Note fondée sur 50 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Hotels correct mais staff et service pitoyable !!
Publié le 9 mai 2016 sur HotelsLa chambre est correct.
Par contre le service est un peu naze, il ne retrouvait pas ma réservation. Et j'ai du attendre quasiment une heure pour avoir la clé de la chambre.
C'est moi même qui a débloqué la situation en appelant Hotels.com . Pendant tout ce temps le staff ne faisait pas grand chose pour solutionner le problème. Il ne voulait pas me donner la clé le temps qu'il solutionne le problème malgré mon engagement de régler la chambre en cas de souci de réservation. Pire le manager m'a demandé un "deposit", de façon classique, sauf qu'ici c'était une façon déguisé de payer la chambre en cas de problème...bref, ils cherchaient plus à se couvrir qu'aider le client !! Vraiment aucun professionnalisme ! Finalement, quand j'ai eu hotels.com au tel la situation s'est immédiatement débloqué lorsqu'ils les ont appelés! Alors qu'il n'avait toujours rien trouvé...bref, l'appel d'Hotels.com a du leur faire très peur...
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2023 sur Expedia
Clean spacious rooms with modern amenities. Dedicated and friendly staff made the stay all the more comfortable. The breakfast in Ritz Cafe was very good. Highly recommend this option to stay in Central Jakarta.
par un voyageur
Publié le 29 nov. 2022 sur Expedia
par un voyageur
可もなく、不可もなく
Publié le 8 janv. 2020 sur Hotels可もなく、不可もなく
par un voyageur
Publié le 24 juin 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 13 avr. 2019 sur Expedia
Everything was good. Nothing bad to say. Maybe could have been better if the staff spoke more English.
par un voyageur de Puchong, Selangor
Publié le 28 mars 2019 sur Expedia
The location is good. The breakfast just average
par un voyageur
Publié le 25 mars 2019 sur Hotels
Clean and nice food
par un voyageur
Publié le 26 déc. 2018 sur Hotels
