Note fondée sur 346 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Séjour au top
Publié le 13 oct. 2023 sur HotelsPersonnel très agréable et serviable. Toujours le sourire aux lèvres.
Merci à toute l'équipe
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2023 par Guest Department Team, Gestion de l’hôtel
Dear Maureen:Thanks for sharing this wonderful review. We hope to welcome you back in the future.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2023 par Guest Department Team., Gestion de l’hôtel
Estimado Roland,Muchas gracias por su reseña, nos ayuda mucho a seguir mejorando.Lamentamos que su estancia no haya sido todo lo satisfactoria que esperaba y que nosotros pretendíamos. Para ocasiones futuras, si tiene alguna recomendación o petición especial, háganoslo saber para proporcionarle la estancia que usted merece.Reciba un cordial saludo,
par un voyageur
Publié le 22 août 2023 sur Expedia
Fabuleux roof top 👍 ! Notre chambre donnait sur l’Avenida. Énormément de restaurants et de shopping autour.
Le parking payant est très proche de l’hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2023 par Susana - Atención al cliente, Gestion de l’hôtel
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentil commentaire suite à votre séjour. Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié notre roof top, ainsi que la localisation de l'Hôtel. Nous espérons d'avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau bientôt.Sincères salutations de Marbella !
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2023 par Susana - Atención al Clinete, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions infiniment pour votre avis concernant votre récent séjour à l'Hôtel ! Nous espérons d'avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau bientôt.Sincères salutations de Marbella !SusanaHotel Lima
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2023 sur Expedia
Unfortunately you can hear every single thing going on outside. Very badly isolated windows.
The breakfast was average.
Hotel was very clean and staff(reception) very friendly. At the breakfast not always.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2023 par Susana - Atención al cliente, Gestion de l’hôtel
Dear Lionel,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your compliments about our clean hotel and friendly reception staff. The entire team is very motivated by your kind observations.We regret to learn that you experienced some issues during your stay. We apologize for any inconvenience caused by the noise from outside. We understand the importance of having a peaceful and quiet environment for a comfortable stay. The hotel is well soundproofed but being located in the heart of Marbella there may be some noise at times.Your feedback is truly valuable to us, as it helps us identify areas for improvement. We will address the issue you mentioned about the breakfast.Once again, we apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 4 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2023 par Susana- Atención al cliente, Gestion de l’hôtel
Dear Nathalie,We are very pleased to read your fantastic feedback about your experience and are delighted that you enjoyed your stay.It has been a pleasure to have you stay with us and we hope to see you soon.All the best and kind regards,
par un voyageur
Publié le 25 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2023 par Susana - Atención al cliente, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d’avoir choisi Hotel Lima pour votre séjour et pour vos commentaires positifs. Nous espérons d'avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau bientôt.Sincères salutations,
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2022 sur Expedia
L’accueil et la situation .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 oct. 2022 par Susana - Atención al cliente, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions infiniment pour votre retour concernant votre récent séjour à l'Hôtel ! Nous espérons d'avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau bientôtSincères salutations,SusanaHotel Lima
par un voyageur
Hôtel en ville
Publié le 19 sept. 2022 sur HotelsHôtel central avec plage et vieux Marbella à proximité ; Personnel agréable ; chambre donnant sur cour intérieure avec l'avantage d'être au calme . PDJ de qualité . Parking délocalisé à 300 mètres dans parking public sécurisé , avec place numérotée et tarif préférentiel .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2022 par Juan - Atención al cliente, Gestion de l’hôtel
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Nous travaillons quotidiennement pour être à la hauteur de vos attentes. Merci et salutations.
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2022 par Juan - Atención al cliente, Gestion de l’hôtel
Dear Alexandre,Thanks for taking time to leave us a review. We work hard to give you a great experience and we greatly appreciate that you have been well with us during your stay.Kind regards,Juan.
