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Appartement entier

The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta

Hébergement 4.0 étoiles
Appartement 4 étoiles à Quartier de la gare

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Galerie de photos de l’hébergement The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta

Appartement exécutif, 1 chambre, terrasse | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat de 42 po avec télévision par câble, téléviseur
Appartement exécutif, 2 chambres, balcon | Balcon
Appartement supérieur | Vue sur la ville
Appartement supérieur | Cuisine privée | Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes
Appartement Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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54 Avenue De La Liberte, Luxembourg City, 1930
  • Place, Salle de concert Den Atelier
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Cathédrale Notre-Dame
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Hôtel de ville de Luxembourg
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Luxembourg (LUX-Findel)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

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Appartement, 1 chambre, vue sur la ville | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement, 1 chambre, vue sur la ville

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

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Appartement exécutif, 1 chambre, terrasse | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement exécutif, 1 chambre, terrasse

  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement exécutif, 2 chambres, balcon

  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

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Appartement, 2 chambres | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

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Appartement exécutif, 2 chambres, terrasse | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement exécutif, 2 chambres, terrasse

  • 90 m²
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

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Appartement Deluxe, 2 chambres | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

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Appartement, 1 chambre | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement, 1 chambre

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Appartement supérieur, vue sur la ville | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement supérieur, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

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Appartement supérieur | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement supérieur

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

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Appartement, 1 chambre, salle de bain privée | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement, 1 chambre, salle de bain privée

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

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Chambre luxueuse | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Chambre luxueuse

  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

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Appartement, 2 chambres, vue sur la ville | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement, 2 chambres, vue sur la ville

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

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Appartement Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur la ville | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur la ville

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Appartement Deluxe, balcon, vue sur la ville | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement Deluxe, balcon, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Appartement Deluxe, non-fumeur, salle de bain privée | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement Deluxe, non-fumeur, salle de bain privée

  • Vue sur la ville
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

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Appartement Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Appartement Deluxe, balcon | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement Deluxe, balcon

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Appartement Deluxe | Draps italiens de Frette, literie de qualité, couette en duvet

Appartement Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Extérieur

Luxembourg Marriott Hotel Alfa

Quartier de la gare
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.8 sur 5, Exceptionnel, 35 avis
Le prix est de 270 $ CA
278 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 10 avr. au 11 avr.
Luxembourg Marriott Hotel Alfa

À propos du quartier

Luxembourg-Ville

Séjour au Quartier de la gare.En séjournant à appartement du quartier Quartier de la gare, vous serez à quelques pas de Église Sacré-Coeur et à 5 minutes de marche de Musée des postes et télécommunications. Galerie d'art contemporain Am Tunnel et Passerelle se trouvent également à moins de 1 km.
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À proximité

  • Salle de concert Den Atelier - 9 min à pied - 0.8 km
  • Cathédrale Notre-Dame - 10 min à pied - 0.9 km
  • Hôtel de ville de Luxembourg - 12 min à pied - 1.0 km
  • Place d'Armes - 13 min à pied - 1.1 km
  • Palais grand-ducal - 13 min à pied - 1.2 km

Transport

  • Gare de Luxembourg : à 4 min de marche
  • Arrêt de tram Paräisser Plaz/Place de Paris : à 2 min de marche
  • Aéroport international de Findel (LUX) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Park Inn by Radisson Luxembourg City - ‬3 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬3 min à pied
  • ‪Metropolitan - ‬1 min à pied
  • ‪Restaurant Carpini - ‬2 min à pied
  • ‪La Fontaine - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez l’appartement entier pour vous et ne le partagerez qu’avec d’autres voyageurs de votre groupe.

The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta

Appartement 4 étoiles à Quartier de la gare
The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta offers its guests a hot tub, multilingual staff, and shopping on site. WiFi is free in public spaces.

This 4-star Luxembourg City apartment is smoke free.

  • 9 guestrooms or units
  • Staff is multilingual
  • Onsite shopping
  • No smoking on site
The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta propose 9 chambres dotées de : lecteur de DVD et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps italiens de Frette, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Cet appartement haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : baignoire ou douche et séchoir à cheveux.

Cet appartement à Luxembourg-Ville offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par câble. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière.

Hébergements similaires

Bar-salon
B&B HOTEL Luxembourg Centre Cloche D'Or
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
4.6 sur 5, Merveilleux, 104 avis
Le prix est de 123 $ CA
126 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 mars au 16 mars
B&B HOTEL Luxembourg Centre Cloche D'Or

Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • Baignoire à remous

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Pour les familles

  • Chaise haute d’enfant

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Congélateur
  • Essuie-tout
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Plaque chauffante
  • Produits de nettoyage
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Surface de cuisson

Chambres

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps italiens Frette
  • Lit d’appoint : 30 EUR par nuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par câble

Confort

  • Chauffage
  • Ventilateur portatif

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Aucun service d’entretien ménager
  • Coffre-fort
  • Eau embouteillée gratuite
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel multilingue

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’une gare ferroviaire
  • À proximité d’une station de métro
  • À proximité de l’aéroport
  • Au centre-ville
  • Dans un quartier d’affaires

Activités

  • Magasinage

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 9 unités
  • Décoration distincte
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 22 h
Arrivée sans contact offerte
Frais d’arrivée tardive : 40 EUR pour les arrivées entre 22 h et minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l'arrivée et les renseignements concernant le casier sécurisé. L'hôte vous accueillera sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Vous devez contacter cet établissement 30 minutes avant votre arrivée pour procéder à l'enregistrement.

Méthodes d’accès

Accueil par l'hôte et casier sécurisé

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 30.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Frais d'arrivée tardive : 40 EUR pour les arrivées entre 22 h et minuit
  • Lit d’appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte Diners Club et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. 

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : Lu21646618

À noter

  • Afin de respecter les lois locales et nationales, la climatisation pourrait être autorisée seulement durant certaines heures entre le 01 septembre et le 01 juin.

Hébergement également appelé

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The Queen Luxury Apartments Villa Carlotta
Queen Apartments Carlotta
The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta Luxembourg City

Foire aux questions

How close is The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta to the airport?

The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta is 9.2 mi (20-min drive) away from the Findel International Airport (LUX) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta?

En date du 10 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta le 22 mars 2026 commencent à 345 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta.

Does The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta offer free breakfast?

The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta does not offer free breakfast.

Is there a casino at The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta?

No, there is no casino at this apartment, but Casino Luxembourg (12-min walk) and Casino 2000 (17-min drive) are nearby.

What time is check-in at The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM.

Is there free parking at The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta?

Free parking is not available at this apartment.

Does The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta have a pool?

The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta does not have a pool.

Does The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta have a spa?

There are no spa services available at this apartment.

How close is The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta to downtown Luxembourg City?

The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta is 0.6 mi away from Luxembourg City.

Avis pour The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 19 avis sur 42.
Note de 8 – Bien, d’après 12 avis sur 42.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 42.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 42.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 42.

8,8/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Bien

Marlène

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Appartement bien. Par contre la zone trop de personnes devant le bâtiment la nuit. On ne se sent pas en sécurité en rentrant. Mais dans l’ensemble bien.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 – Acceptable

Sid

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Le quartier est catastrophique

1 semaine passée pour raison professionnelle. La personne chargée de la gestion et de l'accueil a réalisé sa tache de facon tres professionnelle. L'appartement est propre et comporte toutes les commodités attendues. Un hic sur la cafetiere qui ne conctionne pas. Le gros point noir de ce sejour a été le quartier. En journée il n'y a aucun problème, bien qu'en journée j'étais au travail. Mais venu le soir c'est catastrophique, la première nuit un toxicomane etait devant la porte une seringue dans le bras. Du balcon on a une vue directe sur un point de deal ou des aller retour de consommateurs se font.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

10/10 – Excellent

Kathleen

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Great location. So nice to have access to kitchen and space to relax while traveling for work.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Derek

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre
The apartment was conveniently located for train station and the rooms were spacious. The apartment building and the place itself could do with fresh redecoration but nothing very much wrong with it. The check in process was far more complicated than it had to be, requiring filing in forms online, calling and numerous messages when all that was required was an email or text with instructions. The host did not reply any of my messages and only picked up my call after two tries on the day we were due to arrive. It made for a nerve-wracking day as I was responsible for the booking among my friends.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 – Bien

Michaela

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Peter

Voyage en groupe
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Spacious affordable luxury
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Carra, Morgan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
The apartment hadn’t been vented and was very hot. The cooling unit didn’t so it was vet miserable and no one could sleep. Otherwise a good place and close to everything
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

Simon

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ideal location, very central, next to the tram line which has an incredible transport network. Very clean and very spacious. Street can be noisy starting at 5 am. Internet is choppy.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Chesnel Money

Points forts : Propreté, confort de la chambre
This hotel amazing, everything closed Can't wait to go back
Séjour de 7 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Mats

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Maja

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

JOSEPH

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
This is a very nice place - apartment. I agree its more luxurious than most hotel rooms. Location is good, check in was fine, parking was a problem. Enjoyed the porch - a little noisy but with closed windows its fine.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Taejoon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Was ok.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Philip

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Sara

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property contacts were super helpful and kind!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Emma

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Very nice apartment and very convenient for the excellent tram system. Don’t be put off by the entrance area
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Hassan

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Perfekt
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Alain, montreal

Points forts : Service et personnel
,small and no AC in any of the rooms the location was good
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 – Excellent

Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Sehr zu empfehlen

150 m vom Bahnhof entfernt. Perfekt für mich!

4/10 – Médiocre

Amy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very noisy all night long. The apartment across the hall had loud music blasting until early morning hours. People coming and going from the same apartment. Loud voices, banging doors and smoking in the hallway. The front room of our place smelled from smoke. We woke up early and checked out 5 hours prior to our plan. Anxious to leave noise and smell.

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Dirty Apartment and a Very Rude Manager

This was a very disappointing experience. We are a family of four and we stayed there for three nights. First of all this is not even a hotel so there is no reception or anything it is just a normal apartment. Took me a while to find it of course since there is no reception and then had to wait for 30 mins for someone to come and give me the keys. After that they contacted me again saying that I didn't pay for my stay and that my credit card is not working. I said if that is the case then I will fix it but it was strange cause I had already received an SMS from my bank saying that the amount was charged to my card. I spoke to a woman called Sophia who was extremely rude and didn't try to help at all. After this it turned out that it was a mistake from their part and they didn't even try to apologize. Apartment was dirty and located in a dodgy street with construction work everywhere. I wouldn't recommend it at all at least until they get better management

8/10 – Bien

Jonathan, Dillon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A very nice apartment