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ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel

Catégorie d’hébergement : 4.5
Hôtel de ski de luxe avec 2 piscines intérieures

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Galerie de photos de l’hébergement ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel

Un hôtel dont l’image se reflète dans une étendue d’eau calme, avec un mur de pierre et une clôture en bois.
Un espace bar moderne doté d’une verrière, de sièges et d’un équipement de bar.
Une terrasse extérieure avec des tables et des chaises en bois, un espace salon couvert et une vue sur un immeuble doté de balcons.
Un espace bar moderne, doté de sièges et offrant une vue sur un jardin.
Une piscine intérieure dotée de rampes en verre, d’un escalier et offrant une vue sur le mobilier d’extérieur.

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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Josef-Pirchl-Str. 21, Kitzbuhel, Tirol, 6370
  • Place, Domaine skiable d'Hahnenkamm
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Domaine skiable Kitzbüheler Horn
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Télécabine Hahnenkamm
    ‪12 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige double

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un canapé, un bureau et une chaise.

Chambre Prestige double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Chambre

Chambre Deluxe double

  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 grand lit et 1 canapé-lit, balcon (2 Adults and 1 Child)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe et une œuvre d’art accrochée au mur.

Chambre Prestige, 1 grand lit et 1 canapé-lit, balcon (2 Adults and 1 Child)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 grand lit et 1 canapé-lit (3 Persons)

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un canapé, d�’un bureau et d’une armoire.

Suite Junior, 1 grand lit et 1 canapé-lit (3 Persons)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un canapé, d’un bureau et d’une armoire.

Suite Junior, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Une chambre à coucher moderne avec un grand lit, une petite table, une lampe fixée au mur et une fenêtre avec des rideaux.

Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon

Une chambre moderne avec un grand lit, un bureau et une fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.

Suite, balcon

  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, balcon

Un salon moderne avec une cheminée, un canapé et une vue sur la verdure grâce à de grandes fenêtres.

Appartement, balcon

  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 4 personnes

À propos du quartier

Kitzbühel

Séjour à la montagne.À 5 minutes de marche de hôtel à Kitzbühel, vous trouverez Vallée de Brixen et Domaine skiable d'Hahnenkamm. Domaine skiable Kitzbüheler Horn et Église Notre-Dame de Kitzbühel se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Vallée de Brixen - 1 min à pied - 0.0 km
  • Domaine skiable d'Hahnenkamm - 2 min à pied - 0.2 km
  • Domaine skiable Kitzbüheler Horn - 5 min à pied - 0.4 km
  • Télécabine du Kitzbüheler Horn - 6 min à pied - 0.6 km
  • Télécabine Hahnenkamm - 12 min à pied - 1.1 km

Transport

  • Gare de Kitzbühel : à 6 min de marche
  • Salzbourg (SZG-W.A. Mozart) : à 75 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cafe Kisini - ‬5 min à pied
  • ‪Huberbräu-Stüberl - ‬7 min à pied
  • ‪Kc750 - ‬8 min à pied
  • ‪simple food & drinks - ‬6 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel

Hôtel de ski de luxe avec 2 piscines intérieures
After a day on the snow, indulge in a treatment at the full-service spa or enjoy a swim in one of the 2 indoor swimming pools. For a free ride to the slopes, hop on the mountain hotel's complimentary ski shuttle. At the end of the day, order après-ski drinks at the hotel's bar.

There's a restaurant on site. WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers ski storage, a sauna, and a fitness center. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This 4.5-star Kitzbühel hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 54 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Built in 1897
  • Ski equipment storage
  • Charging station for electric cars
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel propose 54 chambres dotées de : coffre-fort et peignoirs. Un téléviseur à écran plat de 43 po avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Kitzbühel offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 3 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages pour sportifs, des soins du visage et des exfoliations. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie.

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Une terrasse extérieure avec des sièges, un jardin et un bâtiment doté d’un toit en pente.
Hotel Kaiserhof Kitzbuehel
Kitzbuhel
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
4.8 sur 5, Exceptionnel, 307 avis
Le prix est de 292 $ CA
337 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 oct. au 14 oct.
Hotel Kaiserhof Kitzbuehel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines intérieures

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Navette gratuite vers la station de ski
  • Stationnement sur place (20 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h 30 à 11 h moyennant des frais de 25 EUR par adulte et de 15 EUR par enfant
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines intérieures
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Entreposage de skis
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Petits tapis dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 43 po avec chaînes numériques

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Autres

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
À leur arrivée, les clients doivent présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19.
Une preuve de vaccination complète contre la COVID-19 est requise pour tous les clients de 12 et plus. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au plus 1 jours avant leur arrivée.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 60 per day.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 60 per night.

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 5.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 25 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Stationnement libre-service : 20 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Berceau (lit de bébé) : 60 EUR par nuit
  • Lit d’appoint : 60 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Dès l’arrivée à l’établissement, les clients doivent présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L’exigence d’une preuve de vaccination contre la COVID-19 s’applique à tous les clients de 12 an(s) et plus. La vaccination complète doit avoir été reçue au moins 1 jours avant l’arrivée à l’établissement.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 22 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec cet hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

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Erika Boutiquehotel Kitzbuhel
ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel Hotel
ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel Kitzbuehel
ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel Hotel Kitzbuehel

Foire aux questions

How close is ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel to the airport?

ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel is 47.1 mi (75-min drive) away from the W.A. Mozart Airport (SZG) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

En date du 12 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel le 13 oct. 2026 commencent à 304 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel have an airport shuttle?

ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel offers an airport shuttle.

Does ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 25 for adults and EUR 15 for children. It's available every day from 7:30 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

No, there is no casino at this hotel, but Casino Kitzbuehel (7-min walk) is nearby.

What time is check-in at ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM.

Is there free parking at ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 20 per day.

Does ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel have a pool?

ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel features 2 indoor pools. Guests can enjoy pool access from 7:00 AM to 10:00 PM.

Does ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel have a restaurant?

ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel is home to RIKS, which features international cuisine.

Does ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel have a spa?

This hotel has a spa, which features massages, body scrubs, and body treatments.

How close is ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel to downtown Kitzbühel?

ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel is 0.3 mi away from Kitzbühel.

Avis pour ERIKA Boutiquehotel Kitzbühel

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 68 avis sur 96.
Note de 8 – Bien, d’après 19 avis sur 96.
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 96.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 96.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 96.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely Place ! Small Spa and Pool but the rest ist just great
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great arrival encounter and very friendly personell. Great food, wine and service. Good location! Luxury feeling. This place surprised us in a very positive way.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Great Spa!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No air conditioning but all else great
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The whole experience was superb. Rooms nice, staff friendly, food fantastic and spa was excellent.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel and wonderful staff.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
10/10. Kind and helpful staff. Got our room ready early so we could nap after our flight. Fantastic food. Breakfast buffet was extensive with so many fresh choices. Massage and spa services were excellent. Ski shuttle to main Kitzbuhel gondola available- but the walk was so easy and beautiful - we preferred walking. Absolutely recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was clean and adequate. Nothing very special about this hotel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel with excellent staff. The Restaurant and bar are excellent. Breakfast is excellent. Overall highly recommended.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect top Service and stuff 🤗
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel just near the city center.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

great stay

lovely hotel,friendly staff , well located, nice food and would highly recommend.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property and very well maintained. Staff were exceptional and always tended to our needs immediately. I love the breakfast spread so much, so many options and very nutritious. Would definitely recommend this hotel to anyone staying in Kitzbühel.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent property; very courteous team specially lady in front office and breakfast area; good breakfast ; scenic views from open terrace areas and good pool facilities
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I never leave reviews but this hotel is now my favorite hotel. It is so warm, the staff is i creditable, the massage therapist is the best, the front desk was so helpful, the dinning staff are better than the best restaurants in the U.S., house keeping os the best I have every seen, and Marco in the bar is my new best friend. I wish I could have stayed longer. They are the beat and I look forward to my next visit. Do yourself a favor and book this place for you next vacation.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful staff. Accomodating and friendly. Very nice room. Great shower and bed. Close to train.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect stay.

Beautiful hotel. Excellent service. Delicious food. Super comfortable room. Thank you for the shuttle to the slopes. Would highly recommend and look forward to staying again.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely boutique property in the heart of Kitzbühel. Staff was delightful. Our room was a bit dark (201) but very nice. We will be back for sure.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We recently stayed at this hotel as a family, and it truly exceeded every expectation. From the moment we arrived, we were blown away by how beautiful the hotel is. The interiors are stunning — elegant, stylish, and thoughtfully designed. Every space feels luxurious yet welcoming, and the attention to detail in the décor and ambience is remarkable. The facilities are outstanding. The spa is peaceful, immaculate, and the perfect place to unwind after a day on the slopes. Every area, from our room to communal spaces, was spotless — the hotel’s cleanliness is exceptional. The complimentary shuttle to the ski lift was a fantastic bonus, making our stay seamless and stress-free. As big food lovers, the dining experience was another highlight. Every meal was sensational — beautifully presented, full of flavour, and crafted with care. The quality was genuinely on par with Michelin-starred restaurants we’ve dined in, and we looked forward to every meal. The staff made our stay unforgettable — warm, professional, and always going above and beyond. A special mention to the restaurant team, who made every meal not only delicious but truly enjoyable and memorable. This hotel is more than just a place to stay — it’s an experience. We would return without hesitation and highly recommend it to anyone seeking beautiful surroundings, outstanding food, and exceptional service.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

2 points to improve

Great staff, Nice hotel. Two issues. First of all there was only a ski shuttle in the morning and not return (all other hotels had a return shuttle). Not great service, temperature and cleaners of pool area was not ok. Great we could charge our car
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A little bit of a walk to get into the proper town. The room was so dark with all the lights on I needed to use a flashlight to get around. Who knows what I left behind in the pitch dark. My biggest annoyance was while I had the half board which included dinner, they charged 7euro for a bottle of water which was less than 1e at the supermarkets.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Excellent doorman friendly and helpful. Unfortunately, the same cannot be said for the front desk on our arrival. No warm greeting and a somewhat frosty reception. This made us feel uncomfortable. Very disappointed with the bedding, it was very poor. Not Egyptian cotton sheets. Worn fitted sheets of a poor standard. Charging for parking is not acceptable at a hotel at this price point.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

9 super days in Kitzbühel

This is a world class hotel. Service minded, but without pretentions, with the austrian discretion and elegance. Very good location, just 10 min from the train station or the city center including the Hahnenkamm ski lift, but taxi to the lift is available from 8:30 to 10:30 as a courtesy. The room was very confortable, bed included with a large elegant bathroom with two sinks and both shower and a nice bathtube where you could relax when you missed the spa after-ski. The spa area is elegant and has two pools, two saunas all included in the room price. One of the pools has jets that are the perfect massage after a long ski day. The only suggestion would be a slightly higher temperature in the jet pool as more relaxing. The breakfast is great with fresh food, good local bread, omletts, fried eggs, cappuccinos, on demand and local dessert. Just perfect to give you energy before the slopes. And in the evening, you can have an esquisite dinner in the quiet and elegant lounge area without need to book a restaurant - the food is excellent. As it was the end of season and the resorts is at lower altitude, it was not top weather, first days were slushy on the slopes with hard packed snow. The following days came a lot of snow but it was foggy. Anyway, there were 2-3 days with sunny moments and relaxing time. The resort is almost empty and you have a lot of place on the slopes. I recommend this hotel and I hope to come back as soon as possible. Probably hard to book on high season.
Séjour de 9 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
The property and rooms were really nice and newly renovated. The spa staff were very nice and easy to talk to. The front desk reception people were the least friendly customer service people I have ever dealt with in my decades of travel. They clearly do not like non-Austrian or non-German tourists and made it clear to any guest who could not speak German. I would say that they were genuinely unhelpful and provided little to no customer service during my 5-night stay at the property. For example, when I asked for an additional key, I was told that our room was limited to "2 keys per room" but 2 hours later I saw that a German guest was allowed to get another key when they asked in German. When I asked for help finding a local ski instructor or help with the local ski rental shop, the receptionist told me to "go to Google" and that he did not ski and couldn't help despite clearly not being busy. Their lack of courtesy for their non-German speaking guests is very clear and they obviously would prefer to only host Germans or Austrians in their hotel. If that's the case, then they should clearly write it in their hotel description. Worst service experience ever from the reception. I was also shocked to hear the owners are Marriott which is surprising from a global chain.
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Séjour de 2 nuits en juin 2026