Note fondée sur 299 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 avr. 2023 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2023 par DA HOTELES, Gestion de l’hôtel
Gracias
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2020 sur Hotels
par un voyageur
Excellent séjour
Publié le 5 déc. 2018 sur HotelsHôtel ayant toutes les commodités nécessaires avec un excellent déjeuner inclus. Il est a une trentaine de minutes à pied du centre plus animé. Le phare était en réparation lorsque nous sommes allés, mais la plage est tout de même jolie. Wifi de très mauvaise qualité par contre dans les chambres (excellent dans le lobby, sinon).
par un voyageur
Publié le 11 mars 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 20 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2024 par Equipo DA Hoteles Ciudad La Serena, Gestion de l’hôtel
"¡Gracias por compartir su experiencia positiva! Nos alegra saber que haya disfrutado de nuestro servicio amable y de nuestras instalaciones. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente en su próxima visita."
par un voyageur
Menos de lo que esperaba
Publié le 15 févr. 2024 sur HotelsHotel ha decaído mucho en calidad desde la ultima vez que alojamos en él. Paredes de la habitación sucias/manchadas, desayuno básico.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2024 par Equipo DA Hoteles Ciudad La Serena, Gestion de l’hôtel
"Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos su retroalimentación y estamos comprometidos en mejorar para ofrecer mejores experiencias a nuestros huéspedes. Nos encantaría tener la oportunidad de revertir su experiencia en su próxima estancia. ¡Gracias por hacernos saber sus inquietudes!"
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2024 par Equipo DA Hoteles Ciudad La Serena, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por compartir su experiencia positiva! Nos alegra saber que haya disfrutado de nuestro servicio amable y de nuestras instalaciones. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente en su próxima visita.
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2024 par Equipo DA Hoteles Ciudad La Serena, Gestion de l’hôtel
"¡Gracias por compartir su experiencia positiva! Nos alegra saber que haya disfrutado de nuestro servicio amable y de nuestras instalaciones. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente en su próxima visita."
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2024 sur Hotels
The hotel was close to the beach but it was very noisy. We were given a room by the elevator and with two double beds instead of a king as reserved. They said they did not have any other rooms. The toilet did not flush well and toilet seat was falling off.
The staff were very nice though.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2024 par Equipo DA Hoteles Ciudad La Serena, Gestion de l’hôtel
"Lamentamos sinceramente que su estancia no cumpliera tus expectativas. Tomaremos medidas para abordar el problema del ruido. Agradecemos su feedback y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza."
par un voyageur
Publié le 31 janv. 2024 sur Expedia
