near Living World
Mercure Serpong Alam Sutera offers its guests a children's pool, an outdoor pool, a fitness center, and complimentary bicycles. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A 24-hour business center and 5 meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 5920 square feet (550 square meters) and includes conference space. A terrace, barbecue grills, and a garden are also featured at the family-friendly Mercure Serpong Alam Sutera. An airport shuttle (available 24 hours) and an area shuttle are available for a fee. Free self parking is available.

This 4-star South Tangerang hotel is smoke free.

  • 171 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 2 bars or lounges
  • 5920 sq ft of conference space
  • 550 sq m of conference space
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Mercure Serpong Alam Sutera propose 171 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. Un téléviseur à DEL avec chaßnes spécialisées par cùble. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hÎtel à Tangerang du Sud offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Piscine extérieure
Episode Gading Serpong
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
4.3 sur 5, Excellent, 49 avis
Le prix est de 103 $ CA
125 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 nov. au 19 nov.
Episode Gading Serpong

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Navette gratuite entre l’hĂŽtel et le centre commercial
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h à 10 h en semaine et de 6 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 208 000 IDR par adulte et de 104 000 IDR par enfant
  • 2 bars-salons
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Jeux
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 16 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 16 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Mercure Serpong Alam Sutera n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 16 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for IDR 450000.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 208000 IDR par adulte et 104000 IDR par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 4 pers.) : 363000 IDR par vĂ©hicule
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Lit d’appoint : 450000.0 IDR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte UnionPay, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Un enfant de 16 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Alam Sutera Serpong
Mercure Alam Sutera
Mercure Serpong
Mercure Serpong Alam
Mercure Serpong Alam Sutera
Mercure Serpong Alam Sutera Hotel
Mercure Serpong Alam Sutera Hotel Tangerang
Mercure Serpong Alam Sutera Tangerang

Avis

Avis pour Mercure Serpong Alam Sutera

8,6

Excellent

8,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 135 avis sur 283.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 106 avis sur 283.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 30 avis sur 283.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 6 avis sur 283.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 6 avis sur 283.

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 – Acceptable

Stephen

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

HĂŽtel et service bons mais difficile Ă  dormir.

L’hotel est situĂ© Ă  cĂŽtĂ© deux routes trĂšs bruyant. Les chambres sont bien Ă©quipĂ©s et propre. J’ai eu un surclassement parce que l’hotel est plein. DĂ©cor pour ados avec Ă©toiles et papillons sur les murs est PLAYSTATION! Malheureusement je n’ai pas profitĂ©! Il y’avait bcp des restos dans 2 centres commerciaux, mais il n’avait pas des personnes qui parlent anglais ou français. Heureusement il y’avait des photos dans le menu. Petit dĂ©jeuner ÂŽlocal’ plus des cereals, fruit, et quelque croissants immangeable. Mais mais le cafĂ© Ă©tait le meilleur que j'ai goĂ»tĂ© dans un hĂŽtel depuis longtemps.

8/10 – Bien

Emi

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Noble

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Room with shower that has no cold water (not safe). Room was changed 2 times. Still some amenities didn't work. Noisy as it has construction in the property. Hotel should be more transparent of the construction.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Erik

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Inget internationellt utbud i hotellbaren, bara fruktjuicer. DÄlig tÀckning pÄ WiFi (bara i delar av rummet, inte i lobbyn el restaurang). KrÄnglig funktion med nyckelkortet i hissen. Fungerade bara ibland. Men bra fitness center och fantastiskt hÀrligt poolomrÄde!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

CHIHWEI

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

JAEHUN

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
There is a big shopping mall near by the hotel. The hotel is very nice and its location is quite good.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Hyun woo

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Too bad

Dirty. Smell. Noise. Is it mercure?
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Haikal

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 – Bien

dong heon

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

ìČ­êȰ한 혾텔

ìČ­êČ°í•˜êł  ìą…ì—…ì› ìčœì ˆí•Žìš”. 아ìčš ì‹ì‚Ź 메뉎넌 ìĄ°êžˆ 더 닀양하êȌ 쀀ëč„하멎 ìą‹êČ ì–Žìš”.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Ted

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Great place

My stay was wonderful. My room was comfortable and had a good night sleep. I really loved the pool and the gym. The staff was amazing. The staff near the pool was excellent and alway attentive. Location is great and feels safe. The hotel is near a mall and many restaurants and shopping which makes it very convenient. I would stay here again.
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Marle

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Foo yin

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
A convenient and cheap rate.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Good location

Location is good but the rooms are looking tired. Room is not that clean but that could be due to the older fixtures. Not enough lights in room making it too dark for work. Desk light is not bright at all. Breakfast have dropped in standard.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Fatema

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Answer

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Kohei

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

PINSHI

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

YEN SHEN

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This hotel is not far from airport and walkable distance to shopping mall.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Lisa

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wir waren 2 nĂ€chte hier. Leckeres FrĂŒhstĂŒck, schöner pool. Leider eher hellhörig zum nebenzimmer.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Chun-Wei

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 6 nuits en août 2024