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Royal Mirage Deluxe Marrakech

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de Place Jemaa el-Fnaa

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Royal Mirage Deluxe Marrakech

Un espace piscine d’hôtel avec des sièges en plein air et un bassin décoratif.
Bar-salon dans le hall
Bar (sur place)
Salle de réception
Salle de réception

Avis

6,6 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Rue Paris, Quartier Hivernage, Marrakech, 40000
  • Place, Le Grand Casino de La Mamounia
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Marrakech Plaza
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Avenue Mohamed VI
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un coin salon avec une table et un téléviseur affichant le nom de l’hôtel.

Chambre Deluxe, 1 lit double

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur la piscine

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, un bureau avec une lampe, un tableau et une fenêtre avec des rideaux.

Suite Junior, vue sur la piscine

  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux fauteuils, une petite table, un téléviseur et une vue sur la ville à travers de fines rideaux.

Chambre Standard

  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un fauteuil rouge, une table de chevet avec une lampe et un papier peint à motifs floraux.

Chambre Deluxe

  • 49 m²
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite royale

Suite royale | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Suite royale

  • Vue sur la baie
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Double Room with Lounge Access

Executive Double Room with Lounge Access | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Executive Double Room with Lounge Access

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Twin Room with Lounge Access

Executive Twin Room with Lounge Access | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Executive Twin Room with Lounge Access

  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Suite

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale

Suite familiale | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Suite familiale

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Ambassador)

Suite (Ambassador) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, système d’insonorisation

Suite (Ambassador)

  • Vue sur le jardin
  • 219 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle

Une chambre d’hôtel spacieuse, dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec un canapé et des fauteuils, d’un bureau et d’une table à manger.

Suite présidentielle

  • 252 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Détail de l’intérieur

Hotel Riad Chami

Médina
  • Déjeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Entretien ménager
9.4 sur 10, Exceptionnel, 78 avis
Le prix est de 106 $ CA
128 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 juill. au 12 juill.
Hotel Riad Chami

À propos du quartier

Marrakech

Séjour au centre-ville.Marrakech Plaza et Avenue Mohamed VI se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel du quartier Gueliz. Parc Cyber et Bab El Djedid se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Casino de Marrakech - 8 min à pied - 0.7 km
  • Le Grand Casino de La Mamounia - 11 min à pied - 1.0 km
  • Marrakech Plaza - 12 min à pied - 1.0 km
  • Avenue Mohamed VI - 13 min à pied - 1.2 km
  • Minaret de la Koutoubia - 15 min à pied - 1.3 km

Transport

  • Gare centrale de Marrakech : à 7 min en voiture
  • Marrakech (RAK-Menara) : à 10 min en voiture

Restaurants

  • ‪Nobu Marrakesh - ‬6 min à pied
  • ‪Koya - ‬3 min à pied
  • ‪Palais Jad Mahal - ‬6 min à pied
  • ‪Noto Marrakech - ‬4 min à pied
  • ‪Comptoir Darna - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Royal Mirage Deluxe Marrakech

Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de Place Jemaa el-Fnaa
Royal Mirage Deluxe Marrakech offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A children's pool, a nightclub, and a fitness center are also featured at the luxury Royal Mirage Deluxe Marrakech. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Marrakech hotel.

  • 76 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • 3 dining venues
  • Meeting rooms
  • Built in 2004
  • Nightclub
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Royal Mirage Deluxe Marrakech propose 76 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plasma de 32 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, bidet et articles de toilette (gratuits). Cet hôtel à Marrakech offre gratuitement un accès à Internet sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Le spa sur place comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages thaï, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie.

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Bar au bord de la piscine
El Andalous Lounge & Spa Hotel
Gueliz
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
3.5 sur 5, Bien, 671 avis
Le prix est de 107 $ CA
124 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 juill. au 26 juill.
El Andalous Lounge & Spa Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Boîte de nuit
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche-baignoire combinée
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for MAD 300.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dîner du Jour de l'An (1er janvier), par adulte : 1500 MAD
  • Tarif du dîner du Jour de l'An (1er janvier) - enfant de 4 à 12 ans : 500 MAD
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 49.5 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Lit d’appoint : 300.0 MAD par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Mirage Deluxe
Royal Mirage Deluxe
Royal Mirage Deluxe Hotel
Royal Mirage Deluxe Hotel Marrakech
Royal Mirage Deluxe Marrakech
Royal Mirage Marrakech
Royal Mirage Deluxe Marrakech Hotel Marrakech
Royal Mirage Deluxe Marrakech Hotel
Royal Mirage Deluxe Marrakech Hotel
Royal Mirage Deluxe Marrakech Marrakech
Royal Mirage Deluxe Marrakech Hotel Marrakech

Foire aux questions

How close is Royal Mirage Deluxe Marrakech to the airport?

Royal Mirage Deluxe Marrakech is 3.4 mi (10-min drive) away from the Menara Airport (RAK) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Royal Mirage Deluxe Marrakech?

En date du 8 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Royal Mirage Deluxe Marrakech le 9 juill. 2026 commencent à 161 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Royal Mirage Deluxe Marrakech have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Royal Mirage Deluxe Marrakech.

Does Royal Mirage Deluxe Marrakech offer free breakfast?

Royal Mirage Deluxe Marrakech does not offer free breakfast.

Is there a casino at Royal Mirage Deluxe Marrakech?

No, there is no casino at this hotel, but Le Grand Casino de La Mamounia (11-min walk) and Casino de Marrakech (11-min walk) are nearby.

What time is check-in at Royal Mirage Deluxe Marrakech?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM.

Is there free parking at Royal Mirage Deluxe Marrakech?

This hotel offers free self parking.

Does Royal Mirage Deluxe Marrakech have a pool?

Royal Mirage Deluxe Marrakech features an outdoor pool and a children's pool.

Does Royal Mirage Deluxe Marrakech have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like Moroccan cuisine, garden views, and brunch.

Does Royal Mirage Deluxe Marrakech have a spa?

This hotel has a spa, which features massages, facials, and body scrubs.

How close is Royal Mirage Deluxe Marrakech to downtown Marrakech?

Royal Mirage Deluxe Marrakech is 0.9 mi away from Marrakech.

Avis pour Royal Mirage Deluxe Marrakech

Avis

6,6
Note de 10 – Excellent, d’après 36 avis sur 541.
Note de 8 – Bien, d’après 233 avis sur 541.
Note de 6 – Acceptable, d’après 134 avis sur 541.
Note de 4 – Médiocre, d’après 84 avis sur 541.
Note de 2 – Terrible, d’après 54 avis sur 541.

7,2/10

Propreté

6,6/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Matthew

Points forts : Propreté, service et personnel
Very good location close to the market and the centre of Marrakesh yet enough out of the way to be very quiet
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrea

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The employees were really nice and helpful
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paola

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
With its architecture, refined design, and regal décor, the Royal Mirage Deluxe gives you the best of Marrakesh, and it's close to the vibrant city center, the Medina, and the many treasures of the ochre city. Do not expect a modern hotel or perfectly working appliances but authenticity, charm, and timeless magic.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Adrilee

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The people there were extremely friendly. We enjoyed the tea and the live music and the lobby. The rooms were clean and our maid did an excellent job of making sure we were taken care of. The balcony view of the Jr suite was better than we could’ve imagined, and this was the largest room we’ve ever gotten in our years of travel!
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Amir

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The stay was wonderful, I have stayed at the Royal Mirage previously- this was my 6th visit The staff are amazing, in particular the reception staff Nagoua in particular was amazing. Lovely service overall and the location is brilliant for quick walk into downtown and Medina
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Davina

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
The staff is really nice. The room, bathroom and toilet were not clean enough
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zak

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No dining option besides their super expensive options. Amazing location though!!! and very confortable and cozy environment
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

nose of traffic and night Clubs

nose of traffic and night Clubs i We couldn't sleep
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ilhan

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel is run down and understaffed, people that work don't know what they are doing nor can communicate. They took 20 min to find us a room service menu searching in most rooms then took 40min to make a sandwich. Phones don't dial between room to room; nor room service..only reception number who either can't understand or says someone would call you back,Forget about enjoying breakfast or spa, no one is around to ask. There were no cups, no clean tables, no tea spoons, were given some plastic spoons in the rooms as well. Soft drinks and beer were served warm out of stock room. We had Juinior Suits supposedly nicer bigger rooms, not worth it.Old frilled towels, curtains hanging on 3 hooks if that, one plug to switch between, coffee machine, fridge and a lamp. Very disappointing experience. We thought location was good for getting to places but on main road everyone honks from 7am. It was once a glorious hotel but probably 20 years ago
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

R N

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel that could perhaps have done with a little more TLC. The floor in my room was well past it's sell by date and the WiFi was a bit flakey.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nina

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had an unforgettable stay at Hotel Royal Mirage Deluxe Marrakech! From the moment I arrived, the hospitality was outstanding. Manager Mr. Said made sure every detail was perfect, always checking in with a warm smile and genuine care. Special thanks to Zin Eddine at the front desk—so professional, kind, and helpful with everything from check-in to arranging taxis and giving me local tips. The food at the restaurant was a highlight—delicious Moroccan dishes full of flavor and beautifully presented. The chef clearly takes great pride in every plate, and the restaurant staff were so friendly and attentive. And I must mention the spa—an oasis of peace and relaxation. The hammam experience was heavenly, and the massage left me feeling completely renewed. Thank you to the whole team for making my stay so special. Highly recommended!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Abdulaziz

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They are remodeling some floors, so it was super noisy. The hotel is 2 to 3 stars at best. Doors are squeeky with a very load noise.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Emma

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nothing
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Hamid

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Very Bad service Tve not working l was waiting Ito taking 4 hours my doter room far from my room bathroom senk Block Bad experience sorry!!!!!!!!
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kirn

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is amazingly beautiful and really local to the centre. The staff were nice in the hotel and the room was very nice including bathroom. My only complaint is about the Spa, for two people we paid 1300 MAD for a selected service however they just completed a service which was actually not what we wanted and cost 700MAD instead. When we complained Iman the young girl was laughing at us and she needs to learn some manners. We were scammed and she told us so many lies it’s actually Terrible! This ruined our mood and left a very negative impact for our stay. Not sure why these young girls thinking of themselves and become obnoxious. We wanted our money back and she refused but we showed her on the board how much we should have been charged for what they gave us. The overbooked the ONE working lady downstairs so couldn’t complete our services properly at all!!!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Paul G

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Some broken door security items in room, not very safe.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Fu Cheung

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
The room 327 was freezing because the heating system broke down. The hotel was unable to fix it despite a couple of attempts. Its technican suggested that we change the room the day after. It was 9 degrees Celcius on Nov 21 night. My wife and I suffered the freezing night. On Nov 22 morning, I talked to the hotel again that their heating system was not fixed and we must therefore change a room. The hotel replied that it was fully booked but they had some upgrade room and offered that we paid the difference. We refused, believing that it was the hotel's duty to provide rooms with suitable temperature to its guests. After a couple of hours, the heating system worked again. Also, the safe in room did not work and was never fixed. The hair dryer did not work but was later fixed. Believe or not, the mirror on wooden wall was fixed by adhesive tape. It was very difficult to open or close the door because the door frame was not straight enough. Overall, the hotel is very old. There is a good thing though. Its staff was very helpful and smiled all the time.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Dina

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The property was nice. I expected a bottle of water at check in and there was none. No offer and you have to pay unlike other hotels that give you one or two small bottles in the room. No coffee machine nothing in the room and fridges empty. For a four star acclaimed hotel this is basic necessity to offer water. Additionally, when we came back after a night out, front staff asked us for our room number and I’d, we presented and walked away only to see others behind us were not asked the same. So I told the staff to do the same for those behind us unless he took issue with us. He was forced to treat earl customers the same and I did not appreciate that at all. I’m here with my aunt who covers her head and we need to be respected just like all other clients of the hotel. I was disappointed by this, lack of water and this just could have made all the difference for our stay. Pool is nice and clean, breakfast is 2/5 was not very good but the doorman was the best and most enjoyable.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

cherif

Points faibles : Service et personnel
Reception manque de profetionnalisme pas sourient manque de qualification seul le directeur et les femmes menage sont tres agreables
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Décevant

J’ai choisi cet hôtel plutôt qu’un autre pour passer quelques nuits, mais à mon arrivée, l’accueil a été très décevant. La personne à la réception m’a ignoré, m’a demandé sèchement d’aller m’asseoir, puis a continué à discuter au téléphone sans me calculer. Heureusement, le bagagiste a pris le relais et s’est montré professionnel, mais ce n’est clairement pas l’accueil que j’attendais.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jamal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Je recommande

On a été très bien surpris par l’espace de la chambre et le confort nous somme très satisfait
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Sebastien

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

DÉCEPTION ET BRUIT INSUPPORTABLE

Ma note n’est pas représentative du séjour mais J’ai été tellement déçu des bruits nocturne de cet hôtel entre les personnes qui jouent du piano certain soir, un musicien qui joue dans le hall un autre soir, et un bar au Rez de chaussée ou devrais je dire une discothèque compte tenu du volume de la musique je peux pas dire que je sois satisfait de l’hôtel mirage deluxe, L’hôtel est vieillissant rien de luxueux à l'exception de son hall d’entré qui est très beau. Le dernier soir l’hôtel a laissé le bar diffuser sa musique au volume max jusqu’à 1h30 nous devions quitter l’hôtel à 6h autant dire que la nuit a été courte malgré nos plaintes à partir de 23h30 nous n’avons eu aucune indemnisation et aucune réponse à mon mail de réclamation auprès du responsable. Hôtel et fête ne sont pas compatible sans une isolation respectable nous ne sommes pas venu faire un spring break ou fêter le carnaval
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fatima Zahra

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Très bel hôtel Décoration traditionnelle Piscine agréable Bon petit dej
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

benjamin

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Très mal entretenu. Mauvais rapport qualité / prix

Hall d’entrée impressionnant mais chambres très mal entretenue (fuîtes dans la salle de bain, meubles réparés avec du scotch, rafistolage dans chaque coin). Au final le rapport qualité / prix n’est pas bon
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Alain

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Piscine agréable Point négatif: ne correspond pas au descriptifs fait pas Expedia Manque d entretien
Séjour de 6 nuits en mai 2022