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Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Plage de Cala Millor

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Galerie de photos de l’hébergement Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa

Bar au bord de la piscine
Bar au bord de la piscine
Piscine intérieure, 2 piscines extérieures
Literie hypoallergénique, couette en duvet, minibar, coffre-fort
Réception

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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Carrer de les Liles, 6, Sa Coma, Sant Llorenc des Cardassar, Mallorca, 7560
  • Place, Plage de Sa Coma
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Château Punta de N'Amer
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Plage de Cala Millor
    ‪16 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, terrasse (Select)

Chambre double, terrasse (Select) | Terrasse/patio

Chambre double, terrasse (Select)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, terrasse (Swim Up)

Chambre double, terrasse (Swim Up) | Literie hypoallergénique, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre double, terrasse (Swim Up)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon

Chambre double, balcon | Literie hypoallergénique, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre double, balcon

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit jumeau ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon

Suite, 1 chambre, balcon | Literie hypoallergénique, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite, 1 chambre, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

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Extérieur

Iberostar Selection Albufera Playa - All Inclusive

Muro
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
8.8 sur 10, Excellent, 379 avis
Le prix est de 853 $ CA
949 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 juill. au 16 juill.
Iberostar Selection Albufera Playa - All Inclusive

À propos du quartier

Sa Coma

À proximité de la plage.À 10 minutes de marche de hôtel, vous trouverez Torrent de Ca n'Amer et Sentier de plage. De plus, Plage de Sa Coma est à moins de 1 km et Château Punta de N'Amer est à moins de 3 km.

À proximité

  • Plage de Sa Coma - 8 min à pied - 0.7 km
  • Sentier de plage - 8 min à pied - 0.7 km
  • Château Punta de N'Amer - 13 min à pied - 1.1 km
  • Plage de Cala Millor - 16 min à pied - 1.4 km
  • Safari Zoo - 5 min en voiture - 2.8 km

Transport

  • Gare de Manacor : à 22 min en voiture
  • Palma de Majorque (PMI) : à 64 min en voiture

Restaurants

  • ‪Tomeu Caldentey Cuiner - ‬1 min à pied
  • ‪balneario sa coma - ‬13 min à pied
  • ‪Bar Protur Safari Park - ‬2 min à pied
  • ‪Cafeteria Picnik - ‬9 min à pied
  • ‪cristobal beer garden - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa

Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Plage de Cala Millor
Some rates at Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, outdoor tennis courts, and an indoor pool. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A business center and meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 5436 square feet (505 square meters) and includes conference space. A children's pool, a health club, and a sauna are also featured at the family-friendly Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Sant Llorenc des Cardassar hotel.

  • 1 building
  • 326 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Meeting rooms
  • 5436 sq ft of conference space
  • 505 sq m of conference space
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
  • Swim-up bar
Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa propose 326 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur à écran plasma avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, articles de toilette griffés et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Sant Llorenc des Cardassar offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et literie hypoallergénique. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Biomar Spa comprend 12 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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  • Piscine
  • Formules tout inclus disponibles
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Protur Vista Badía Aparthotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Golf miniature
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplément)

Repas et boissons

  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 15 terrains de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • 2 terrains de padel-tennis extérieurs
  • Centre d’entraînement
  • Cours d’entraînement physique
  • Golf miniature
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 27 trous
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé en décembre, novembre, janvier, février, mars et avril.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par le gouvernement local et perçue par l’hébergement. La taxe est réduite de 50 % à partir de la huitième nuit du séjour et ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans. D’autres exemptions et réductions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 30 avril : 0.83 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 0.41 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 mai au 31 octobre : 3.30 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 1.65 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 180 EUR par véhicule (aller-retour)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

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Sa Coma Protur Playa
Protur Sa Coma Playa & Spa
Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa Hotel
Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa Sant Llorenc des Cardassar

Foire aux questions

How close is Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa to the airport?

Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa is 42.3 mi (64-min drive) away from the Palma de Mallorca Airport (PMI) airport, the closest popular airport to the property.

Does Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa have an airport shuttle?

Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa offers an airport shuttle 24 hours a day, at scheduled times, for a charge of EUR 180 per vehicle, roundtrip.

How close is Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa to the beach?

This hotel is a short 9-minute walk from Strandpromenade and 9-minute walk from Playa de Sa Coma. Don't forget your sunscreen!

Does Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa offer free breakfast?

Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa does not offer free breakfast.

Is there a casino at Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa?

Check-in begins at 2:00 PM.

Is there free parking at Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa?

Free parking is not available at this hotel.

Does Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa have a pool?

Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa features 2 outdoor pools, an indoor pool, and a children's pool.

Does Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa have a spa?

Pamper yourself with a day at Biomar Spa, where you can enjoy facials, aromatherapy, and body treatments.

How close is Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa to downtown Sant Llorenc des Cardassar?

Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa is 0.4 mi away from Sa Coma.

Avis pour Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 102 avis sur 187.
Note de 8 – Bien, d’après 62 avis sur 187.
Note de 6 – Acceptable, d’après 18 avis sur 187.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 187.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 187.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Emir

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lot of activities, 5min walk to the beach
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Adele

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic hotel everything was lovely cant wait to return
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Natasha

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property and facilities
Séjour de 9 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kim

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
When the waiters greet returning guests with hugs like long lost friends you know it's a special place! Couldn't fault a single thing, especially cleaning and food offering. One thing to note is I upgraded to a terrace room for the private sunbeds but the sun is the other side of the hotel for most of the day. Would request a room facing pool next time.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dilys

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great Majorcan hotel company

I’ve loved the Protur group of hotels for over 30 years now. Their staff are amazing, I always feel welcomed and safe which is important for solo travellers.
Pool
View from balcony
Séjour de 8 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Susanne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A lovely hotel with very friendly, helpful professional staff. Newly refurbished. Lovely location
Séjour de 8 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel,great service and atmosphere. Would definitely return
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daisy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They makes the tourist happy and very satisfied as it’s very accessible for everything, very attentive staffs and very helpful and polite and the location is very close to the beach and public transportation and the area is very safe and lots of things to do to spend your vacation, I can truly fully recommend if you plan your holiday go to Da Coma playa Hotel and spa
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Wolfgang Klaus Josef Rudolf

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Staff mostly friendly but some are not made to serve people. Especially at the Poolbar.
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gerda Clementina J Van der

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staff. Good variety of buffet. Price/quality is oké.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fun Time in Mallorca

My wife and I had relaxing couple of days in Mallorca during a 15 day jaunt across Spain and France. The hotel has everything you need. The only draw back or us is that its a very family freindly kids resort. They had a pool just for adults so we relaxed with cocktails and chatted with other couples. The beach was a 15 minute walk and we got to spend the morning there then retreat to the adult pool when the families arrived. We had spectacular dinner at Tomeu Coldentey attached to the hotel. Pricey but great date night. Overall I enjoyed resort next time I will look for their adult only resort. However!! great spot if you have little kids I recommend it.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lee

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean hotel and the room we had (a Suite) was very modern and well laid out. The food in the main restaurant was generally tasty, but an increase in variety and the introduction of themed nights would be a welcome addition. Also the restaurant was very warm.
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Vinice

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good accommodation and activities. I would recommend this venue but NOT if you want a child free holiday as there were loads of children when we went. But the adult only pool area was a good help.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stephanie

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great bedrooms, we stayed in a suite with 2 children and it was the first time staying away that we all slept in our own beds! The food was basic and no Spanish dishes and the pool turned our swimming costumes green but if they had a more varied meal choice and sorted the chlorine of the pool it would be amazing!
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Joanne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel and staff could not be faulted but my room location was the only disappointment. My room overlooked another hotel which was extremely noisy from around 5pm to 11pm. I know this might not annoy a lot of people, but I love sitting on the balcony at night reading a book and resting after a busy day. If if you went in and closed the door the noise was so loud even with the tv on.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fatlume

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
1st time there, but was wonderful place to go there with kids , food was great with plenty of choices, walking distance 8 min from sesaide, shops, market or some restaurants around, bus stop to take you in aeroport, was closer . so everything was good. E Room 152 x
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Simone

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel looks fantastic. Very contemporary and minimalist. Great facilities. Rooms are very modern and spacious with very comfortable, big beds. Good selection of food at each mealtime with very friendly, helpful staff. A lot of young children in this hotel so we used the adult pool area which was very quiet and not busy even in August. Children are quite noisy in the dining room as there are a lot of them but our kids were young once so I’m not judging or criticising, just making people aware incase they would rather not have so many young children around them. Beach with loungers for hire within 15 minute walk. Tourist shops and restaurants within 5 minute walk. I would recommend this attractive hotel as we had a really good week where our every need was met.
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nunila

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel is very big, nice, clean. Parking is easy to find and I also had access to an underground parking. My room was very clean and spacious. Breakfast was included, it was good but same options everyday. Many chairs are available at the pools. There's a pool for adults only (16+ years old) . 10€ deposit to get a pool towel. The pools could be cleaned more often. Ambiance is calm and relaxing which is what I prefer. I would've enjoyed a bit a music. The staff is welcoming, nice and friendly. Check-in and check-out were fast and simple. A lot of good restaurants around, espacially in S'illot and Cala Millor. Sa Coma beach is a few minutes walk. Cala Millor beach is a 5 min drive.
Séjour de 9 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Midya

Very nice room (swim up) Terrace was not as clean as it should be. But everything else was perfect
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff are very friendly especially the people at reception. Special regards to the wonderful miniclubstaff. The kids loved them. Improvement can be done for the buffet. Options can be better. More or less same ootions everyday. Plastic cutlery and glassware needs to be available in a family friendly hotel. Overall we would like to thank the staff and I will recommend the hotel to friends with family
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Thomas

Points forts : Service et personnel, commodités
No comment
Séjour de 14 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mirjam

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Modern rooms with minibar which is included in the all-inclusive option. Close to shops and some fun activities to do. Only gave 4 starts because of the pool water though: everything that was white turned yellow (inside of swimming pants, apple watch wrist band). Hotel explained it was because people didn't shower. Never had this happen anywhere else so I'm my opinion this has something to do with water quality or algae.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Claudio

Points forts : Propreté, service et personnel
I like: comfortable room, staff friendly and helpful. I don’t like: no sustainable approach to environment. Towels have been changed every day despite not being thrown on the floor, temperature in common areas was really too low (even in the room on our arrival the air conditioning was set to 16 degrees…) In 2022 what are you doing for challenging the climate change?!
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kathryn

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was beautiful, clean and well looked after. The staff were all amazing - every single member of staff went above and beyond to ensure guests were happy. The room was modern and stylish. The food was very good for an all inclusive, with a lot of choice and fresh options. My children were very happy eating there every meal. The location was ok, approx a 15 min stroll past shops to get to the beach, & the beach was beautiful. Sadly, the cost of sunbeds and umbrellas was extortionate (36 euros for 2 beds and one brolly!) so it made it a little less accessible. I knew the hotel wasn’t on the beach when I booked, but I hadn’t thought about the cost of hiring stuff there for the day. I may have misread the property information, but I booked this hotel thinking there was a swim up bar and water slides. It turns out that both of these are located in the ‘water park’ that’s in a completely separate hotel (around a 10 min walk) & you have to pay for it even if you’re all inclusive. This was the most disappointing part of our holiday as I specifically chose a hotel with water slides. Due to the distance and cost, we only visited this ‘water park’ once and there was literally 2 little slides for my children (aged 6 and 8). Had I known that’s what it was, I would have never chosen this hotel. Overall, due to there only being 1 pool onsite for my children to use, I would be unlikely to come back with them. But the incredible staff and amazing food made it a great stay!
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Christian

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Disappointing stay in a tourist-heavy town

We recently stayed at Protur Sa Coma in a town that epitomizes the mass tourism experience — from sunbeds reserved with towels early in the morning, to identical kiosks lining the streets. Our experience, unfortunately, left much to be desired. We booked a double room, expecting two separate rooms as shown in one of the pictures online, but were given a single room instead. This was particularly challenging as we were traveling with small children and were not allowed to bring any food into the room, which made snacking difficult. Upon check-in, the staff failed to provide us with the necessary bracelets for our all-inclusive package. This oversight led to us paying for drinks out-of-pocket, which the hotel refused to refund. Moreover, the all-inclusive package was underwhelming, offering little more than the three main meals, with no additional food options available throughout the day. The children’s pool was not heated, which was a problem for my son who couldn’t enjoy it during the first few days of our stay due to the cold water, until the weather finally warmed up. Overall, our stay was frustrating and did not meet our expectations for comfort and convenience, especially for a family trip. I hope the hotel takes feedback seriously and improves these aspects for future guests. This review clearly outlines your grievances while maintaining a professional tone.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024