Mandarin Oriental Palace, Luzern

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Pont de Lucerne

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Galerie de photos de l’hébergement Mandarin Oriental Palace, Luzern

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort
Vidéo de l’hébergement
Hall
Suite Junior (Panoramic) | Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort
Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement disponible
  • Déjeuner disponible
  • Gym
  • Spa

Explorez la région

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Haldenstrasse 10, Lucerne, LU, 6006
  • Place, Promenade au bord du lac
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Pont de Lucerne
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Musée du transport de la Suisse
    ‪17 min à pied‬
  • Airport, Aéroport de Zurich (ZRH)
    ‪53 min en voiture‬

Options de chambre

Mandarin, Chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite, vue sur le lac, dans la tour

  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Panoramic)

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, terrasse, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre supérieure

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, balcon, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite, terrasse, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, balcon, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior, terrasse, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior, balcon, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, terrasse, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, balcon, vue sur le lac

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur le lac

  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Superior Room With Lake View

  • 2 personnes

Lake View Tower Suite

  • 5 personnes

Superior Room

  • 2 personnes

Superior Room With Terrace And Lake View

  • 2 personnes

Junior Suite With Lake View

  • 3 personnes

Deluxe Lake View Room

  • 2 personnes

Lake View Suite With Balcony

  • 4 personnes

Superior Accessible Room

  • 2 personnes

Lake View Junior Suite With Balcony

  • 3 personnes

Lake View Junior Suite With Terrace

  • 2 personnes

Superior Room With Lake View & Balcony

  • 2 personnes

Panoramic Junior Suite

  • 3 personnes

Lake View Suite

  • 4 personnes

Deluxe Lake View Room With Terrace

  • 2 personnes

Lake View Suite With Terrace

  • 4 personnes

Deluxe Room With Balcony And Lake View

  • 2 personnes

Mandarin Room

  • 3 personnes

Lake View Junior Suite-Accessible

  • 3 personnes

À propos du quartier

Lucerne

Vacances au centre-ville de Lucerne.En séjournant à hôtel à Lucerne, vous serez à 10 minutes de marche de Promenade au bord du lac et de Loewenplatz. Eglise Saint-Pierre et Pont de Lucerne sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Promenade au bord du lac - 2 min à pied - 0.2 km
  • Lion de Lucerne - 11 min à pied - 0.9 km
  • Pont de Lucerne - 16 min à pied - 1.4 km
  • Musée du transport de la Suisse - 17 min à pied - 1.5 km
  • Palais de la culture et des congrès de Lucerne - 17 min à pied - 1.5 km

Transport

  • Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) : à 15 min de marche
  • Aéroport de Zurich (ZRH) : à 60 min en voiture

Restaurants

  • ‪MOzern - ‬3 min à pied
  • ‪Kanchi indian cuisine - ‬10 min à pied
  • ‪Barbatti - ‬10 min à pied
  • ‪Juliette Sharing Brasserie - ‬4 min à pied
  • ‪Vesper - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental Palace, Luzern

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Pont de Lucerne
Mandarin Oriental Palace, Luzern offers its guests a full-service spa, a sauna, and a 24-hour fitness center. There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge.

Business amenities include a 24-hour business center and 4 meeting rooms. Event space at this hotel measures 4725 square feet (439 square meters) and includes conference space. Spa services, a library, and a terrace are also featured at the luxury Mandarin Oriental Palace, Luzern. For a fee, parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Lucerne hotel.

  • 1 building
  • 136 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 4725 sq ft of conference space
  • 439 sq m of conference space
  • Built in 1906
  • Deli
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Mandarin Oriental Palace, Luzern propose 136 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Le décor des chambres est unique. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite et films payants.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et toilette dotée d'un bidet électronique. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Spa Bellefontaine comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Baignoire pour bébés
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Livres pour enfants
  • Système de surveillance de bébé
  • Table à langer

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (55 CHF par jour)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (55 CHF par jour)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 50 à 50 CHF par adulte et de 25 à 50 CHF par enfant
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Piano
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing
  • Toilette avec bidet électronique

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée express

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 CHF par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CHF 190.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.80 CHF par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : entre 50.00 CHF et 50.00 CHF par adulte et entre 25.00 CHF et 50.00 CHF par enfant
  • Stationnement libre-service : 55 CHF par jour
  • Service de voiturier : 55 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 50 CHF par jour et par animal de compagnie
  • Lit d’appoint : 190.0 CHF par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. 

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : CH-140.3.004.600-4

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 5 stars ».

Hébergement également appelé

Luzern Palace
Palace Luzern
Palace Luzern Hotel
Palace Luzern Hotel Lucerne
Palace Luzern Lucerne

Avis

Avis pour Mandarin Oriental Palace, Luzern

9,6

Exceptionnel

10/10

Propreté

10/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

10/10

État et installations de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité
Note de 10 – Excellent, d’après 60 avis sur 68.
Note de 8 – Bien, d’après 4 avis sur 68.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 68.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 68.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 68.

Avis

10/10 – Excellent

ZHIYAN

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Ryan

Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Leah

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Room Cleaning never showed up, no refills on coffee. Offered free breakfast then charged for it … no valet and no staff after 11 pm with screaming children running through the hallways. Not at mandarin level. Bummer as we were really looking forward to this stay.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a remarkable property. Beautiful interiors. Wonderful staff. The location is perfect. The food in the cafe restaurant was fantastic. I’d love to visit again.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Ratna

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a class act property! We stayed two nights here and it was a great experience. The staff handled everything professionally. Our room was beautiful, had a beautiful view of the lake. Can’t say enough great things. Also shout out to the concierge service! Michael and Uros did a great job organizing our sightseeing trips.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Kimberly

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Ronald

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Exceeds expectations
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Damian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Terri

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property. Wonderful service and food.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Taylor

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Eugenio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

FEDERICO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent service
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

SHAYNON, Orlando

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the best stays I’ve ever had. The staff was impeccable.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

rossy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Espectacular
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Harriet

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

One of my Favorite Hotels

The Mandarin Oriental-Lucerne was paradise. It is centrally located, the room was very large and spacious. The view was spectacular! I have nothing bad to say about my experience.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

steve

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent Stay at MO

Everything about Mandarin Oriental Luzern was perfect , they upgraded my room to a beautiful suite and we spent a couple of days ,had a great new years dinner and party , will for sure stay here if i come back to Luzern
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Hend, Dearborn

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Gustavo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excelente.

Hotel excelente, tudo perfeito, café, atendimento, estrutura e limpeza.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Marcelo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel incrível!

Hotel incrível. Excelente atendimento e com ótimas instalações. Quarto novo, amplo e muito confortável, além de bela vista do lago.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Adam

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a fantastic experience, every member of the hotel team were amazing.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

ederson

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel muito bonito! Quarto bem pequeno. Os amenities muito bons, tinha até secador dyson Staff todo prestativo.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Meng-Han

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

無懈可擊的飯店

體驗滿分沒有話說 從入住開始、工作人員、房間整理 每一步都會預備你的一切 目前住過完全沒得挑剔的飯店
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Mike

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

JU YEON

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Roland Max

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024