Note fondée sur 40 évaluations de clients

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3,6 sur 5
75 % des clients le recommandent
3,8 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur de Besançon, France

Hôtel Keys très agréable à y séjourner

Publié le 12 avr. 2011 sur Expedia
Hôtel visiblement très bien entretenu. Le personnel est très attentionné, très à l'écoute de ses clients et très dévoué. Le service de taxi propre à l'hôtel est très utile pour se déplacer à Ludhiana (important). Possibilité de se connecter à Internet dans les chambres; une salle à part dans l'hôtel y est consacrée; état de l'hôtel : très propre
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 mars 2024 sur Expedia
Air conditioner was not working in the room . Really disappointed
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 nov. 2023 sur Expedia
Hotel is outdated and needs renovation.
3 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 29 nov. 2021 sur Expedia
3 sur 5
par un voyageur de 京都

Publié le 26 oct. 2019 sur Expedia
インドのホテルとしては設備や清潔さでまずまずの方だとは思います。タオル・リネンはまあ清潔だし、電気のコンセントはA型にも対応するものがありました。しかし、部屋にヘヤードライヤーがないので頼んだら壊れていたとか、洗面所の石けんをおく皿がないとか、やっぱり高級ホテルとは言いがたいです。また、インドでは仕方ないでしょうが、部屋や廊下が臭います。
2 sur 5
par un voyageur de canada

Bed sheets had not been changed

Publié le 2 juill. 2016 sur Expedia
You get what you pay for. Definitely suggest the Park Plaza closer to the city. Keys is run down, in need of some serious paint and cleaning. Upon checking in at 11 PM we had to call house keeping to come up and change our bedding and pillow cases as they were left in changed. Seriously discussing. After complaining, we received 10% discount on food only.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur de NEW YORK

Nice clean peacefull and comfortable

Publié le 27 déc. 2015 sur Expedia
Stayed for 2 nights, hotel staff is quite helpfull rooms cleaned and tidy easy to find and peaceful place a bit side of the city access to bus train is easy
4 sur 5
par rahul de chaganpur

was a good stay

Publié le 17 sept. 2015 sur Hotels
it was a good stay d only problem i had was tht they issued me a room tht was already occupied n wen i opened d door it left me embarrassed
4 sur 5
par ABHIMANYU de Mansfield, tx, USA

Publié le 30 août 2015 sur Hotels
Most of the hotel staff was nice but while checking out i was asked to pay extra fees for one mattress. When asked for a manager, i was introduced to Navjoy sharma, a very unfriendly and rude mamager. His exact words to me were , if u dont want to pay wr know how to charge it. A novice in speaking english he did not even know how to communicate properly let alone be professional. One would think that a manager of such a big hotel can atleast communicate effectively. I was very disappointed in the customer service he provided to us
1 sur 5
par un voyageur

Pathetic services during stay on 18-07-15

Publié le 23 juill. 2015 sur Hotels
1. It was very awful situation for me when I got used condom packet in restroom below the sink. 2. No one had respond over the phone and service person while asked for slippers. 3. Room was requested for non-smoke but the had given smoke Room, when asked for change no response given, and when asked for room spray, 4. In the morning of next day I had requested for tooth kit and delivered only for one person instead of 2 persons. Overall no one respond and ignored all requested items and things asked for. This was the worst exp of stay which I did with keys.... Rgds
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