Shangri-La The Shard, London

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles de luxe prÚs de Tower Bridge

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Shangri-La The Shard, London

Piscine intérieure
Vidéo de créateur, soumise par Saifuddin travel shop
Baignoire et douche séparées, articles de toilette griffés
Chambre supérieure avec lits jumeaux | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet
Baignoire et douche séparées, articles de toilette griffés

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

Afficher sur la carte
31 St Thomas Street, London, England, SE1 9QU
  • Place, Le Shard
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Borough Market
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, London Bridge
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    â€Ș82 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue sur la ville

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue sur la ville (Iconic)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Premier, 1 trĂšs grand lit, vue sur la ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Premier, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Premier, 1 trĂšs grand lit (Shard)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre supérieure, 1 trÚs grand lit (Shard)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premier (Shard)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Iconic Shard)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Southwark)

  • Vue sur la ville
  • 87 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Westminster)

  • Vue sur la ville
  • 124 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (London)

  • Vue sur la ville
  • 117 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Shangri-La)

  • Vue sur la ville
  • 232 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Premier, 2 lits jumeaux (Shard)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur la ville (Iconic)

  • Vue sur la ville
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Londres

Vacances au centre-ville de Londres.À 10 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Centre-ville de Londres, vous trouverez Borough Market et HMS Belfast. De plus, Théùtre du Globe est Ă  moins de 1 km et Tate Modern est Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Le Shard - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Borough Market - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Tamise - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • London Bridge - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Tour de Londres - 15 min Ă  pied - 1.3 km

Transport

  • Gare de London Bridge : Ă  1 min de marche
  • Station de mĂ©tro London Bridge : Ă  2 min de marche
  • AĂ©roport de Londres-Heathrow (LHR) : Ă  55 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLEON - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘGreggs - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘPret A Manger - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘMcDonald's - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘLondon Bridge Rooftop - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Shangri-La The Shard, London

HÎtel 5 étoiles de luxe prÚs de Tower Bridge
Shangri-La The Shard, London offers its guests an indoor pool, a sauna, and a 24-hour fitness center. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. WiFi is free in public spaces.

Event space at this hotel measures 2335 square feet (217 square meters) and includes conference space. Spa services, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Shangri-La The Shard, London. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Parking is available for a fee.

This 5-star London hotel is smoke free.

  • 202 guestrooms or units
  • 19 levels
  • 2 bars or lounges
  • 2335 sq ft of conference space
  • 217 sq m of conference space
  • Deli
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Dining venue
Shangri-La The Shard, London propose 202 chambres dotĂ©es de : minibar et coffre-fort. Les lits lit avec matelas Ă  plateau-coussin sont faits avec de draps italiens de Frette, d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 40 po avec chaĂźnes numĂ©riques et films payants. La salle de bain comprend : baignoire et douche sĂ©parĂ©es, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffĂ©s.

Cet hÎtel à Londres offre gratuitement un accÚs à Internet cùblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et literie hypoallergénique. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

Récompenses et affiliations

Shangri-La The Shard, London figure parmi les 500 meilleurs hĂŽtels 2021 du Travel + Leisure.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment)
  • Piscine intĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement sur place (70 GBP par nuit)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (70 GBP par nuit)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 7 h à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 45 GBP par adulte et de 22,50 GBP par enfant
  • 2 bars-salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Pique-niques privĂ©s
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Location de vĂ©los
  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 40 po avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps italiens Frette
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment)
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Veuillez noter que la disposition des chambres, le mobilier et les vues peuvent différer des photos présentées.
Si vous avez réservé l'offre de Nouvel An, vous recevrez un e-mail contenant des conditions spéciales avant votre arrivée.
Si vous avez rĂ©servĂ© le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus, vous bĂ©nĂ©ficierez d’un petit-dĂ©jeuner pour les personnes de 12 ans et plus.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 GBP par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 50 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for GBP 90 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for GBP 90 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 45 GBP par adulte et 22.50 GBP par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 160.00 GBP par vĂ©hicule (aller simple)
  • Stationnement libre-service : 70 GBP par nuit
  • Service de voiturier : 70 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 100 GBP par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bĂ©bĂ©) : 90 GBP par nuit
  • Lit d’appoint : 90 GBP par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Shangri-La Cares (Shangri-La)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte UnionPay, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Shangri-La Cares (Shangri-La).

Les frais de petit-dĂ©jeuner indiquĂ©s s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 6 h jusqu’à 18 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent ĂȘtre demandĂ©es en communiquant directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hotel London Shard
Hotel Shard
London Hotel Shard
Shangri Hotel London
Shangri London
Shard Hotel London
Shard Hotel Shangri
Shard London Hotel
Shard London Shangri Hotel
Shangri-La Hotel, At The Shard, London England
Shangri Hotel Shard London
Shangri Hotel Shard
Shangri La The Shard, London
Shangri-La The Shard, London Hotel
Shangri-La The Shard, London London
Shangri La Hotel At The Shard London
Shangri-La The Shard, London Hotel London

Foire aux questions

How close is Shangri-La The Shard, London to the airport?

Shangri-La The Shard, London is 8.5 mi (32-min drive) away from the London City Airport (LCY) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Shangri-La The Shard, London?

En date du 6 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Shangri-La The Shard, London le 7 mai 2026 commencent Ă  828 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Shangri-La The Shard, London have an airport shuttle?

Shangri-La The Shard, London offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of GBP 160.00 per vehicle, one-way.

Does Shangri-La The Shard, London offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Shangri-La The Shard, London, but buffet breakfast is offered for a fee of GBP 45 for adults and GBP 22.50 for children. It's available on weekdays from 7:00 AM to 10:30 AM and weekends from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Shangri-La The Shard, London?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Shangri-La The Shard, London?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Shangri-La The Shard, London?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for GBP 70 per night, and valet parking for GBP 70 per night.

Does Shangri-La The Shard, London have a pool?

Shangri-La The Shard, London features an indoor pool. Guests can enjoy pool access from 6:00 AM to 6:00 PM.

Does Shangri-La The Shard, London have a restaurant?

Shangri-La The Shard, London is home to TING, which features Asian cuisine and light fare.

Does Shangri-La The Shard, London have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages.

How close is Shangri-La The Shard, London to downtown London?

Shangri-La The Shard, London is 1.8 mi away from London.

Avis pour Shangri-La The Shard, London

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 812 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 105 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 36 avis sur 1001.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 25 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 23 avis sur 1001.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Rabah

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 – Terrible

Marvin

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

2/10 – Terrible

Donniya

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
Sadly the hotel had little staff the service was sloppy breakfast wasn’t up to scratch. It was overdone and cold . Most disappointing .
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Lisa

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Spotless room, lovely staff.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Niklas

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Roshan

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Rupert

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We already had a late check in time of 4pm but the room was then not ready until 4.45pm and we had to leave already for dinner and a show, so we didn't get a chance to get settled in our room / get changed and refreshed before going out. The staff were helpful and understanding and the room was lovely, in fact the hotel is beautiful with incredible views of London. We enjoyed the breakfast too, great service and plenty of food options. Overall a nice stay but check-in could have been handled better!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

James

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Annual trip to London between Christmas and new year
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

WANGYONG

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Tanisha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room was excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 – Terrible

Nourhan

Points forts : Service et personnel
I booked a 3 nights stay at Shangri-La The Shard for my fiancĂ©e and a friend including free breakfast as silver-tier benefit. On check-in, the hotel first claimed that free breakfast was not a silver benefit. When I emailed them the proof it was, the hotel then said it was only valid for the account holder. When I explained this is our household account, they said the error was on the booking website. They said to fully understand and regret the situation but could give only 1 day breakfast 'complementary', because it was incorrect on Expedia's platform. That is not a guest-friendly solution you expect from a 5* hotel that charges €1000 a night. Because let's be honest, what's the big deal to offer 3 days breakfast when it is acknowledged that there clearly is a mistake somewhere? All staff were friendly and understanding, but apparently don't have the rights to overrule the system to offer proper 5* service. The day of checking out it took over 1 hour to serve the ordered eggs in the restaurant and because time was running out they offered to bring some sandwiches to the room instead. We often stay at luxury accomodations like FS, Ritz, Mandarin, Raffles, W, etc but this was the first and also very last time to book a Shangri-La hotel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Matthew

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Meera

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great stay cannot fault it. only thing we had to queue for breakfast and the buffet wasn't topped up with everything as it was busy
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

mr Nathan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Great sized rooms with unprecedented Views
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Chris

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Just brilliant, well worth the money.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Rod

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
No access to a bar for paying guests. seriously?
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Yoonhwan

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Kyle

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

William

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
View is second to none in London—great location and the Gong Restaurant on 52 is fantastic!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jehnifer

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

ROBERTA

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Matthew

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Harry

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Vardan, Sun Valley

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Love it
Séjour de 4 nuits en novembre 2025