Note fondée sur 238 évaluations de clients

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4,1 sur 5
79 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Merveilleux séjour Au Grand hôtel Impérial

Publié le 9 juill. 2023 sur Hotels
Séjour merveilleux au sein de cet établissement plein de charme ancien, les installations pour vous détendre sont au top, l'environnement de l'hôtel est fantastique, parc grandiose, restauration digne d'un restaurant gastronomique, petit déjeuner au top, personnel très aimable, nous recommandons sans problème.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2023 par The Grand Hotel Imperial Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Your review made our day! Thank you for taking the time to leave us some nice words. We appreciate your feedback and are pleased that you are satisfied with our service.We hope to welcome you soon for another beautiful stay.Kindly Regards,Grand Hotel Imperial Team
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 nov. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 déc. 2021 par Front Office, Gestion de l’hôtel
Ringraziamo molto, Con la speranza di avervi presto come nostro ospiti, Auguriamo buone feste. Cordiali saluti, Anastasiya
4 sur 5
par un voyageur

Une chambre de bonne dans un palais de Sissi

Publié le 27 juill. 2021 sur Hotels
La chambre de bonne mansardee au 4 eme etage etait tres petite et modeste. Mais l’hotel dans son ensemble est genial. Piscine d’interieur et exterieur magnifiques. Des salons et des jardins exceptionnels. Restaurant de tres bonne cuisine a prix abordables. Tres bon sejour.
5 sur 5
par un voyageur

Impérial

Publié le 18 févr. 2018 sur Hotels
Hôtel magnifique!!! Une nuit seulement mais vaut le détour!!!!! Avec Sissi et François Joseph le décor aurait été complet!!! Un vrai palais!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2018 par Fidelity_Hotels, Gestion de l’hôtel
Chers hôtes, Sincères remerciements pour votre séjour au Grand Hotel Imperial ainsi que pour ce retour des plus positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous, tout en étant immergés dans l'ambiance et l'atmosphère de Sissi. Je partagerai avec grand plaisir vos mots à toute l'équipe, ce qui sera une excellente motivation. De plus, nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau au Grand Hotel Imperial. Salutations distinguées, David Serenus Schad Assistant General Manager
5 sur 5
par corinne

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 30 mars 2016 sur Hotels
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 janv. 2024 sur Expedia
Passare dall’antico al vecchio è un attimo. La suite Sissi veramente datata e rovinata. Ampie aree abbandonate e fredde a dividere le varie zone dell’hotel, simbolo di un antico fascino ormai perduto. Accappatoi con i buchi, camere sporche (abbiamo trovato una scatola di biscotti aperta nell’armadietto, porta sapone in velluto macchiato, letto pieno di gatti di polvere). Piscina lasciata allo sbando senza personale, alcuni giorni acqua bollente altri giorni acqua fredda e alla reception non hanno idea di come regolarla. Servizi ed accoglienza da hotel una stella forse, non aiutano nemmeno con le valigie. Il complesso della valutazione viene migliorata dal ristorante ottimo e dalla posizione attaccata ai mercatini di Natale asburgici
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 déc. 2023 sur Expedia
Stanza ------------ Non ci sono prese per ricaricare il telefono. Il phon in bagno rotto. Doccia e piastrelle che necessitano urgentemente di una rimodernata. Letto nella media. Reception ----------------- Una ragazza bionda che ci ha accolto all'arrivo arrogante e senza esperienza. Dopo il nostro arrivo non l'abbiamo più incontrata. Tutte le altre persone trovate super diponibili e professionali. Cena e colazione ---------------------------- Ottimo buffet e cibi buoni. Personale ottimo. Struttura in generale ---------------------------------- Albergo vecchio e lasciato andare. Ha bisogno urgentemente di essere risistemato. Parcheggio staccato dalla struttura e scomodo da raggiungere con la valigia. Nessun servizio valet. Considerazioni generali -------------------------------------- Non ci tornerei e non lo consiglio.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2023 par GHI, Gestion de l’hôtel
Grazie per aver condiviso i dettagli della Sua esperienza. Ci dispiace sinceramente che il Suo soggiorno non abbia completamente soddisfatto le Sue aspettative, e apprezziamo la Sua onestà nel fornire un feedback dettagliato. Vorremmo esprimere le nostre scuse per gli inconvenienti riscontrati durante il Suo soggiorno.Ci rammarichiamo che la Sua esperienza non sia stata positiva nel complesso e ci auguriamo che Lei possa considerare di darci un'altra opportunità in futuro per dimostrarLe i nostri miglioramenti. Grazie ancora per il Suo feedback costruttivo.Team GHI
5 sur 5
par un voyageur

Ok

Publié le 12 déc. 2023 sur Hotels
Sapere che in questi ambienti ci sono passati personaggi storici importanti catapulta la testa ad immaginare la vita e lo sfarzo che si viveva all’epoca. Tutti gli ambienti hanno il fascino passato. La pulizia é più che ottima soprattutto nelle camere. Unico neo l’arredamento delle camere un po’ datato. Receptioisti, personale delle colazioni e delle pulizie molto disponibili e gentilie. Finalmente ho alloggiato nel hotel che mi ha sempre affascinano da quando ero bambino soddisfando appieno le mie aspettative.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2023 par GHI, Gestion de l’hôtel
Grazie di cuore per la Sua recensione! È un vero piacere per noi sapere che ha trovato il fascino del passato in ogni angolo della struttura.Apprezziamo il Suo riconoscimento per la pulizia, in particolare nelle camere. Prendiamo sul serio il comfort dei nostri ospiti, e i Suoi commenti ci motivano a mantenere elevati standard di pulizia.È un onore sapere che siamo riusciti a soddisfare le Sue aspettative, specialmente considerando il Suo affetto per il nostro hotel. Grazie per i complimenti al nostro team, che si impegna costantemente per rendere il soggiorno dei nostri ospiti il più piacevole possibile.Speriamo davvero di darLe il benvenuto nuovamente e di offrirLe nuove esperienze memorabili. Team GHI
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 déc. 2023 par GHI, Gestion de l’hôtel
Grazie mille per la Sua recensione!Team GHI
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 nov. 2023 sur Expedia
Il servizio durante la cena e la colazione eccellente Il servizio della ragazza in carne in reception lascia un po’ a desiderare, non un sorriso né mi è stata trovata una soluzione al lavandino che perdeva….mi sono trovata da sola la soluzione chiedendo un secchio…. Al mio checkout la ragazza bionda al contrario è stata veloce, disponibile, sorridente e gentile.
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