Ratings based on 31 Guest Reviews
Hear it directly from our travellers
4.4 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.0 Room comfort
4.1 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
Hear it directly from our travellers
by A traveller
PARFAIT
Posted Oct. 10, 2023 on HotelsHotel agréable,
chambre rénovée et propre
bon accueil
Comment from Hotel Management
Nov. 15, 2023 by John Verwee, Manager, Hotel Management
Cher Freddy,Merci de partager vos impressions avec nous !Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre rénovée et propre, ainsi que l'accueil que vous avez reçu.Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux de constater que cela a été le cas lors de votre séjour.Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Cordialement,John Verwee, Manager
by A traveller
Posted Sep. 2, 2023 on Expedia
Goede accommodatie op een hele goede locatie.
Goed verzorgd ontbijt met ruime keuze.
Kamers netjes
Wij hadden gezocht op hotel met parkeren en ook parkeren bijgeboekt, Bij aankomst kregen we te horen dat we geen parkeerplaats hadden en er maar 7 parkeerplaatsen beschikbaar waren. Helaas 45 min rond gereden voor een parkeerplek. Dat was voor ons dus een groot min punt
Comment from Hotel Management
Sep. 9, 2023 by John Verwee, Manager, Hotel Management
Beste Frank,Bedankt voor uw feedback.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met onze accommodatie, locatie en het uitgebreide ontbijt. Het is fijn om te weten dat u onze kamers netjes vond.We begrijpen uw teleurstelling over het parkeren en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Ons hotel heeft inderdaad slechts 7 parkeerplaatsen beschikbaar en het kan tijdens het hoogseizoen moeilijk zijn om een parkeerplek te vinden in het centrum van Knokke, op slechts 20 meter van het strand. We hopen dat dit uw verblijf niet al te veel heeft beïnvloed en dat u desondanks een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad.Bij een volgend bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groeten,John Verwee, Manager
by A traveller
Posted Aug. 18, 2023 on Expedia
Comment from Hotel Management
Aug. 22, 2023 by John Verwee, Manager, Hotel Management
Beste Jo,Dank u voor uw mooie beoordeling.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Wij ontvangen u graag terug als onze gast. Met warme groeten,John Verwee, Manager
by A traveller
Posted Aug. 14, 2023 on Expedia
Comment from Hotel Management
Aug. 22, 2023 by John Verwee, Manager, Hotel Management
Beste Katrijn,Hartelijk bedankt voor deze mooie review.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid van de kamer, de staat van het hotel en de service die u heeft ontvangen.Nogmaals bedankt voor uw vriendelijke woorden en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Wij ontvangen u graag terug als onze gast. Met warme groeten,John Verwee, Manager
by A traveller
Posted Jun. 19, 2023 on Expedia
Super hotel en heerlijk ontbijt. Personeel aan de receptie balie bij inchecken onvriendelijk en bij uitcheclen iemand anders en een man nog onvriendelijker wat jammer is.
Comment from Hotel Management
Jun. 30, 2023 by John Verwee, Manager, Hotel Management
Beste Sandra,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons dat u over het algemeen tevreden was over uw verblijf en het ontbijt.We vinden het echter jammer dat de service niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. We zullen dit intern bespreken voor verbetering.Graag tot nog eens. Met vriendelijke groet,John Verwee, Manager
by A traveller
Posted May 25, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
May 28, 2023 by John Verwee, Beheerder, Hotel Management
Beste Leonce,Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van deze review.Het spijt ons dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed.Kan u ons vertellen wat u had gewenst? We willen het de volgende keer beter doen.Bij een volgend bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groeten,John Verwee, Beheerder
by A traveller
Posted May 14, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
May 19, 2023 by John Verwee, Directeur, Hotel Management
Chère Madame Christine,Nous vous remercions pour ce retour positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir prochainement,John Verwee, Directeur
by A traveller
Posted May 4, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
May 7, 2023 by John Verwee, Beheerder, Hotel Management
Beste Henk,Bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,John Verwee, Beheerder
by A traveller
Posted Apr. 13, 2023 on Expedia
Vriendelijk personeel , kleine , dure kamer en hoog parkeergeld
Comment from Hotel Management
May 13, 2023 by John Verwee, Manager, Hotel Management
Beste gast,Bedankt voor deze mooie beoordeling.Het doet ons veel plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Ons team dankt u voor het compliment!Jammer echter dat u onze parkingprijs te hoog vond, we proberen nochtans marktconforme prijzen te hanteren. We hopen verder dat u goed heeft geslapen en met plezier aan uw verblijf terugdenkt.Met warme groeten en graag tot een volgende keer.John Verwee, Manager
by A traveller
Posted Mar. 26, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar. 31, 2023 by John Verwee, Directeur, Hotel Management
Cher Philippe,Merci pour cette appréciation très positive.Nous nous réjouissons de savoir que vous avez été entièrement satisfait de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre votre opinion à toute notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,John Verwee, Directeur
