Note fondée sur 24 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Ana A, Gestion de l’hôtel
Agradecemos sua avaliação. Já nos reunimos com a equipe para buscar melhorias nos pontos que não atingimos suas expectativas. Obrigado por estar conosco.
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2024 sur Hotels
Insatisfeita com a estadia
Preço altíssimo para o que oferecem
Café da manha com pouquíssima variedade
Chuveiro demorava a esquentar
Deixaram no final de semana do ano novo um funcionário para cuidar da cozinha,da recepção e das cabanas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Ana A, Gestion de l’hôtel
Olá Fernanda, lamentamos não ter atingido sua expectativa. Temos apenas 6 cabanas e as reservas foram, exceto de uma, feitas em cima da hora, o que acabou afetando nosso planejamento. Nosso café da manhã é todo feito em nossa cozinha, por um funcionário especializado em pães, então se na quantidade não foi satisfatório, na qualidade com certeza. Temos frutas, iogurtes, bolos, ovos e tapiocas feitos na hora, cereais, enfim, um desjejum bem equilibrado e harmônico com o local que estamos. Realmente nosso chuveiro custa a esquentar pois a central de aquecimento fica uns metros distante, mas o que importa é que aquece. Toda operação num local distante e isolado como o nosso é mais engenhosa. Mas em geral nossos hospedes tem a compreensão pois estar num local ouvindo o som do rio, ver a cachoeira da varanda, respirar um ar puro, compensa e muito eventuais e pequenos lapsos que possam ocorrer. Ficamos incrédulos com a maneira como vocês utilizaram a churrasqueira portátil, pois acabou queimando uma mesinha da varanda, e não nos foi reportado. Desejamos um ano de 2024 repleto de excelentes experiências junto à natureza.
par un voyageur
Publié le 25 mai 2023 sur Hotels
par un voyageur
Excelente
Publié le 22 mai 2023 sur HotelsLocalização excelente de frente para a natureza. Você dorme ouvindo a correnteza do rio. As trilhas são tranquilas, porém precisa usar repelente. A trilha por cima da cachoeira tem dificuldade maior. O time da pousada é extremamente cordial. As refeições são muito boas. Café da manhã ótimo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2023 par Ana A, Gestion de l’hôtel
Muito obrigada, Jackson! Ficamos muito felizes em saber que atingimos suas expectativas. Realmente nossa localização no fundo de um vale, dá essa sensação de estar imerso na natureza. A equipe agradece seus elogios. Esperamos recebê-los novamente em breve.
par un voyageur
Publié le 19 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 avr. 2023 par Ana A, Gestion de l’hôtel
Nos deixa muito felizes! Obrigada!
par un voyageur
Publié le 20 nov. 2022 sur Hotels
Lugar incrível! Vale voltar novamente!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2022 par Ana Aveline, Gestion de l’hôtel
Querido Renato, ficamos muito felizes em recebê-los mas especialmente em saber que gostaram e pretendem voltar! São sempre muito bem-vindos! Continuaremos cuidando com afinco para que este lugar permaneça incrível para seu retorno!
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2022 sur Hotels
Excelente pousada em contato com a natureza. O atendimento era excepcional, muito bom. Equipe bem preparada para receber os hóspedes. Cabana aconchegante e de frente para o morro proporcionando contato com a natureza.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2022 par Ana A, Gestion de l’hôtel
Olá Diego! Nos enche de alegrias receber uma avaliação como a sua, muito obrigada. Nossa equipe agradece os elogios ao atendimento e todos ficamos lisonjeados ao saber que tiver um excelente contato com nossa linda natureza, com todo conforto que merecem. Esperamos vê-los num futuro próximo!
par un voyageur
Ótima pedida
Publié le 11 juill. 2022 sur HotelsMelhor localização da região. O silêncio e visual são impagáveis
Internet instável nos quartos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2022 par Ana A, Gestion de l’hôtel
No enche de alegrias saber que gostaram! Realmente nosso local é de muita paz. Obrigado por sua avaliação e esperamos seu retorno!
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2022 par Ana A, Gestion de l’hôtel
Obrigada!
