Note fondée sur 32 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
2,2 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 13 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 13 août 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2021 par Condo Hotel Playa Las Ballenas, Gestion de l’hôtel
Hola Létizia,
Muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que hayan disfrutado su estancia con nosotros.
Esperamos volver a verles de nuevo muy pronto!
Saludos,
par un voyageur
séjour magnifisue personnel de tres haute qualité
Publié le 19 mai 2021 sur Hotelsappartement correspondant au descriptif et aux photos réception efficace et tres cordiale ....accompagnement de qualité tout au long du séjour personnel tres à l ecoute et tres efficace
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2021 par Condo Hotel Playa Las Ballenas, Gestion de l’hôtel
Bonsoir,
Merci beaucoup d'avoir évalué notre propriété. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir la prochaine fois.
Merci encore et salutations
par un voyageur
Cet hôtel n’existe pas !!
Publié le 25 mars 2019 sur HotelsIl semble que cet hôtel n’existe pas. Nous sommes arrivés à 19:30 au lieu indiqué sur la carte. Il n’y avait aucune residence qui correspondait à la description. Nous avons demandé à tous les riverains, personne n’avait entendu parlé de l’endroit. Nous avons téléphoné une vingtaine de fois, personne n’a jamais répondu.
Nous avons été obligés d’aller séjourner ailleurs
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2019 par Residense Playa Ballenas, Gestion de l’hôtel
Salut
Merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre séjour, nous l’avons vraiment apprécié, j’ai bien senti le désagrément de localiser l’hôtel et en même temps l’impossible pour nous localiser, c’est pourquoi nous nous efforçons d’éviter une adaptation de ce type, nous aimerions que vous restiez pour une prochaine et vous montrer de l'autre côté de la pièce, mille excuses
Avec nos meilleures salutations !!!!
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2023 sur Expedia
The construction site next to the property was extremely noisy and was not safe due to falling debris, I was moved to a better room with less noise. Overall, I enjoyed my stay! The environment was pleasant, and the price was unbeatable... Paulo and his wife were very accommodating. My suggestion is to advise the workers at the construction site to keep the shouting and loud speaking to a minimum
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Not sure its 3.5 stars
Publié le 16 août 2023 sur HotelsDirty sofa. Dirty toilets. They should have provided coffee for the coffeemaker. Pool was nice. OK overall.
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2023 sur Expedia
Nice place bad experience... the house does not have an electric generator the first night we could not sleep because there was no power in the area, it was very hot and to make matters worse the windows could not be opened because of the mosquitoes, the staff (Polo and Nela) tried to help us in what they could and they were very attentive but we really did not have a good time during the night. The TV did not work either and when there is no electricity there is no water in the bathrooms... but being fair area is very good and super close to the beach. The house is nice. Las Terrenas is beautiful its a shame we couldn’t have a better experience since we where celebrating my husbands birthday.
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2023 sur Expedia
The property was good and clean and the area very nice.
Now comes the crazy part. When you book they say it is self check in and that you will receive instructions on how to check in 48 hours before you arrive. I never got instructions and wrote to the property 30 hours before, 24 hours before 10 hours before and nothing - no reply. I called Expedia and they said they had several numbers for the property but nobody was answering so we went there with anxiety prepared to having to look for and book a different place.
Turns out there is a front desk and care takers living on the property so the incompetence of the miss information on Expedia and the no response when you write to them made me leary of what else might go wrong but thankfully nothing did..
par un voyageur
Publié le 6 mars 2023 sur Expedia
Sucia y en mal estado.
