Note fondée sur 415 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 24 janv. 2024 sur Expedia
Pas fantastique, quoique pratique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2024 par James, Gestion de l’hôtel
Hello Alexandre,Thank you for reaching out to us regarding your recent stay. Your feedback is important to us for quality assurance.On behalf of our hotel, I would like to apologize for any inconvenience that you experienced during your stay.Rest assured that your feedback will be used to make improvements going forward.If you have any additional questions, please let us know and we would be more than happy to assist you.
par un voyageur
Publié le 23 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 déc. 2023 par Robel Kebede, Gestion de l’hôtel
Dear Marc-Antoine,Thank you so much for taking the time to share your wonderful 5-star review on Expedia! We are delighted to hear that you had a fantastic experience during your recent stay at our hotel.Your positive feedback is truly appreciated, and it motivates our team to continue delivering exceptional service. We strive to create a warm and inviting atmosphere for our guests, and it's heartening to know that we succeeded in making your stay memorable.If there are any specific aspects of your visit that stood out to you or any suggestions you may have for improvement, we would love to hear more. Your insights are invaluable as we continually aim to enhance our guests' experiences.Once again, thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back in the near future.Warm regards,
par un voyageur
Publié le 30 oct. 2023 sur Expedia
Il avait une odeur de renfermé, comme si les tapis n'avait pas été lavé depuis longtemps.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2023 par Robel Kebede, Gestion de l’hôtel
Chère Annabelle,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés à l'odeur. Nous prenons note de votre retour pour améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement,Le Gérant du Service Client
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2023 par James, Gestion de l’hôtel
Hello Gaetane,Thank you for reaching out to us. Your feedback is important to us.If you have any additional questions, please let us know and we would be more than happy to assist you.
par un voyageur
Publié le 11 août 2023 sur Expedia
Pas vraiment propre. Le tapis les portes étaient tellement difficile à fermer on a été obligé d’aider une femme elle n’était pas capable d’ouvrir la porte de sa chambre. Aussi il devait y avoir le déjeuner compris mais il n’y en avait pas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2023 par James, Gestion de l’hôtel
Lynda,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir, Chantale, nos plus sincères salutations.
par un voyageur
Publié le 3 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2023 par James, Gestion de l’hôtel
Hello Genevieve,Thank you for reaching out to us regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is important to us as it helps us make improvements to exceed our guests' expectations.We are happy to hear that your enjoyed your stay.If you have any additional questions, please let us know and we would be more than happy to assist you.
par un voyageur
Publié le 1 août 2023 sur Expedia
Bien situer pour un arrêt en cours de voyage. Près de l’autoroute
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2023 par James, Gestion de l’hôtel
Hello Louis-Andre,Thank you for reaching out to us. Your feedback is important as it helps us make improvements to exceed our guests' expectations.We are happy to hear that you enjoyed your stay.If you have any additional questions, please let us know and we would be more than happy to assist you.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2023 par James, Gestion de l’hôtel
Hello Melanie,Thank you for reaching out to us. Your feedback is important as it helps us make improvements to exceed our guests' expectations.We are happy to hear that you enjoyed your stay.If you have any additional questions, please let us know and we would be more than happy to assist you.
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2023 par James, Gestion de l’hôtel
Hello Steve,Thank you for reaching out to us. Your feedback is important to us as it helps us make changes to exceed our guests' expectations.I am happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel and we look forward to seeing you as a guest in the future.If you have any additional questions, please let us know and we would be more than happy to assist you.
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2023 sur Expedia
The restaurants around the place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2023 par James, Gestion de l’hôtel
Joel,Thank you for reaching out to us. Your feedback is important to us as it helps us in making improvements to exceed our guests' expectations.If you have any additional questions, please let us know and we would be more than happy to assist you.
