Twin Lakes Hotel - near Tagaytay

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles avec balcon

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Twin Lakes Hotel - near Tagaytay

Extérieur
Hall
Suite familiale | Salle de bain | Baignoire et douche séparées, articles de toilette (gratuits)
Piscine extérieure, accÚs possible de 7 h à 21 h, parasols
Salle de bal

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

Afficher sur la carte
Tagaytay-Nasugbu Highway, Laurel, Laurel, Cavite
  • Place, Golf d'Evercrest
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Église de Caleruega
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Place, Golf Spendido
    â€Ș14 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Executive King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le lac
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Premier King

  • Vue sur le jardin
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Executive Twin

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Classic Superior King

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Classic Superior Twin

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Premier Twin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Suite familiale

  • 105 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits jumeaux et 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Executive Twin

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Executive King

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Laurel

SĂ©jour Ă  Laurel.Vous trouverez Golf Spendido et Église de Caleruega Ă  moins de 5 km de hĂŽtel. Puzzle Mansion est Ă  moins de 10 km et Parc d'attractions Sky Ranch est Ă  moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • Golf d'Evercrest - 6 min en voiture - 3.9 km
  • Église de Caleruega - 10 min en voiture - 6.0 km
  • Golf Spendido - 14 min en voiture - 3.6 km
  • Puzzle Mansion - 17 min en voiture - 9.2 km
  • Parc d'attractions Sky Ranch - 27 min en voiture - 13.1 km

Restaurants

  • â€ȘCecilia’s Buco Pie And Pasalubong - ‬17 min Ă  pied
  • â€ȘTwin Lakes Wine Gallery - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘBag of Beans Antonio & Charito - ‬3 min en voiture
  • â€ȘStarbucks - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘCafĂ© Mary Grace - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Twin Lakes Hotel - near Tagaytay

HÎtel 4 étoiles avec balcon
Twin Lakes Hotel - near Tagaytay offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a fitness center. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Spa services, a terrace, and a garden are also featured at the business-friendly Twin Lakes Hotel - near Tagaytay. Self parking is free.

This 4-star Laurel hotel is smoke free.

  • 122 guestrooms or units
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Twin Lakes Hotel - near Tagaytay possÚde 122 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Téléviseur avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits).

Cet hÎtel à Laurel offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

L'Uva Vineyard Spa comprend 5 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est ouvert certains jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure
  • Sauveteurs sur place

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h Ă  10 h moyennant des frais de 950 PHP par adulte et de 425 PHP par enfant
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • Salle de dĂ©gustation de vin
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • VĂ©lo de montagne
  • Vignoble

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur de 52 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thĂ© et cafĂ© soluble gratuits
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 18 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 72 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 18 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
À leur arrivĂ©e, les clients doivent prĂ©senter un rĂ©sultat nĂ©gatif au test de dĂ©pistage de la COVID-19.
Les clients présentant un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 doivent avoir été testés au plus 24 heures avant leur arrivée.
Les personnes qui arrivent en voiture doivent communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement (par exemple, pour obtenir des indications)
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
L’établissement peut vous demander de fournir l’historique de vos voyages rĂ©cents (des tampons des services d’immigration apposĂ©s sur votre passeport, par exemple) et/ou une dĂ©claration de bonne santĂ©.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 2000 PHP par unitĂ© d’hĂ©bergement, par sĂ©jour, en plus d’un dĂ©pĂŽt de 5000 PHP par sĂ©jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 2000 PHP par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 950 PHP par adulte et 425 PHP par enfant
  • DĂ©pĂŽt pour animaux de compagnie : 5000 PHP par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 2000 PHP par sĂ©jour et par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. DĂšs l’arrivĂ©e Ă  l’établissement, les clients doivent prĂ©senter un rĂ©sultat nĂ©gatif Ă  un test de dĂ©pistage de la COVID-19. Le test de dĂ©pistage de la COVID-19 nĂ©gatif doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ© au maximum 24 heures avant l’arrivĂ©e Ă  l’établissement.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 7 h jusqu’à 21 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement également appelé

Twin Lakes Hotel Laurel
Twin Lakes Hotel Hotel
Twin Lakes Hotel Laurel
Twin Lakes Hotel Hotel Laurel

Foire aux questions

Does Twin Lakes Hotel - near Tagaytay have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Twin Lakes Hotel - near Tagaytay.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Twin Lakes Hotel - near Tagaytay?

En date du 10 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Twin Lakes Hotel - near Tagaytay le 14 juin 2026 commencent Ă  187 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Twin Lakes Hotel - near Tagaytay offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Twin Lakes Hotel - near Tagaytay, but buffet breakfast is offered for a fee of PHP 950 for adults and PHP 425 for children. It's available every day from 6:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Twin Lakes Hotel - near Tagaytay?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Twin Lakes Hotel - near Tagaytay?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 6:00 PM.

Is there free parking at Twin Lakes Hotel - near Tagaytay?

This hotel offers free self parking.

Does Twin Lakes Hotel - near Tagaytay have a pool?

Twin Lakes Hotel - near Tagaytay features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 7:00 AM to 9:00 PM.

Does Twin Lakes Hotel - near Tagaytay have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Twin Lakes Hotel - near Tagaytay have a spa?

Pamper yourself with a day at L'Uva Vineyard Spa, where you can enjoy body treatments, massages, and aromatherapy.

How close is Twin Lakes Hotel - near Tagaytay to downtown Laurel?

Twin Lakes Hotel - near Tagaytay is 3.3 mi away from Laurel.

Avis pour Twin Lakes Hotel - near Tagaytay

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 51 avis sur 89.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 22 avis sur 89.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 8 avis sur 89.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 6 avis sur 89.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 2 avis sur 89.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gary

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very professional staff, very clean room and beautiful view.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jacqueline Rose

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great room staff are friendly
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ruthelma

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great hotel👍
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rosario Felisa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
They have a great Spa. Dining options is also good
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cris Jensen

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was an excellent stay. The staff are accommodating and responds quickly. We got to enjoy the amenities, which are very easily accessible, no hassle at all. The rooms were spotless and esthetic.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

RACHEL

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Enjoyed our stay inspite of the bad weather
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great view of Taal volcano and lake. Buffets are ordinary but desserts are very good.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Elizabeth

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Easy and fast check in and check out
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ronald

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This is an amazing hotel that has terrible food in the Twin Lakes Cafe restaurant inside. Couldn't finish our food (tasted and looked undercooked) and mixed drinks we ordered tasted bland and watered down, sadly we instead had to just pay to leave for another restaurant. If the food was better this would be an amazing spot.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Erwin

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Friendly, Accommodating Staff One of the biggest pluses. The hotel is nestled among greenery and vineyards, giving it a countryside escape feel even though you’re not too far from the city. The European-inspired architecture of the lobby, wide glass windows, terraces, and the landscaped surroundings add to its charm. Rooms offer a view of Taal Lake.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kevin

Beautiful area with amazing views. Great service.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel staff was nice and attentive. The hotel and surroundings are beautiful. They have a small outlet mall at the top of the hill. There are also plenty of places to eat close by. The hotel also providee shuttles every hour to the outlet mall.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jose

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The spectacular view of the volcano and the lake right across your room’s balcony. Excellent staff, very courteous and hospitable. Great amenities and heated pool, enjoyed night swimming. Stay was very relaxing. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Josephine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
peaceful. relaxing.panoramic view of the surrounding
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Shirley

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
At first it was a bit of a struggle
we had no internet connection, food in service took a bery long time and was cold when it got there but how they corrected the situation was very professional and well handled. The breakfast was great and their food was really good. The facilites was very nice once they moved our room, tge view is spectacular. I totally recommend.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carmie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Pleasant Experience

It was a pleasant experience in staying in Twin Lakes. However, the hotel is not yet fully completed, so expect to hear loud noises coming from people who are still working to complete the construction of the hotel, and this I find very disturbing since I have a 7 months old baby who has a very sensitive ear with noises. You would also smell of the newly paint on some part of the Hotel. But overall it was a nice experience because of the comfort of the Bed, view, food and the pool!
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Gladiola

Points faibles : Service et personnel
We are not satisfied.. 1. Pls improve your food at the cafe 2. The temp in the bathroom are so hard to control.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

LEVY

Points forts : Propreté
The hotel is clean and our stay was convenient. The view from our room was breathtaking! Their breakfast buffet was excellent. Front desk would have done a better job by explaining about the amenities. We didnt know that breakfast was included. They also didnt know that the spa was closed during our stay which is unfortunate because my wife and sister wanted to pamper themselves that day. The lobby and hallways smelled bad like there’s mold but Im sure that they’ve already addressed this.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Stephen

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Good potential

I like the restaurant and the views. There were a lot of missed opportunities to make this into a great hotel experience. The gym is like a fish bowl people are taking pictures and walking in and out. The room was okay no frills. The air conditioning was on full blast cold for an already cool area. Their store is lacking. There can be tours or experiences taking place here but there is not much. And the sauna, steam room, and hot tub were all not working.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

morten

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Super godt hotel, pĂŠnt, rent og sĂždt personale
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Charisse Jen

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room was spaceous. The food at the cafe was great. The best amenity was the heated pool. Next was the vineyard. The convenience of being nearby restaurants is awesome.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Gaspar Jr

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Excellent location w marvelous view, clean room and very good service.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Long waits to check in

Check-in was chaotic. Published check-in time is 3pm, we got there at 3:30 and yet we still had to wait another hour to be checked in. There were probably 20 other guests crammed together waiting to be checked in and they took more than 5mins each. They said the rooms weren't ready yet but they published that they have a 24hr gap in between guests? We've stayed there twice and the check-in process was bad in both cases. Their menu for breakfast/restaurant was good but the food was rather cold? But the place itself is well-maintained and the staff were very attentive. Great location with amazing views. Would still go back, but hopefully they can fix their check-in process and keep their food warm!
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Made me a believer!

The place was great though we had things to do for the duration so we were not able to maximize the entirety of the hotel/resort and its facilities. The staff is as friendly as they come - would greet you always and find a way to help you out. They have very strict safety measures and would require updated COVID testing done - they have a fairly priced testing facility also for a hassle free experience. Our room was great though there were some nicks - one of the trays of the fridge was cracked, the shower fixture was also removed (couldn't get the rain shower working therefore :( ). I had never fonded Tagaytay (for the life of me!) and this was the first time I stayed here for some R&R, but staying here and experiencing Twin Lakes Hotel has me considering this as an option for me and my family soon. :) Thank you all and stay safe.
Séjour de 2 nuits en février 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The hotel itself is great, clean and well-maintained with phenomenal mountain and lake views. The check-in experience was terrible though. We arrived around 5pm and they told us that the room was still not ready. There were other guests who were also told the same, and many were quite frustrated for having to wait a long time already. On our second day, we asked for the room to be made up and were told that they can only replenish the supplies in the room as health-regulations prevent them from cleaning the rooms mid-stay. When we returned 3 hours later, they still have not replenished the supplies so we've had to call again and wait for another hour. We had a set breakfast on Sunday and a buffet on Monday, not sure why they were different. We've had to wait for 30mins for the set breakfast too, despite a rather standard/compressed menu options. We understand that housekeeping and food services could be slower than usual (maybe due to a leaner staff or additional precautions due to the pandemic). I just feel that the delays are way too long and that the staff could do better in managing guest expectations and explaining the situation.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020