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El Oasis

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles pour la famille avec 2 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement El Oasis

Extérieur
Terrasse/patio
Salle de réunion
Extérieur
Maison présidentielle, 4 chambres, vue sur le jardin | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Climatisation

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Calle Oasis, 1, L'Eliana, Valencia, 46183
  • Place, Parc technologique
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Club de golf Escorpión
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Feria Valencia
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Valence (VLC)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Villa for 2 people 30%

Téléviseur au plasma, table de ping-pong

Standard Villa for 2 people 30%

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Téléviseur au plasma, table de ping-pong

Standard Villa for 4 people 30%

  • Vue sur le jardin
  • 16 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

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Téléviseur au plasma, table de ping-pong

Standard Villa for 6 people 30%

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 16 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit double et 2 lits jumeaux

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Téléviseur au plasma, table de ping-pong

Standard Villa for 8 people 30%

  • Vue sur le jardin
  • 16 m²
  • 4 chambres
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Deluxe, 4 chambres

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Maison Deluxe, 4 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 4 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 2 lits jumeaux et 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Deluxe, 3 chambres, vue sur le jardin

Vue de la chambre

Maison Deluxe, 3 chambres, vue sur le jardin

  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison présidentielle, 4 chambres, vue sur le jardin

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Maison présidentielle, 4 chambres, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 4 chambres
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit et 6 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maison Deluxe, 2 chambres, vue sur le jardin

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, coffre-fort

Maison Deluxe, 2 chambres, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

À propos du quartier

L'Eliana

À proximité de l'aéroport.Vous trouverez Parc technologique et Club de golf Escorpión à moins de 5 km de hôtel. À moins de 15 km, vous trouverez également Centre de congrès de Valence et Feria Valencia.

À proximité

  • Parc technologique - 3 min en voiture - 3.8 km
  • Club de golf Escorpión - 4 min en voiture - 3.8 km
  • Centre de Karting de Valence - 5 min en voiture - 8.4 km
  • Feria Valencia - 8 min en voiture - 11.5 km
  • Centre de congrès de Valence - 10 min en voiture - 13.9 km

Transport

  • Gare de Moncada y Reixach-Manresa : à 14 min en voiture
  • Station de métro El Clot : à 3 min en voiture
  • Valence (VLC) : à 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ultramarinos Pope - ‬5 min en voiture
  • ‪Horno Pasteleria San Antonio - ‬6 min à pied
  • ‪Restaurante hipica mas ferrat - ‬5 min en voiture
  • ‪Ca Consuelo - ‬4 min en voiture
  • ‪El Celler - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Oasis

Hôtel 3,5 étoiles pour la famille avec 2 piscines extérieures
El Oasis offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, an outdoor tennis court, and a hot tub. A business center and a meeting room are available. Event space at this hotel measures 1614 square feet (150 square meters) and includes conference space. A children's pool, a fitness center, and a sauna are also featured at the family-friendly El Oasis. The hotel can provide concierge services and wedding services. Free self parking is available.

This 3.5-star L'Eliana hotel is smoke free.

  • 8 guestrooms or units
  • 10 buildings
  • 1614 sq ft of conference space
  • 150 sq m of conference space
  • Childcare (surcharge)
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • ATM
  • No smoking on site
El Oasis propose 8 chambres dotées de : laveuse-sécheuse et coffre-fort. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Cet hôtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, vaisselle et ustensiles et un lave-vaisselle.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Un téléviseur à écran plasma avec chaînes par câble. De plus, les chambres comprennent cuiseur à riz et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (El Oasis). Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna. Le spa est ouvert tous les jours.

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Piscine extérieure en saison, accès possible de 10 h à 20 h 30, parasols
Calderona Wellness
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 39 avis
Le prix est de 250 $ CA
275 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 mars au 19 mars
Calderona Wellness

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Chaise haute
  • Chambre séparée
  • Cuisine dans la chambre
  • Laveuse-sécheuse dans la chambre
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bibliothèque
  • Jeux
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur (hébergement à un seul étage)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Batteur électrique
  • Bouilloire électrique
  • Congélateur
  • Cuiseur de riz
  • Cuisine
  • Épices
  • Four
  • Four grille-pain
  • Grille-pain
  • Guides des restaurants
  • Îlot de cuisine
  • Lave-vaisselle
  • Moulin à café
  • Plaque chauffante
  • Produits de nettoyage
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres
  • Surface de cuisson

Autres

  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Entrée avec clé mobile
  • Fer et planche à repasser
  • Laveuse-sécheuse
  • Salle de séjour
  • Ventilateur portatif

Politiques

Arrivée

Arrivée de 17 h à 22 h 30
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express

Départ

L’heure limite de départ est 11 h 30.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements pour récupérer la clé. L'hôte vous accueillera sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Accueil par l'hôte et récupération de la clé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 3 children 1 year old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 25.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 10.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais de nettoyage : 80 EUR par unité d’hébergement, par séjour
  • Un dépôt de garantie de 200 EUR sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 10 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bébé) : 10.0 EUR par jour
  • Lit d’appoint : 25.0 EUR par jour
  • Frais pour chaise d'enfant : 25 EUR par séjour
  • Frais pour le bois de chauffage : 12 EUR par séjour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte les cartes de crédit, la carte Visa, la carte Mastercard, la carte Eurocard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 3 enfants de 1 an et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

El Oasis Aparthotel L'Eliana
El Oasis L'Eliana
El Oasis Hotel
El Oasis L'Eliana
El Oasis Hotel L'Eliana

Avis pour El Oasis

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 13 avis sur 19.
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 19.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 19.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 19.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 19.

8,8/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Bien

Filomena, Berne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Comme à la maison.

C'est un endroit où on pourra très bien se reposer, tout est à proximité. C'est un endroit idéal pour les enfants et les animaux domestiques.Ma chienne si est beaucoup plût. Un peu froid l'hiver puisque pas de chauffage, mais avec la cheminée pas de problèmes.La salle de fitness par contre incomplète.

10/10 – Excellent

PASCAL, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien!

Nous avons séjourné 5 nuits en famille et c'était vraiment très bien et reposant. Cadre magnifique, à 15 min de Valence en voiture, installations sportives au top (piscine, tennis, pétanque, badminton, trampoline...). Villas en cours de rénovation, donc quelques décorations intérieures vieillottes mais globalement très bien. Bref, repos et détente assurés dans un cadre totalement dépaysant, avec une attention de tous les instants du personnel et en particulier de Sebastian!

8/10 – Bien

Maria Claudia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was quite nice and helpful, a special thanks to Pepe who greeted us and showed us around giving nice and helpful tips. The villa was nice but furniture and bathrooms need a litlle update
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful place, a true oasis, its a bit away from the city center but if you have a rental car, well worth it
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Erol

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was een heerlijk verblijf. Met een zeer goede service. Het resort is erg mooi en wordt goed onderhouden. Pépé en Maite zijn super vriendelijk en regelen alles wat je maar wilt. Wij komen zeker terug. Leuk dorpje in de buurt met goede restaurants. Twee supermarkten om de hoek. Kan het iedereen aanraden
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

mark

Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Patrick

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Ein wundervoller, sehr gepflegter Park mit den Villen darin. Es gibt zwei Pools und ein Kinderplanschbecken, ein grosses Trampolin, Kinderschaukeln, ... Die Villen sind alle mit 4 Schlafzimmern ausgestattet, die je nach Buchung geöffnet oder abgeschlossen sind. Es ist alles da, was man braucht und morgens gibts ein frisches Baguette. Leider ist es manchmal etwas laut am Abend, da die Villen auch gerne von 8 Leuten gebucht werden, die dann am Abend auf der Terrasse feiern.

10/10 – Excellent

estelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing place

Amazing place , friendly staff . All you need to have a beautiful family time. Lots of nice little touches like fresh bread every morning , candies , beverages. Close to the center.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay, extremely helpful and friendly owner and staff, and the Villa has everything you could think of, will definitely be going back again, 5 Stars
Séjour de 7 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

angiboust

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Aleksandr

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Отличное место для семейного отдыха.

Отличная территория для семейного отдыха. Ребенок в восторге. Хороший интернет. Рядом супермаркет, с приготовлением еды нет проблем. Кролики, теннис, баскетбол...
Séjour de 14 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

Maria, Barcelona

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un oasis de placer

Un personal muy amable, unos servicios muy buenos, Un contexto realmente excepcional, todo cerca supermercados, farmacia, restaurantes, etc,. Tranquilidad , deportes, animales. Felicito al hotel por sus servicios, su personal y prácticamente por todo.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

10/10 – Excellent

Emmett

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super staff at the Oasis!

My family and I had a great stay at the Oasis. We have a small dog, and the staff at the Oasis was very accepting of her. The staff at the Oasis made every effort to learn our names and see to every need. We recommend the Oasis to all traveling to the Valencia area.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

6/10 – Acceptable

Duracell, England

Points forts : Service et personnel

Not so much a hotel more a group of chalets.

The El Oasis is set outside and away from Valencia city which is a good thing as far as traffic is concerned. The chalets are like stepping back 50 years and the chalet comfort levels are okay but don't expect too much. It is a fully self catering accomodation with no facilities on site other tha your own kitchen. The chalets unfortunately really do need refreshing and updating. The area of La Eliana near El Oasis is very run down and no locals bars or cafe's unless you drive to them. There are no local facilities in walking reach other than a small'ish supermarket over the road which does the essentials quite well. Everything else means that a car is an essentila item. Just be careful that there are no food services at the accomodation or in the town so either make sure you catch the supermarket when it's open or you will not get anything unless you drive away from El Oasis. Unfortunately when we went there the pool had not been cleaned so was not in use. Towels are also an issue and you need to make sure you take your own. Even the kettle provided would only hold enough water for two people and the oven didn't have proper shelves. Really this place looks nice but is very basic, but it is clean.

8/10 – Bien

DP, Surrey

Points forts : Service et personnel

Close proximity to city and beach.

Lovely setting but in need of modernisation. Roberto the complex supervisor was fabulous and couldn't do enough to help us. Made us very, very welcome and ensured we were enjoying ourselves. The facilities were fine but not luxurious. The gym facilities where very basic and it would be great to get a couple of English language TV channels.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fin romslig leilighet i flott hageanlegg

Vi er en familie på 4 med to gutter på 10 og 13 år som koste oss på stille og rolige El Oasis. Leiligheten var egentlig et lite hus med to uteplasser og 4 soverom. Veldig fint med alle trærne i hagen som gjorde det mulig å sparke fotball og spille tennis og basket selv om det var varmt. Fint at vi kunne stupe og hoppe i det ene svømmebassenget. Enkelt å kjøre inn til Valencia når vi ønsket å være turister. Koselig landsby med mange hyggelige restauranter i nærheten.

10/10 – Excellent

Valentina, Moscow

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel familiar

Estubimos con la familia con muchos chicos. Se divertieron muchsimo al igual que los adultos. Cosinamos a diario en el BBQ, por la noche pendimos la chimenea - una atmosfera unica. Y no hay mejor hotel para la familia numerosa. Un saludo a todo el personal. Gracias.

10/10 – Excellent

P.A. Jensen, Denmark

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful place - really a oasis

Great cosy place - loved it. Super friend staff. Everything was perfect - a very nice experience.

8/10 – Bien

Son, yw

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

nice place, but

el oasis is small resort. it's not bad. traditional house is good for me. staff is kind, humorus and helpful. but they didn't keep their position(reception) so when i arrived there, i wasted my time about 1 hour.