Note fondée sur 408 évaluations de clients

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4,4 sur 5
88 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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2 sur 5
par un voyageur

Rapport qualifié prix décevant

Publié le 16 févr. 2024 sur Hotels
Logement bien situé et joli vue sur Kandy. Mais rapport qualité prix décevant car eau chaude très aléatoire.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2024 par Kasun, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for the feedback.The hotel using eco friendly solar hot water system. Sorry for any inconvenience caused.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 avr. 2023 sur Hotels
Kind staff, confortable bed, pool really nice, good food. Doors have no insonorisation so you can ear perfectly your neibours.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2023 par Kasun, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for the positive feedback.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2023 par Kasun, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for the positive feedback.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 déc. 2022 sur Hotels
Exceptionnel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 déc. 2022 par Kasun, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you very much for the review.Hope to see you next time.Best regards.
4 sur 5
par un voyageur

Bon hôtel !

Publié le 9 mars 2020 sur Hotels
Bon séjour, hôtel propre, restaurant très bon. Service digne d’un grand hôtel. Bien situé mais sans avoir le bruit de la rue.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mars 2020 par Shantha Senevirathne, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Ayubowan from the Sevana; our home-turned-hotel. Thank you for sharing a great review regarding your stay with us. We are thrilled to learn that you enjoyed every aspect of your stay. It was a pleasure looking after you and we look forward to welcoming you again soon. Thank You, Shantha
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 févr. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2020 par Shantha Senevirathne, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Ayubowan from The Sevana; our home-turned-hotel. Thank you for an excellent rating. It was a pleasure looking after you and we look forward to welcoming you again. Thank You, Shantha
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 févr. 2020 sur Expedia
Belle chambre pour 4, bon état général de l'hôtel, personnel adorable et très serviable. Manque un coffre fort. Bien situé mais un peu de marche pour le centre touristique (10-15mn).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2020 par Shantha Senevirathne , Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Ayubowan from The Sevana: our home-turned-Hotel. Thank you for sharing a great review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again soon. Thank You, Shantha
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 févr. 2020 sur Expedia
It was a nice hotel in general. Really loved the calm that it has to offert in the city of Kandy. It is like you are in another world. Very spacious room. Staff very friendly. Only thing that I did not like at all, there was WORMS in and on my tomatos in my breakfast one morning. Dont know why they did not see it before bringing it to me .. They took back the plate but charges me anyway.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2020 par Shantha Senevirathne, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Ayubowan from our home-turned-hotel. Thank you for sharing feedback regarding your recent stay with us. We are glad that you enjoyed our room and hospitality. However I am so sorry for the incident at breakfast and how it was handled. We have undertaken a thorough investigation and have taken additional measures and conducted more trainings to ensure such situation is not repeated. Once again we are so sorry for any inconvenience caused and we hope that you will have a good stay in Sri Lanka. Thank You, Shantha
5 sur 5
par un voyageur

Excellent

Publié le 18 août 2019 sur Hotels
Hotel très propre, accueil parfait, excellente literie, des prestations haut de gamme pour un prix raisonnable. En bonus, piscine sur le toit, plein centre ville à 2 pas de la gare et une bonne isolation sonore, je recommande.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2019 par Shantha Senevirathne, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Ayubowan from The Sevana; our home-turned-hotel. Thank you very much for an amazing review. We are thrilled to learn that you enjoyed every aspect of your stay and we look forward to welcoming you again soon. Thank You
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 août 2019 sur Hotels
De belles prestations et un accueil au top mais la chambre avec vu sur le hall avec très peu de lumière naturelle. Ce même hall ou le bruits est fréquents, en même temps, c'est fait pour. Bref, bon hôtel si vous avez une meilleur chambre que la notre. Pour finir, le placement est super, le centre ville est à 2 pas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2019 par Shantha Senevirathne, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Ayubowan from The Sevana; our home-turned-hotel. Thank you for sharing feedback regarding your recent stay with us. We are glad that you enjoyed our hospitality and location. We have also noted your concerns and will try to address them as appropriate. Thank You,
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