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Ubumwe Grande Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel 4 Ă©toiles prĂšs de Centre des congrĂšs de Kigali

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Ubumwe Grande Hotel

Fontaine
Bar (sur place)
1 chambre, coffre-fort, ameublement unique, bureau
Piscine extérieure
Terrasse/patio

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Gym
  • Service aux chambres
  • Climatisation
  • Buanderie

Explorez la région

Map
KN 67 Street, Kigali, Kigali, 1306
  • Stade rĂ©gional de Nyamirambo
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Centre commercial Kigali Heights
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Centre des congrĂšs de Kigali
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Kigali (KGL-AĂ©roport international de Kigali)
    â€Ș13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique avec lits jumeaux

1 chambre, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre classique avec lits jumeaux

  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre classique, accessible aux personnes à mobilité réduite | 1 chambre, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre classique, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, balcon

Chambre Junior, balcon | Terrasse/patio

Chambre Junior, balcon

  • 52 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement exécutif, 2 chambres

Appartement exécutif, 2 chambres | 1 chambre, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Appartement exécutif, 2 chambres

  • 96 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 trÚs grand lit

1 chambre, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre classique, 1 trĂšs grand lit

  • 32 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, terrasse, vue sur la montagne

Chambre classique, terrasse, vue sur la montagne | 1 chambre, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre classique, terrasse, vue sur la montagne

  • 32 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Chambre Junior | Cuisine privée | Bouilloire électrique

Chambre Junior

  • 52 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

1 chambre, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre Deluxe

  • 42 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique

Chambre classique | 1 chambre, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Chambre classique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement exécutif, 1 chambre

Appartement exécutif, 1 chambre | 1 chambre, coffre-fort, ameublement unique, bureau

Appartement exécutif, 1 chambre

  • 77 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

À propos du quartier

Kigali

SĂ©jour Ă  Kigali.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel Ă  Kigali, vous serez Ă  quelques pas de Centre commercial Union Trade Center et Ă  15 minutes de marche de MusĂ©e d'Histoire Naturelle Kandt. Église de Ntarama et Club Rafiki se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial Union Trade Center - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Centre du mĂ©morial du gĂ©nocide de Kigali - 4 min en voiture - 3.0 km
  • Stade rĂ©gional de Nyamirambo - 6 min en voiture - 4.5 km
  • Centre commercial Kigali Heights - 6 min en voiture - 4.2 km
  • Centre des congrĂšs de Kigali - 6 min en voiture - 4.5 km

Transport

  • Kigali (KGL-AĂ©roport international de Kigali) : Ă  25 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘExecutive Lounge - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘUMUT Cafe&Restaurant - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘDownTown - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘMakfast - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘCamellia Cafe CHIC - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Ubumwe Grande Hotel

HĂŽtel 4 Ă©toiles prĂšs de Centre des congrĂšs de Kigali
Ubumwe Grande Hotel offers its guests an outdoor pool, a fitness center, and complimentary bicycles. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A rooftop terrace, barbecue grills, and tour/ticket assistance are also featured at the business-friendly Ubumwe Grande Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

  • 153 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • Built in 2016
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • BBQ grill(s)
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Elevator
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Ubumwe Grande Hotel possĂšde 153 climatisĂ©es dotĂ©es de : coffre-fort et journaux (gratuits). L’ameublement des chambres est unique. Choix d’oreillers. Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche, pantoufles, séchoir à cheveux et brosse à dents et pùte dentifrice. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, français, swahili

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HĂŽtel Des Mille Collines

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
4.3 sur 5, Excellent, 269 avis
HĂŽtel Des Mille Collines

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplĂ©ment)
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Location gratuite de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Sachets de thĂ© et cafĂ© soluble gratuits
  • Service aux chambres

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 23 h 30
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e hĂątive : 150 USD
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e tardive : 150 USD pour les arrivĂ©es entre midi et 8 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 150 USD

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs midi, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Ubumwe Grande Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 7 children stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 40.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 30 USD par personne (aller simple)
  • ArrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 150 USD
  • Frais d'arrivĂ©e tardive : 150 USD pour les arrivĂ©es entre midi et 8 h
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 150 USD
  • Lit d’appoint : 40.0 USD par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
N° d'identification fiscale : 106324073
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont autorisĂ©s sur place.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Les clients doivent communiquer avec cet Ă©tablissement Ă  l'avance pour rĂ©server un espace de stationnement. Le numĂ©ro d'identification fiscale est 106324073. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont autorisĂ©s sur place.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

À noter

  • Jusqu’à 7 enfants sont acceptĂ©s sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Ubumwe Grande Hotel Kigali
Ubumwe Grande Kigali
Ubumwe Grande
Ubumwe Grande Hotel Hotel
Ubumwe Grande Hotel Kigali
Ubumwe Grande Hotel Hotel Kigali

Avis pour Ubumwe Grande Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 104 avis sur 162.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 32 avis sur 162.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 13 avis sur 162.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 8 avis sur 162.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 5 avis sur 162.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 – MĂ©diocre

Philippe

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel

Would not recommend

Would definitely not recommend staying there. The staff is lost although polite and nice, but have no idea what customer service is about and entails. It took four emails and a phone call to arrange something as simple as an airport pick-up so the stay certainly did not start on a high note. No hot water in the room the last night/last morning of the stay. No room upgrade that was supposedly part of the "Hotels.com Gold Member Perks", though room availability was evident on their website. For my last night, I stayed at "5 Swiss Hotel" nearbly: half the price for a cleaner room, working shower, and much nicer staff.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

DANIEL

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

6/10 – Acceptable

ERIC

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Dommage..

Dommage que le management ne soit pas plus flexible dans sa politique commerciale (impossibilité de se faire rembourser une nuit non passée sur place, late checkout difficile).. pas sûr de reserver dans cet hÎtel lors de ma prochaine mission sur place d'autant plus que l offre hÎteliÚre s'étoffe à Kigali. Dommage parce que l'hÎtel est agréable avec une magnifique vue et un personnel charmant.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Je dirait tout et top et classe rien n’a critiquer vraiment
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le restaurant Ă©tait simple mais beau et propre. Tous les membres du personnel Ă©taient disponibles et souriants exceptĂ© ceux de l’accueil dont l’accueil justement laissait Ă  dĂ©sirer ( pas disponibles, pas souriants, peu serviables). La qualitĂ© du petit-dĂ©jeuner Ă©tait moyenne bien qu’il y ait eu du choix.
Séjour de 6 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Friendly staff. Good breakfast. Great view from the rooftop restaurant, bar and pool.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

Stephanie, Montreal, Canada

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
On y a sĂ©journĂ© une seule nuit en arrivant Ă  Kigali et avant de partir pour notre safari. Les chambres sont propres, spacieuses , encore plus belles que sur les photos. C’est trĂšs modernes avec multitudes de prises et endroits pour charger les appareils. Roof top avec une vue superbe sur Kigali jour comme soir . Le petit dĂ©jeuner inclus Ă©tait vraiment bon avec une multitudes de choix, au dessus de la moyenne . Je trouve que c’est un excellent rapport qualitĂ© prix . Allez y sans hĂ©sitation
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

6/10 – Acceptable

Mathieu, Nairobi

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Bien situé et suppurer rooftop avec vus sur la ville. Cependant la qualité de la connexion internet laisse trop a désirer pour un hotel de ce standing. Le personnel de l'accueil et du petit-déjeuner n'est pas au niveau attendu. Temps de réponse trop long, aucune "awareness" de son environnement, compétences en anglais aléatoires et souvent pas au niveau.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 – Excellent

Maurice, Providence

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Ubumwe has always been a top choice for my visits to Rwanda
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 – MĂ©diocre

Jorge

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
El lugar estå bien, pero al llegar nos dijeron que no funcionaba el aire acondicionado. No se podía ni respirar en la habitación. Mala atención. Finalmente después de mucho insistir logramos que nos cambiaran a una habitraciónb en la que si servía el aire
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

magalie

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great experience @ Ubumwe Grande Hotel.

I had a wonderful time during my 4- night stay at Ubumwe Grand Hotel. Lovely service, comfortable rooms and very pleasant staff. Manzi ( Roof top Restaurant staff) was exceptional. Also the hotel has an amazing roof top view of Kigali both during the day and at night. I would highly recommend Ubumwe Grande Hotel in Kigali to anyone visiting Kigali. Kigali is indeed a lovely, clean city. I plan to stay at Ubumwe Grande Hotel when next I visit Kigali, Rwanda. Keep it up.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Ammba

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing views and staff. Great mattress. Excellent croissants. Very walkable to many offices/shopping places nearby
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great business hotel

My stay was very comfortable, and the rooftop restaurant is wonderful. Nice to have a small fitness center, too. The outlets in my room tripped twice, but maintenance was quick to reset them. A minor inconvenience. Universal outlets are convenient.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Gabriel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent experience
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel

Nice view - but bad service and bad upkeep of room

I landed at 1:00 am, and they did not send by airport pick-up. After waiting for 30 minutes and calling them, they made arrangements to bring me to the hotel. This was despite sending them several emails and making an international call, and finally getting an email confirmation. Other than that night's front desk guy, all other front desk staff were unfriendly and unhelpful.. When you shower the water floods the bathroom.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Ernesto

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Lisa

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My first time visiting Rwanda and the staff at Ubumwe were very pleasant and nice. The facility is clean and located in an area with a lot of shops.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

IBRAHIM E

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
it great
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Lisa

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Comfortable rooms and multiple good dining options. Especially the rooftop. Staff truly lovely people, so nice and helpful.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Gislain

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

Gerardo

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
EstĂĄ bien en general, pero hay detalles en las habitaciones que no funcionan: se atora la puerta, o el aire acondicionado no funciona. La alberca estaba cerrada por reparaciones y no se avisĂł al reservar. Buen ambiente en el roof top restaurant.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Derek

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Was a good stay but am sure there is more value for money around.
Séjour de 3 nuits en avril 2024