AprÚs avoir réservé sur la base des avis sur l établissement Dar Ilham, je me suis rendu compte que l établissement avait changé de propriétaire sans en avoir été prévenu ni par l établissement ni par hotels.com
Le cadre, le jardin, la piscine trĂšs jolis
La table de ping pong aussi utile pour occuper les enfants
HÎtel situé à une vingtaine de minute de la médina donc voiture ou taxi impératif
Bien que de bonne volontĂ©, le personnel Ă©tait jeune et peu expĂ©rimentĂ©, cela s est traduit par des attentes trĂšs longues lors des dĂźners, des petits dĂ©jeuners ouverts Ă 8h mais rĂ©ellement prĂȘts vers 9h.
Les chambres sont assez mal isolées et nous entendions le retour tardifs des voisins
Malgré le fait d avoir fait part de notre déception aux nouveaux propriétaires, qui s en sont certes excusé, aucun geste commercial effectué.
Je pense que l hĂŽtel aurait dĂ» accepter les rĂ©servations Ă partir du moment ou le staff Ă©tait formĂ© et prĂȘt. Pas des la reprise.
Nous avons eu l impression de payer le prix normal avec un niveau de service attendu qui n était vraiment pas au rendez vous