Raffles Hainan

Complexe hôtelier 5 étoiles de luxe, à proximité de Qingshuiwan Golf Club et avec accès direct au centre commercial

Choisissez des dates pour afficher les prix

Un couloir avec des piliers en pierre et une personne qui marche.

Un complexe hôtelier comprenant plusieurs bâtiments, une piscine et une végétation luxuriante.

Un hall d’entrée spacieux, doté de grandes fenêtres, d’un espace salon central et de deux imposants lustres circulaires.

Une cour d’hôtel moderne agrémentée d’un élément aquatique, de plantes en pot et présentant un style architectural traditionnel.

Un complexe hôtelier moderne doté d’une piscine, de palmiers et d’un jardin bien entretenu.

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Excellent

Commodités populaires

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Navette aéroportuaire gratuite
Stationnement compris
Restaurant

Explorez la région

Clearwater Bay Avenue,, Yingzhou Town, Lingshui, Lingshui, Hainan, 572427

Place, Qingshuiwan Golf Club
‪4 min en voiture‬
Place, Village Ancien de Yetian
‪7 min en voiture‬
Place, Hailing Pearl Cultivation Farm
‪16 min en voiture‬
Airport, Sanya (SYX-Aéroport international de Phoenix)
‪49 min en voiture‬

Options de chambre

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’une grande fenêtre donnant sur la mer, d’un coin salon confortable avec un canapé et des fauteuils, d’un téléviseur à écran plat fixé au mur et d’une petite table agrémentée d’un vase de fleurs.

Raffles, Suite, 1 lit double

Vue sur le jardin
7 personnes
1 lit double
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une télévision, d’un bureau et d’un balcon offrant une vue sur l’océan.

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Clearwater Bay)

Vue sur le jardin
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une télévision, d’un bureau et d’un balcon offrant une vue sur la verdure.

Suite, 1 très grand lit, côté jardin (Clear Water Bay)

Vue sur le jardin
3 personnes
1 très grand lit
Accès Internet par câble inclus

Un espace piscine doté de chaises longues et d’une structure à toit de chaume.

Suite, 1 lit double, piscine privée (Clear Water Bay)

3 personnes
1 lit double
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une télévision, une chaise, des peluches en forme de girafe et de canard, une tente et un balcon avec des rideaux.

Chambre familiale, 2 lits jumeaux, balcon

Vue sur le jardin
4 personnes
2 lits jumeaux
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une table basse et un bureau.

Chambre familiale, 2 lits doubles

Vue sur le jardin
3 personnes
2 lits doubles
Accès Internet par câble inclus

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre majestueuse, 1 grand lit, vue sur l’océan

Vue sur l’océan
2 personnes
1 grand lit
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’un canapé, d’une petite table et offrant une vue sur l’océan.

Chambre majestueuse, 2 grands lits, vue sur l’océan

Vue sur l’océan
3 personnes
2 grands lits
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand balcon, d’une télévision à écran plat et d’un coin salon confortable avec une table basse.

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un téléviseur fixé au mur et offrant une vue sur l’extérieur grâce à une porte coulissante.

Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée

3 personnes
1 très grand lit
Accès Internet par câble inclus

Chambre, 1 très grand lit

Vue sur le jardin
3 personnes
1 très grand lit
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un canapé, une table basse et un tableau au mur.

Chambre, 2 grands lits

Vue sur le jardin
3 personnes
2 grands lits
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel avec un balcon, un canapé, une télévision et un coin repas comprenant une table et des chaises.

Chambre, 2 lits doubles, vue sur l’océan

Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un canapé, de deux fauteuils, d’une table basse et d’une grande porte-fenêtre coulissante donnant sur un jardin.

Suite Prestige, 1 lit double, piscine privée (Bay)

3 personnes
1 lit double
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une petite table ornée d’un vase de fleurs et une vue sur l’extérieur.

Suite Prestige, 1 lit double (Bay)

Vue sur le jardin
4 personnes
1 lit double
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une télévision, d’un bureau, d’un canapé et offrant une vue sur une piscine et un espace verdoyant.

Chambre, 2 grands lits, piscine privée

1 chambre
3 personnes
2 grands lits
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, un bureau et une vue sur l’extérieur.

Suite, 1 lit double (The Writer's)

Vue sur le jardin
6 personnes
1 lit double
Accès Internet par câble inclus

Une villa moderne dotée d’une piscine à ciel ouvert, d’un belvédère au toit de chaume et d’un aménagement paysager luxuriant de style tropical.

Villa royale, 2 lits doubles, piscine privée

7 personnes
2 lits doubles
Accès Internet par câble inclus

Une chambre d’hôtel dotée d’une grande porte-fenêtre coulissante donnant sur une piscine, d’un canapé, d’un lit, d’un bureau et d’une lampe.

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, piscine privée

Vue sur la montagne
3 personnes
2 lits jumeaux
Accès Internet par câble inclus

Un espace piscine intérieur moderne offrant une vue sur une végétation luxuriante et des palmiers.

Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée

2 personnes
1 très grand lit
Accès Internet par câble inclus

Un salon moderne doté d’une grande fenêtre, d’un ensemble de canapés, d’une table basse et d’une cheminée.

Villa majestueuse (Pool)

Vue sur le jardin
8 personnes
2 lits doubles
Accès Internet par câble inclus

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Vue sur la baie
2 personnes
1 très grand lit
Accès Internet par câble inclus

Un complexe hôtelier moderne doté d’une piscine, d’un espace détente avec des fauteuils et d’un coin salon abrité.

Villa Prestige, 1 très grand lit (Pool)

Vue sur le jardin
4 personnes
1 très grand lit
Accès Internet par câble inclus

Chambre majestueuse, 2 lits doubles

Vue sur le jardin
14 personnes
2 lits doubles
Accès Internet par câble inclus

À propos du quartier

Linghsui

Séjour au bord de la plage.Vous serez à moins de 5 km de Qingshuiwan Golf Club et à moins de 40 km de Plage de l'île de Wuzihzhou.

Afficher plus de complexes à Linghsui

À proximité

Qingshuiwan Golf Club - 4 min en voiture - 3.7 km
Village Ancien de Yetian - 7 min en voiture - 6.6 km
Hailing Pearl Cultivation Farm - 16 min en voiture - 16.3 km
Boutique hors taxes de Sanya Duty Free China - 20 min en voiture - 24.6 km
Baie d’Haitang - 33 min en voiture - 41.6 km

Transport

Sanya (SYX-Aéroport international de Phoenix) : à 68 min en voiture

Restaurants

‪椰小鸡清水湾店 - ‬7 min en voiture
‪Bar Ronero - ‬4 min en voiture
‪Hong Kong Millennium Restaurant - ‬6 min en voiture
‪Staranise 茴香庭 - ‬14 min en voiture
‪The Dempsey - ‬14 min en voiture

À propos de cet hébergement

Raffles Hainan

Complexe hôtelier 5 étoiles de luxe, à proximité de Qingshuiwan Golf Club et avec accès direct au centre commercial

Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with complimentary cabanas and umbrellas. Bring your whole family to Raffles Hainan for summer fun including 3 outdoor swimming pools, a children's pool, and outdoor tennis courts.

There are 4 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Wired Internet is free in public spaces. This luxury resort also offers a 24-hour fitness center, a hot tub, and a steam room. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Lingshui resort.

319 guestrooms or units

11 levels

2 buildings

4 dining venues

2 bars or lounges

Meeting rooms

8504 sq ft of conference space

790 sq m of conference space

Built in 2013

Deli

Supervised childcare (surcharge)

Cabanas on the beach (free)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Charging station for electric cars

Conference center

Breakfast available (surcharge)

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Car service

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Pool or billiards table

Convenience store

Terrace

Garden

Gift shop

Newspapers in lobby (free)

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

Water dispenser

Bar on the beach

Bar by the pool

Swim-up bar

Raffles Hainan possède 319 climatisées dotées de : lecteur de DVD et minibar. Les chambres ont un balcon meublé. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Ce complexe hôtelier à Linghsui offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent coffre-fort et journaux (gratuits). Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a 17 salles de soins, y compris des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages thaï. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie.

Hébergements similaires

Piscine
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

110 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 1 sept. au 2 sept.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

3 piscines extérieures
Activités surveillées pour les enfants (supplément)
Arcade ou salle de jeux
Baignoire pour bébés
Barrière pour piscine
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Épicerie/dépanneur
Glissade d’eau
Jouets pour bébés
Lecteur de DVD
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Réfrigérateur dans la chambre
Sauveteurs sur place
Terrain de jeu
Vaisselle pour enfants

Internet

Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet câblé gratuit
Disponible dans certaines aires communes : accès à Internet câblé gratuit

Stationnement et transport

Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit
Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 300 CNY par adulte et de 150 CNY par enfant
2 bars-salons
4 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine
Un bar sur la plage

Activités

3 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Basketball
Boutiques de créateur
Concerts/spectacles
Équipement de sports aquatiques
Glissade d’eau
Location de vélos
Piano
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Sauna
Table de billard
Tennis de table
Terrain de golf adjacent de 18 trous
Terrain de jeu
Terrain de pickleball extérieur
Terrain de tennis extérieur
Volleyball de plage
Yoga sur la plage

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Affichage en braille/relief
Ascenseur
Avertisseur de sonnette/téléphone
Baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
Barre d’appui dans la douche
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Douche accessible en fauteuil roulant dans la chambre
Pomme de douche portative
Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Lecteur de DVD
Station d’accueil pour iPod
Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Chambre

Choix d’oreillers
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé gratuit
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire profonde
Douche-baignoire combinée
Pantoufles
Pantoufles pour enfants
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Bouilloire électrique
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Réfrigérateur
Service aux chambres en tout temps

Autres

Appels locaux gratuits
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chaise de bureau
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort
Coin salon distinct
Distributeurs d’articles de toilette en vrac
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux quotidiens gratuits
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Raffles Hainan n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.

Rollaway/extra beds are available for CNY 625 per night.

Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Dépôt : 1000 CNY par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Prix du buffet déjeuner : environ 300 CNY par adulte et 150 CNY par enfant
Lit d’appoint : 625 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

La piscine est accessible à partir de 10 h jusqu’à 21 h.
Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Catégorie d’hébergement

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Hébergement également appelé

Hainan Raffles

Raffles Hainan

Raffles Hainan Hotel

Raffles Hainan Hotel LingShui

Raffles Hainan LingShui

Raffles Hainan Resort Lingshui

Raffles Hainan Resort

Raffles Hainan Lingshui

Raffles Hainan Resort Lingshui

Foire aux questions

How close is Raffles Hainan to the airport?

Raffles Hainan is 38.9 mi (68-min drive) away from the Sanya (SYX-Phoenix Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Raffles Hainan?

En date du 11 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Raffles Hainan le 8 sept. 2026 commencent à 397 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Raffles Hainan have an airport shuttle?

Raffles Hainan offers a free airport shuttle, available 24 hours a day.

How close is Raffles Hainan to the beach?

This resort is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Raffles Hainan offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Raffles Hainan, but buffet breakfast is offered for a fee of CNY 300 for adults and CNY 150 for children. It's available every day from 7 AM to 11 AM.

Is there a casino at Raffles Hainan?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at Raffles Hainan?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Raffles Hainan?

This resort offers free self parking.

Does Raffles Hainan have a pool?

Raffles Hainan features 3 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 10:00 AM to 9:00 PM.

Does Raffles Hainan have a restaurant?

There are 4 onsite restaurants, offering options like Chinese cuisine, garden views, and a poolside location.

Does Raffles Hainan have a spa?

This resort doesn't have a spa, but it does offer hydrotherapy, detox wraps, and deep-tissue massages.

How close is Raffles Hainan to downtown Lingshui?

Raffles Hainan is 11.7 mi away from Lingshui.

Avis pour Raffles Hainan

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yu-er

5 nov. 2024

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

This is my second time here. Great breakfast buffet! So many options, my family enjoyed a lot. Hotel is a bit old… I need to push super hard to close my room door. I booked a private pool room but the pool doesn’t look clean… Overall the experience was good because of the breakfast but prob wont come back again unless they renovate or have new activities going around.

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Bielka

6 mai 2025

Points forts : Propreté

Esperaba mucho más de este hotel Raffles

Cada vez que voy a la cadena de hoteles Raffles la atención es exquisita lamentablemente en este hotel nadie hablaba inglés las pocas personas que lo hablaban no se les entendía no había comida internacional solamente había comida asiática.

Séjour de 1 nuit en mai 2025

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

29 juin 2021

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Beautiful property, use of water- pools, fountains, overflows- particularly well presented and contributes to an atmosphere of calm. Numerous small sculptures representing all the birds on the island are a particular delight, too. Lagoon pool is gorgeous- shaded, winding and calm in areas even when children and families are playing in other areas. The spa is particularly tranquil and the services are designed to promote calm and wellness. What makes this hotel different from the other 5 star properties on the island, however, is the staff. Their willingness to please and their determination to provide excellent service is without doubt the best I have seen in China. Raymond, BeiBei, Walt, Jane, Chef Eric ... so many names that could be mentioned, including the new GM, Gerry, who is determined to make this property truly outstanding. We have stayed in countless properties throughout China, including Hainan Island- this is the best so far. Not everything is perfect yet- but the potential and determination are there. It is one of the few hotels in China to which we will return. This hotel understand what 5 stars should mean.

Séjour de 8 nuits en juin 2021

Avis vérifié

8/10 – Bien

MARCOS

31 déc. 2020

Points forts : Confort de la chambre

It is not what I expected from Raffles...

Séjour de 7 nuits en décembre 2020

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

28 sept. 2019

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Points faibles : Service et personnel

I stayed at Hainan Island. On the night of the 26th, the day before, I asked the staff in the lobby. Does the hotel have a currency exchange service? One girl told me that without this service, I can go to a nearby bank. So I went to the bank twice the next day and waited for an hour. But the bank asked me why I didn't redeem it at the hotel? The hotel you live in has always cooperated with our bank and can exchange currency directly. I was very surprised. I don't understand why the female staff told me that I didn't exchange the service. It was because of this that our trip was completely paralyzed. We were all very angry because we spent a lot of time at the bank. I didn't even think that such a high-class hotel could not even meet such a low service requirement. When I left the hotel, I asked another staff member if I could exchange money. Like the bank, she was sure that the hotel had this service.

Séjour de 2 nuits en septembre 2019

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Toby

17 sept. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

員工服務細心就到,餐廳食物有質素,有機會會再度入住

Séjour de 3 nuits en septembre 2019

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jessica

12 août 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

One of the best places I’ve ever stayed! Raffles is great! Expedia on the other hand is not. I had a horrible experience with them on the rest of my travels. Be sure when after you book call the hotel, verify the address and information. My experience with the other hotels that I booked was that the address was 3 hours on the other side of town and their phone number didn’t work! But as far as Raffles, it was the only thing they got right. However I recommend going straight to the Raffles website and booking it through them. ✌

Séjour de 1 nuit en juillet 2019

Avis vérifié

10/10 – Excellent

YUNXI

21 févr. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

完美的出游，独特的新年体验！

陵水雅居乐来福士酒店，发挥了来福士一贯的完美体验，入住非常的棒，下次来海南一定还会来来福士！

Séjour de 3 nuits en février 2019

Avis vérifié

10/10 – Excellent

jiandong

24 juill. 2017

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

酒店设置非常好，服务很棒，就是位置比较偏，去海棠湾和亚龙湾都需要30分钟以上的车程

Séjour de 1 nuit en juillet 2017

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Martin

2 oct. 2016

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Alles tiptop!

Für uns war der Aufenthalt ganz wunderbar. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Hilfreich war jedoch, dass wir wenigstens etwas Chinesisch sprechen, da das Personal im Allgemeinen kaum Englisch beherrscht, von Ausnahmen abgesehen. Die Umgebung, die Anlage, Zimmer und Restaurants sind ausgezeichnet. Das Frühstück ist unvorstellbar vielfältig. Allerdings ist das Mittag- und Abendessen insbesondere im italienischen Restaurant extrem teuer. Da es keine Ausweichmöglichkeiten gibt, ist das Budget schwer kalkulierbar. Mit Wein ist man zu zweit schnell 200,- Euro los Die Qualität ist jedoch rundum vorzüglich. Wir hatten eine tolle Zeit, haben uns sehr wohl gefühlt und nichts zu beanstanden.

Avis vérifié

8/10 – Bien

Fritha

30 juin 2016

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Consistent and friendly.

Clearwater Bay is about 60 minutes north of Sanya airport. We took the free shuttle there (take free airport shuttle bus to temporary car park, then jump on Raffles shuttle for 2 hours) ...and returned to the airport by private car from RMB600 (50 mins). Would recommend the Italian restaurant and the one downstairs from it at the resort. Very pricey meals - especially as it's pretty much the only place on the block up and running. Much development happening in the bay. But this doesn't impact on the resort. The spa is mighty fine and the staff are super friendly. We stayed during the low season and not only got a great upgrade but a very late checkout to match our evening flight. Highly recommend the premium ocean view rooms looking over the beach front. Watch out for the beach umbrellas, they do not filter the sun rays even if you are shaded. This was the second visit to this hotel. May book again for next year as service and delivery were consistently high for most aspects. English is not fluent for most staff. But it is functional and they seemed to be trained in the basics and take pride in their work.

Avis vérifié

8/10 – Bien

Veronica

6 janv. 2016

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Muito bom, porém overpriced

A estrutura e comodidades do hotel correspondem a um hotel 5 estrelas, porém achei que o serviço poderia ser melhor. Muitos funcionários não falam ou entendem inglês, no momento do check in nem a recepcionista nem o gerente souberam me passar informações sobre a comemoração do Ano Novo nos restaurantes e bar do próprio hotel. Me disseram que iriam verificar e que me ligariam em 5 minutos, porém nunca recebi a ligação. Pudemos fazer o late check out (às 14h) sem nenhum custo. A area da piscina é muito boa, na praia há infraestrutura do hotel. O hotel fica bem afastado da cidade, não há opções do que fazer fora do hotel na região.

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

11 déc. 2015

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Unsatisfied

Hotel's in-room book recommended few tourist places but I asked hotel's staff how could I get there, they said very far, 80/90km away to Luihuitou, Famous Kuan Yin temple, Tianyahaijiao etc all too far. Told me to stay in the hotel instead! And the taxi cost will be extremely high to get me back and forth. Very unhappy about the arrangement made by hotel for my transport pick up to airport. They told me it would cost me RMB/CNY300 for an empty car to pick me up at 6am on my departure, I agreed to it. However on the day, after I boarded the private taxi, the driver told me it is RMB/CNY350. I said the night before hotel did call to confirm for me but why they had to increase the price again?? Very dishonest. Also, at check into hotel, I requested for non smoking room the hotel staff told me the whole hotel is smoke free. I said ok. However my room had ash tray and matches and sofa table carpet had been burnt by cigerattes. I asked the hotel staff was it smoking room or non smoking room I was given, the reply I got was they cannot control guests who choose to smoke! I told them if your hotel is smoke free, you have the rights to stop guests from smoking and fine them if caught smoking! Any other international hotels are strict with their regulations and I am very surprised that this Raffles Hainan is not!

Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

2 janv. 2015

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Awesome service

Overall has been a very good service hotel. Only need to have more variety for food choices.

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Clive

27 août 2014

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Undiscovered Relaxation Paradise

We had a wonderfully relaxing holiday at Raffles. A very stylish and luxurious break and felt like we were the only ones the the entire time. Great food and amazing service from all the staff. There are staff absolutely everywhere just waiting to help and assist you in any way you need them to. The beach and pools are ideal to relax in or swim in. The rooms are all huge and make you feel very much at home with all the creature comforts you could hope for. A truly relaxing holiday location that would also be an ideal honeymoon location given the relax and service. We will definitely go again. Worth going all that way for.

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

2 févr. 2021

Séjour de 1 nuit en janvier 2021

Avis vérifié

10/10 – Excellent

chi wah

14 janv. 2020

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

11 août 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 2 nuits en août 2019

Avis vérifié

10/10 – Excellent

SHOUCHIH

11 oct. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 6 nuits en octobre 2018

Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

3 juill. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 5 nuits en juin 2018

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

25 janv. 2016

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Batyr

4 déc. 2014

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

2 sept. 2014

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Raffles Hainan

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Raffles, Suite, 1 lit double

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Chambre familiale, 2 lits jumeaux, balcon

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Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

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Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée

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Chambre, 1 très grand lit

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Chambre, 2 grands lits

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