Note fondée sur 613 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juin 2024 par Pentateam Kassel, Gestion de l’hôtel
Dear François,Thank you for such a great review.We are glad you had a pleasant experience; your positive feedback inspires us to continue with our efforts.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Pentateam Kassel
par un voyageur
Publié le 23 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par Pentateam Kassel, Gestion de l’hôtel
Dear Jose Alejandro,Thank you for such a great review.It's great to hear that you had an enjoyable stay.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Pentateam Kassel
par un voyageur
Publié le 29 janv. 2022 sur Hotels
Correct
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2022 par Guest Relations Service, Gestion de l’hôtel
Dear Guest ,
Greetings from Kassel.
With pleasure we have read your review to your stay at the pentahotel Kassel.
We hope that you had a pleasant return journey.
Kind regards, pentahotel Kassel
par un voyageur
Publié le 14 mai 2019 sur Hotels
hotel très confortable et au calme, un bon petit déjeuner
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2019 par Guest Relations Service, Gestion de l’hôtel
Dear Aurelien,
Thank you very much your lovely feedback. We are happy to read that you fully enjoyed your stay with us and it is my pleasure to forward your compliments to the whole staff.
We hope to see you soon again in one of our cool & trendy hotels.
Have a brilliant day and kindest regards,
Your pentahotel Kassel
par un voyageur
Very good breakfast:)
Publié le 13 août 2018 sur HotelsGreat breakfast and location but the bedroom is too hot to sleep!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2018 par Dave, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
we are delighted that you enjoyed your stay with us. Thank you for taking time to review our hotel. We hope to see you soon again in one of our cool & trendy hotels.
Kind regards
David Klingenberg
Guest Service Agent
par Drew de Chreve-Richemont FRANCE
Good value hotel ideally placed for visiting or st
Publié le 10 août 2014 sur HotelsGood value, comfortable hotel near the station is Kassel. Good choice for breakfast with many hot and cold options available and also private parking - a little bit expensive at 15 Euro per night. Great and quirky selection of items for the bathroom and shower with a welcome bottle of water available in the room. Dispensers available for snacks, drinks - soft and beer and wine at very reasonable prices. V good shower. Beds very confortable with choices of Pillows.
par R.Adoutte de Genève
Publié le 5 oct. 2013 sur Hotels
Bonne à trés bonne impression, mais,un point faible, le restaurant (diner), qui a encore des progrès à faire.
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Pentateam Kassel, Gestion de l’hôtel
Dear Aleksandr,Thank you for such a great review.We are really pleased we met your expectations.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Pentateam Kassel
par un voyageur
Cheap, hardly worth it.
Publié le 23 juill. 2024 sur HotelsArrived In time for a Quick dinner and a sleep en route. No restaurant as advertised (closed on Sundays). No aircondition, soft beds.
Parking paid separately (12€)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Pentateam Kassel, Gestion de l’hôtel
Dear Thomas, Thank you for taking the time to review your stay.We are sorry that some aspects of your stay did not meet your expectations. Our Pentalounge is indeed a highlight of our hotel, and we regret that you were unable to experience it due to our schedule; we understand how this may have inconvenienced you. Regarding the room features, while we currently do not offer air conditioning, we do provide extra fans on request to ensure our guests' comfort during warmer days. Additionally, we acknowledge that our beds may not suit everyone's preference, which is why we offer a range of different room types to cater to various needs. Concerning the parking fee, we aim to provide convenience with our on-site parking, though we understand concerns about additional costs. Our team is dedicated to delivering a high standard of cleanliness and service, and it seems we fell short during your stay. We take your comments seriously as they are crucial in our continuous efforts to improve our guest experience. Nonetheless, our central location in the Wilhelmshöhe spa district offers easy access to many of Kassel's attractions, and we hope this was a positive aspect of your visit. Should you choose to stay with us again, you might find our rooms overlooking the quiet residential area to be more to your liking for a more restful night.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Pentateam Kassel
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
Wasserdruck beim Duschen war zu niedrig. Einrichtung abgenutzt. Kein Kleiderschrank, nur ein Regal.
Personal sehr freundlich. Frühstücksbuffet war gut.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Pentateam Kassel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Robert,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie den Service unseres Personals und unser Frühstücksbuffet geschätzt haben. Saubere Zimmer sind für uns ebenso selbstverständlich und wir sind froh, dass dies Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir bedauern jedoch, dass gewisse Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass ein angemessener Wasserdruck beim Duschen wesentlich für ein komfortables Erlebnis ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Zudem nehmen wir Ihren Kommentar zur Kenntnis, dass die Einrichtung Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Unsere Einrichtungsgegenstände werden stetig überprüft und ausgetauscht, um ein angenehmes Ambiente zu gewährleisten. Wir verstehen, dass ausreichender Stauraum für Kleidung wichtig ist. Unsere Zimmer bieten offene und geschlossene Aufbewahrungsmöglichkeiten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.Nichtsdestotrotz möchten wir Sie daran erinnern, dass unser Hotel in einer hervorragenden Lage im Zentrum des Wilhelmshöhe-Kurviertels liegt und viele der städtischen Attraktionen leicht zu erreichen sind. Wir hoffen, dass Sie diese Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Pentateam Kassel
