Note fondée sur 323 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Mickaël, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Rouen Parc des Expos ZénithC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.CordialementMickaëlB&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith
par un voyageur
Publié le 5 mars 2024 sur Expedia
Bien et super agent d'accueil
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Mickaël, Gestion de l’hôtel
Bonjour ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Mickaël B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2024 sur Expedia
On est jamais déçu.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2024 par Mickaël, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement Mickaël B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith
par un voyageur
Publié le 25 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2024 par Mickaël, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement Mickaël B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith
par un voyageur
Publié le 14 janv. 2024 sur Hotels
Bien placé proche du parc expo
Matelas un peu mou
Les chambres sur l'arrière sont plus silencieuses
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2024 par Mickaël, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement Mickaël B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith
par un voyageur
Publié le 31 déc. 2023 sur Hotels
Tout a été excellent avec B&B hôtel. Le gros problème a été avec Hotels.com. En effet, vous m'avez donné un numéro de réservation qui ne sert à rien aux heures de fermeture. Il aurait fallu m'indiquer le n°de n°de reservation de B&B qui, lui, donne accès à l'hôtel et permet de rentrer. Heureusement qu'une charmante personne employée au ménage nous a aidé (il était 15 heures mais l'accueil n'ouvre qu'à 17 heures). Avec mon nom, elle m'a donné le code
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2024 par Mickaël, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement Mickaël B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith
par un voyageur
Publié le 13 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 6 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2023 sur Expedia
On a passer un bon week-ends la chambre etait propre malgrs qu on entendais les personnes de la chambre d a cote
par un voyageur
Catastrophique. A fuir
Publié le 20 nov. 2023 sur HotelsPrestation catastrophique vu le prix de la chambre. Au delà du manque de confort de la literie, je me suis retrouvée avec une lampe de chevet qui ne s'éteignait pas, interrupteur absent et domino apparent... bonjour la sécurité... personne à l'accueil la nuit donc obligee de faire disjoncter le courant au tableau électrique qui soit dit en passant était très sale. Pire expérience dans un hôtel !!
Point positif, l'amabilité du gardien de parking de la nuit. Merci à lui
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2023 par Mickaël, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.D'autre part, une borne d'assistance se situant à l'entrée de l'hôtel est disponible 24h/24 et 7j/7 pour tous les problèmes que vous rencontrés pendant les horaires de fermeture de la réception et une personne d'astreinte de l'hôtel pourra régler le soucis.A très bientôtBien cordialement,Mickaël B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith,
