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La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Hébergement 4.0 étoiles
Family-friendly 4-star hotel near Centre Pompidou-Metz

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Extérieur
Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar
Extérieur
Extérieur
Extérieur

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner disponible
  • Stationnement disponible
  • Bar
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Buanderie
  • Entretien mĂ©nager

Explorez la région

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5 Avenue Ney, Metz, Moselle, 57000
  • Place, Place de la RĂ©publique
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, CathĂ©drale Saint-Étienne
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Centre Pompidou-Metz
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Airport, Metz (ETZ-Metz-Nancy-Lorraine)
    â€Ș24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

9,8 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

9,6 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • 25 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit (Palace View)

Suite Junior, 1 trÚs grand lit (Palace View) | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit (Palace View)

  • 60 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Appartement | Aire de séjour | Téléviseur

Residhome Metz Lorraine

Nouvelle Ville
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Gym
4.1 sur 5, TrÚs bien, 472 avis
Le prix est de 95 $ CA
110 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 nov. au 22 nov.
Residhome Metz Lorraine

À propos du quartier

Metz

SĂ©jour au Metz-Centre - Ancienne Ville.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel du quartier Metz-Centre - Ancienne Ville, vous serez Ă  moins de 1 km de CathĂ©drale Saint-Étienne et Ă  moins de 3 km de Porte des Allemands. Centre Pompidou-Metz est Ă  moins de 3 km et Walygator Parc est Ă  moins de 20 km.

À proximitĂ©

  • Salles de spectacle et d'exposition L' Arsenal - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Place de la RĂ©publique - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • CathĂ©drale Saint-Étienne - 11 min Ă  pied - 0.9 km
  • MarchĂ© de NoĂ«l de Metz - 11 min Ă  pied - 0.9 km
  • Centre Pompidou-Metz - 15 min Ă  pied - 1.3 km

Transport

  • Gare de Metz : Ă  11 min de marche
  • Metz (ETZ-Metz-Nancy-Lorraine) : Ă  29 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘTaverne Karlsbrau - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘOsaka - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘFox Coffee - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘBrasserie Rep' - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘMcDonald's - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Family-friendly 4-star hotel near Centre Pompidou-Metz
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces. A library, multilingual staff, and gift shops/newsstands are also featured at the family-friendly La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection. Parking is available for a fee.

This 4-star Metz hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 68 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Meeting rooms
  • Built in 1569
  • Childcare (surcharge)
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Gift shop
  • Computer for guest use
  • Newspapers in lobby (free)
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection propose 68 chambres dotées de : un minibar et une cafetiÚre à espresso. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Un téléviseur à écran plasma avec chaßnes spécialisées par cùble. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et des journaux gratuits, ainsi que un téléphone. Les appels locaux, interurbains et internationaux sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Restaurant
Maison Heler Metz, Curio Collection By Hilton
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Gym
4.5 sur 5, Merveilleux, 44 avis
Le prix est de 133 $ CA
155 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 nov. au 24 nov.
Maison Heler Metz, Curio Collection By Hilton

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (18 EUR par nuit; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 6 h 30 à 10 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 25 EUR par personne
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • BibliothĂšque
  • Livres
  • Location de vĂ©los
  • Magasinage
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivĂ©e normales recevront un courriel contenant les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Vous devez fournir une carte d'identité avec photo en cours de validité.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 20.00 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 15.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 2.64 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 25 EUR par personne
  • Stationnement libre-service : 18.00 EUR par nuit (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Animaux de compagnie : 20.00 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Lit d’appoint : 15.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • La rĂ©glementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 12 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Citadelle Hotel Metz
Citadelle Metz
Citadelle Metz Hotel
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La Citadelle Metz
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Metz Hotel Citadelle
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Hotel La Citadelle Metz-MGallery Metz
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HĂŽtel La Citadelle Metz MGallery By Sofitel

Avis pour La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 464 avis sur 694.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 165 avis sur 694.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 45 avis sur 694.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 12 avis sur 694.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 8 avis sur 694.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Toufek

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Estelle

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Olivier

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

VILLEROY

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Personnels trés professionnels, trÚs serviables et accueillants, les équipes sont aux petits soins. Le restaurant est de qualité, quant au petit dejeuner, celui ci est complet avec un rapport qualité-prix imbattable. Je recommande cet hÎtel.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 – Acceptable

Jose

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Christophe

Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 – Terrible

Alexandre

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel

Service médiocre !

Suite à une réservation effectuée pour un séjour d'affaire avec un de mes clients, ma cliente m'informe que son fils doit se faire hospitaliser en urgence le jour de notre rdv. (Elle me prévient le vendredi, pour une nuitée prévue le lundi) Elle m'adresse la convocation de l'hÎpital à l'appui. J'ai téléphoné afin de prévenir l'hÎtel pour ce contretemps médical, en demandant le remboursement, ils n'ont rien voulu savoir, et n'ont pas souhaité effectuer le remboursement pour nos 2 nuitées avec petit-déjeuner soit 422 euros !! Quelle preuve d'humanité ! Plus jamais !
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 – MĂ©diocre

pascal

Voyage d’affaires
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bof !

Chambre sombre, donnent en vis à vis sur le toit de l'immeuble d'en face et au dessus du local poubelles. Vraie déception.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

ludivine

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

YVES

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Super emplacement, calme, trĂšs confortable et propre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

INGRID

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

christelle

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

wilfrid

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
TrÚs bel établissement Bien situé
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

arnaud

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Florian

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Bien mais

Un peu déçu du MGallery qui n’atteignait pas ses standards : un rideau occultant manquait donc on a eu le jour dĂšs le lever du soleil, une forte odeur de nourriture asiatique dans les couloirs pour accĂ©der aux chambres, pas de savon dans une des deux chambres, des meubles abĂźmĂ©s. Le lieu est au demeurant trĂšs beau (ancien bĂątiment militaire) et trĂšs proche du centre ville.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 – Terrible

Valérie

vous n'avez pas répondu à l'annulation de la réservation. Je me suis trompée de date et ai demandé à modifier sans frais. J'attends toujours un retour. Ce n'est vraiment pas commercial de votre part.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Damien

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent séjour.

Excellent séjour. Accueil parfait. Ils ont eu une petite attention en offrant quelques friandises à mon chien. Chambre spacieuse, lumineuse, accueillante et confortable. 5/5
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Elodie

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Cedric

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

ludivine

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Aurore

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HĂŽtel trĂšs bien situĂ© dans le centre. Parking. Chambre spacieuse, bonne literie. Seul bĂ©mol le petit dĂ©jeuner, pas Ă  la hauteur d’un 4 Ă©toiles, arrivĂ©s aprĂšs un rush, le buffet n’a jamais Ă©tĂ© totalement renflouĂ©.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
TrÚs bon séjour. Tout était parfait. Juste pour les horaires du resto, la fermeture à 21h me paraßt tÎt mais aprÚs je suis espagnole donc ça doit jouer aussi.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Sebastien

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024