Note fondée sur 324 évaluations de clients

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4,3 sur 5
87 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 25 août 2022 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Endroit merveilleux

Publié le 17 août 2022 sur Hotels
Le Muang est un havre de paix, à quelques pas de l’hyper centre de Chaweng. Chambres très grandes, dans un pur style thaï, jardins splendides, très belle plage et un personnel absolument adorable ! Un endroit vraiment merveilleux
2 sur 5
par un voyageur

Décevant

Publié le 5 janv. 2020 sur Hotels
Nous avons passé 11 nuits dans cet établissement et nous avons été très déçu. Cet hotel n'est pas digne d'un 5 étoiles. Tout le mobilier, les infrastructures sont vieillot(e)s, la propreté reste à désiré et l'emplacement pour une famille n'est pas a recommandé. Trop d'agitation sur la plage, musique, bateau avec haut parleur à tue tête pour la publicité etc.., en plus la plage est vraiment très petite devant l'hotel nous sommes les uns sur les autres. La seul chose positive c'est que nous avions une belle chambre assez grande avec terrasse... Nous avions choisi de passé la soirée de Noel dans l'établissement, le buffet était froid et pas bon, il y avait que trois tables réservées alors qu'on nous a assuré que la soirée était complète. Nous avons refusé de payer la nourriture qui était immangeable. Le groupe Muang Samui possède un autre hôtel ( Muang Samui Villa) qui est à 15 minutes en voiture ou scooter qui lui est beaucoup mieux placé, plage plus tranquille, plus propre et une clientèle beaucoup plus classe. Nous avons essayé de changer notre séjour dans cet établissement mais il était complet. Celui ci est beaucoup mieux entretenu, plus de verdure, plus propre surtout...Une chose est sûre c'est que nous nous sommes trompé d'endroit pour notre séjour, Chaweng est beaucoup trop sale et agité pour nous.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 nov. 2019 sur Expedia
Cadre magnifique Mention speciale pour Bass tres tres efficace, souriant et dévoué au service des clients. Repas.sur la plage super et resto en face de l'hotel tres bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2019 par Muang Samui Group, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous, Warmest greetings from Muang Samui Group, Thai Tradition & Intimate Hospitality! We would like to thank you for choosing Muang Samui Spa Resort in Chaweng Beach as accommodation of choice on your recent holiday getaway and for taking your valuable time sharing your fantastic review. We are definitely delighted to hear your stay experience with us was of a comfortable and memorable one and you enjoyed the facilities and hospitality we provided. We are happy to inform our staff, Bass for mentioning his name for his great service during your stay with us. We are now looking forward to the possible opportunity to welcome you to stay with us again on your future holiday calendar. Should there be any assistance we can be of service, please do not hesitate to contact us at your most convenient time. With warmest regards, The Management Muang Samui Group
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 juill. 2019 sur Expedia
Tout etait parfait ! Le personnel tellement a l'écoute, la chambre , le petit dej , la beaute exterieure de lhotel : parfaitement entretenu! La situation de lhotel a côté de tout! On a meme ete surclassé. Le top , excellent , je reviendrai sans hésiter. Un mot : MAGNIFIQUE
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2019 par Sam, Gestion de l’hôtel
Dear Talandier, Thank you very much for your wonderful feedbacks for us. First of all, we would like to take this opportunity to extend our heartfelt gratitude for choosing us, as accommodation of choice on your precious holiday. It is nice to read that you enjoyed our location, your room, variety of breakfast. ! It is encouraging to read your positive words about our team. Thank you for such a boost. This feedback will lead us to keep up the good work. We shall now begin to look forward to your next visit to our beautiful country - Thailand and, of course, welcoming you to stay with us again in the near future. Best regards, Samaporn Boonkerd Front Office Manager Muang Samui Spa Resort
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 févr. 2019 sur Expedia
TOUT A FAIT PARFAIT. PLAGE NETTOYÉES TOUS LES CHAMBRES
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2019 par Sam, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous, Greetings from Muang Samui Spa Resort! We are delighted that you had a wonderful experience with us and thank you for your very nice review for us on this site. We aim to make our guests feel truly welcome and comfortable throughout their time with us and so we are delighted to learn that this was noticed and that you liked our property and the facilities of the resort. I am delighted to learn that you enjoyed the quality of service of our staff and your endorsement is very much appreciated. Thank you for your kind words! Comments like yours reinforce our belief that we are going in the right direction! We hope to welcome you and you back in the near future! Best regards, Samaporn Boonkerd Front Office Manager Muang Samui Spa Resort
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 janv. 2019 sur Expedia
C’est la 3ème année que nous y allons !!! c’est vrai qu’un petit rafraîchissement des chambres et un meilleur équipement télévision serait le bienvenue mais nous adorons cet endroit. Le resort n’est pas grand et niché dans un écrin de verdure au bord de la plage. Quel pied de prendre un excellent petit déjeuner au bord de cette plage. Le personnel est à vos petits soins. Vivement l’année prochaine
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2019 par Sam, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous, Thank you very much for your wonderful feedback and for being such a loyal guest of Muang Samui Spa Resort. We are grateful for your appreciation of the services provided by the team. Indeed it has been our endeavor to offer excellent accommodation and friendly service to all our guests. I am delighted to note that you continue to enjoy our resort after so many years and for sure we will strive to continue to earn your trust. My team and I are really pleased and happy with the opportunity to welcome you back again in further stay. With Warmest Regards, Sam Front Office Manager Muang Samui Spa Resort
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 nov. 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 nov. 2018 par Sam, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous, We are delighted that you had a wonderful experience with us and thank you for your very nice review for us on this site. Your recommendation about the room & clean, the location, the staff, and the breakfast is much appreciated. We are definitely delighted to hear your stay experience with us was of a comfortable and memorable one and you enjoyed the facilities and hospitality we provided. We are now looking forward to the possible opportunity to welcome you and your family to stay with us again on your future holiday calendar. Comments like yours reinforce our belief that we are going in the right direction! Best regards,
4 sur 5
par un voyageur de vannes

Joli hôtel intimiste

Publié le 21 janv. 2018 sur Expedia
Deuxième séjour dans cet hôtel niché dans un jardin luxuriant au pied de la plage. Personnel aux petits soins, toujours souriant. Petit déjeuner copieux avec une terrasse vous surplombant la place (fruits frais, jus de fruit frais, ....). Le paradis !!! Vivement le prochain séjour !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2018 par Norbert, Gestion de l’hôtel
Dear Bibi, First of all gratitude for choosing our resort for the second time.The lush gardens, welcoming and professional staff and excellent service is indeed some of the highlights we are proud of. We are delighted that we managed to provide a great stay once again. See you again. Norbert Eberling Group Guest Relation Manager
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur de maisons laffitte

tres bon acceuil personels au petit soins

Publié le 1 mars 2017 sur Expedia
Pour : l acceuil un diner sur la plage offert un massage une heure au spa tres pro une bouteille de vin et chips offert par la direction tres sympathique
Contre : salle de bains tres grande pas de wc separe douche immense mais robinetterie sans mitigeur donc eau froide ou brulante jaccuzi 2 places sans interet
Emplacement : au centre tres anime de Chaweng sur beach road des boutiques des resto massage etc
french touch a la reception par Jeremy chambre grande et deco THAIE produits d aceuil dans la salle de bains un peu chip personel au petit dej et a la plage aux petits soins et beaucoup de gentillesse et tres efficace
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