Note fondée sur 33 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 avr. 2024 par Ihre Gästebetreuung PreMotel Kassel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Dr. Birgit,herzlichen Dank für Ihr Feedback.
par un voyageur
Publié le 21 déc. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 10 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 déc. 2023 par Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Luise,vielen Dank für Ihr positives Feedback.
par un voyageur
Publié le 30 nov. 2023 sur Expedia
Super Hotel und sehr nettes Personal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 déc. 2023 par Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Xander,wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback zum Hotel und unserem Personal.
par un voyageur
Publié le 17 nov. 2023 sur Expedia
Zimmerreinigung Katastrophe. Unter den Betten lagen gebrauchte Kondome ,Ohrstopseln ...Staub ohne ende dass man srarke Allergie bekommen hat 🙈Dadurch 2 unverschlafene Nächte.(Es war mein Ausflug um sich zu erholen und Kraft tanken 😭)An der Rezeption reklamiert ( ja dass Personal kommt und macht sauber)Was Sauber für die bedeutet ist nur Handtücher wechseln 🙈.Wenn man dass Reinigung Personal anspricht laufen Sie weg weil Sie kein Deutsch verstehen und lästern über die Gäste in Ihre Sprache die ich verstanden habe!!!
Dass Hotel selbst von der Aufmachung hat mir gefallen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 nov. 2023 par Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Anna,dass die Reinigung des Zimmers in diesem Fall leider unzureichend vorgenommen wurde und der Reinigungsbedarf nicht richtig kommuniziert werden konnte, tut uns sehr leid. Wir haben diesen Vorfall aufgenommen und der Geschäftsleitung vorgelegt, damit er sich nicht wiederholt.
par un voyageur
Publié le 16 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2023 par Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Konrad,vielen Dank für Ihr Feedback.
par un voyageur
Publié le 8 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2023 par Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Knut,wir bedanken uns herzlich für diese ausgezeichnete Bewertung.
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2023 par Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Besuch!
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2023 sur Expedia
Überall freundliches und tolles Personal, die Zimmer sind in Ordnung, aber mehr auch nicht.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2023 par Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kasse, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Olaf,vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiter, welches wir gern weiterleiten.
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2023 sur Expedia
Big good restaurant exists at the next door. My room was facing sunny side. And the air condition was not provided at Hotel. So, I had tough time to change the air.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2023 par Yours, Gaestebetreuung La Strada Kassel, Gestion de l’hôtel
Dear Tatsuhiko,Our rooms are not equipped with air conditioning, but automatic external shutters protect against direct sunlight and the window as well as the glass door to the French balcony open fully for ample air circulation, which is also supported by the ventilator.
