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Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles sur la plage près de Plage de Diani

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Galerie de photos de l’hébergement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Un complexe hôtelier doté de bâtiments à toits de chaume, d’une piscine aux carreaux bleus et d’un pont en bois.
Un espace extérieur abrité, agrémenté d’une enseigne indiquant « Kisiva », de rampes en bois et d’un escalier menant à une piscine.
Extérieur
Extérieur
Extérieur

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Diani Beach, Galu Kinondo, Diani Beach, 80400
  • Place, Galu Kinondo
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Plage de Diani
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Plage de Tiwi
    ‪26 min en voiture‬
  • Airport, Mombasa (MBA-Moi Intl.)
    ‪64 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur le jardin

Une chambre à coucher avec un lit à baldaquin, une tête de lit en bois et un ciel de lit blanc.

Chambre Deluxe, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, au bord de l’océan

Un complexe hôtelier doté de transats, de palmiers et offrant une vue sur l’océan.

Chambre Deluxe, au bord de l’océan

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Sea Side)

Un espace piscine agrémenté de parasols en chaume, de palmiers et de chaises longues.

Chambre Deluxe (Sea Side)

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Diani Beach

Vacances à la plage.En séjournant à hôtel du quartier Plage Galu, vous serez à moins de 1 km de Galu Kinondo et à moins de 3 km de Colobus Conservation. Plage de Diani et BoraBora Wildlife Park se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Galu Kinondo - 1 min à pied - 0.1 km
  • Plage de Diani - 6 min en voiture - 5.2 km
  • Plage de Tiwi - 26 min en voiture - 20.6 km
  • Mombasa Island - 50 min en voiture - 45.9 km
  • Fort Jesus - 50 min en voiture - 45.9 km

Transport

  • Ukunda : à 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Karibu Restaurant - ‬4 min en voiture
  • ‪Havana Bar, Diani Beach - ‬7 min en voiture
  • ‪Lala Galu - ‬7 min à pied
  • ‪Nomad's Beach Bar And Restaurant - ‬6 min en voiture
  • ‪Tapa Beach Bar - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Hôtel 4,5 étoiles sur la plage près de Plage de Diani
Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive, pamper yourself with a treatment at the full-service spa or have fun in the sun with activities like snorkeling and scuba diving.

Free breakfast is available daily. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive hotel also offers a complimentary children's club, an outdoor pool, and a children's pool. Free self parking is available.

This 4.5-star Diani Beach hotel is smoke free.

  • 60 guestrooms or units
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive propose 60 chambres dotées de : cafetière-théière et séchoir à cheveux. Les chambres ont un balcon ou patio. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à écran plat.

La salle de bain comprend : douche. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (5enses Sea Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain turc/hammam. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

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Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Pinewood Beach Resort and Spa
Diani Beach
  • Piscine
  • Spa
  • Formules tout inclus disponibles
  • Stationnement compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, 35 avis
Le prix est de 267 $ CA
315 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 7 juill. au 8 juill.
Pinewood Beach Resort and Spa

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le centre commercial
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 9 h 30
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 14 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Coffre-fort dans la chambre : 195 KES par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Neptune Palm Beach Boutique All Inclusive Ukunda
Neptune Palm Beach Boutique All Inclusive
Neptune Palm Beach Boutique Resort All Inclusive Ukunda
Neptune Palm Beach Boutique Ukunda
Neptune Palm & Inclusive Diani
Neptune Palm Beach Boutique Resort Spa All Inclusive
Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive Hotel

Foire aux questions

How close is Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive to the airport?

Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive is 5.4 mi (22-min drive) away from the Ukunda (UKA) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive?

En date du 4 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive le 6 juill. 2026 commencent à 553 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive have an airport shuttle?

Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive offers an airport shuttle.

How close is Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive offer free breakfast?

Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive offers free buffet breakfast every day from 7 AM to 9:30 AM.

Is there a casino at Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive?

This hotel offers free self parking.

Does Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive have a pool?

Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive features an outdoor pool and a children's pool.

Does Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive have a spa?

Pamper yourself with a day at 5enses Sea Spa, where you can enjoy mani/pedis, body wraps, and facials.

How close is Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive to downtown Diani Beach?

Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive is 5.3 mi away from Diani Beach.

Avis pour Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 14 avis sur 33.
Note de 8 – Bien, d’après 13 avis sur 33.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 33.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 33.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 33.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

shreeya

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
All good.😊
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joshua

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excellent!
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eileen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wow, wow, wow we have just rerurned and there is nothing that we can complain about with this hotel. The location is breath taking, the bungalows are gorgeous with everything you need, and more. Gorgeous linen, comfortable bedding, luxurious toiletries and more, more, more. Hotel grounds beautiful and so well kept by your exceptional gardening team, always smiling and there with a coconut of fresh flowers. The food is exceptional, always fresh and plenty to choose from and akwats served with a smile. Cocktails from the wonderful STANLEY are world class and I'm sure we will see more and more and Stanley and Collins ( another wonderful barman) continue to master their creations. I have to give STANLEY a special mention as nothing, and I mean nothing, was too much trouble and we spent evenings chatting and learned so much about his life and it added something very special to an already amazing holiday. My final special mention goes to beautiful Theresa, always smiling, asking about our day and dancing. From the second she saw us she welcomed us in with a warm hug and served drinks and fresh bitings. The whole team at Neptune Palm are incredible but Stanley and Theresa made our holiday unforgettable and we will be back to see them. If you are wondering whether to book....stop... just book and I can gurantee you will not be disappointed !!!
Séjour de 13 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Grégoire

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good : -environnement -nice staff -clean -nice rooms Bad : -Bed very very hard -Got really sick because of food
Séjour de 6 nuits en janvier 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Adèle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bon hôtel

L'hôtel est très agréable. Le personnel est absolument adorable et surtout très courageux. Cependant, il y a plusieurs points négatifs à souligner : - L'hôtel est très loin de Mombasa et son aéroport, il faut compter en moyenne 2 heures pour y accéder. Il faudra donc prévoir un budget de 100€ AR pour l'aéroport. - Aucun transfert n'est prévu depuis l'aéroport vers l'hôtel et personne (que ce soit sur le site de l'hôtel ou Expédia) ne communique cette information. Vous devrez vous débrouiller seul. - Lors de mon séjour, l'hôtel ne prévoyait aucune excursion, encore une fois, vous devrez vous débrouiller seul si vous souhaitez faire un safari, visiter Mombasa ou faire autre chose. L'hôtel vous enverra vers une petite agence en dehors, Marco Polo (les excursions sont un peu chères et pas de très bonne qualité). Cet hôtel est parfait si vous souhaitez vous reposer près de la piscine.
Avis vérifié

8/10 – Bien

ML

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

Hotel tres sympathique et personnel parfait.

Personnel parfait, serviable et accueillant. Les chambre sont toutefois un peu petites et il manque d'équipement. Le complexe est tres grand mais il y a un manque d'organisation des activités pour l'extérieur. La nourriture etait tres bonne mais aurait pu etre un peu plus variée. La seule deception: es cocktails et boissons: manque de choix, cocktails pas super et avec alcool local et surtout dans des verres sans aucun charme!!
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
tout etait tres bien sauf le harcelement incessant sur la plage par les vendeurs à la sauvette en manque de touristes
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rockens JL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel agréable au bord de mer

hotel très calme et personnel très accueillant. WIFI à disposition partout dans l'hôtel et en plus il est gratuit. Une chose très amusante, les petits singes vous rendent visite sur votre terrasse, alors attention de ne pas laisser de nourriture ou autre sur la table :-)
Avis vérifié

2/10 – Terrible

NELSON

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Péssimo Atendimento

Staff da recepcao totalmente despreparado, atendimento da recepção péssimo, chegada demorou mais de 30 min para ser atendido precisei de fazer impressões eles não tinham papel não trocam dinheiro não dão informações corretas um descaso com o cliente PÉSSIMO nota ZERO jAMAIS volto e farei questão de fazer marketing contra
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fiona

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great beach resort complex

We had a lovely stay at the Neptune Palm with our teenage son, we found the room comfortable with all amenities to be very good. A bit of modernisation would be good but it was clean, the shower was good and the staff were more than happy to help with any requests we had. The food standard & variety was excellent and we all enjoyed our meals. We would happily stay there again, but if we did we would take an iron with us as there are none available. The 2 main negative points were the flies in the daytime, particularly in the restaurants and the hawkers on the beach pestering you to buy their goods or services making it impossible to sunbathe on the beach!
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
El hotel está a pie de playa. Las instalaciones son excelentes. Lo mejor la comida y la atención del personal, especialmente del grupo de animadores.
Séjour de 6 nuits en mai 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
The hotel is OK, the location is great but a few things need sorting, the wifi could be better, it drops every couple of minutes, and the rooms could be cleaner and some of the facilities such as showers should be updated. I was pleasantly surprised by their food which is quite good for an all inclusive. The kitchen staff were all very lovely and friendly.
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

manuela

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

tutto ok

tutto ok.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Niels Erik

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pas på aber der stjæler smiler
Séjour de 9 nuits en août 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Neptune review

It's a great hotel. A little disappointed with the view out to the beach, which is what I had in mind.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Caroline

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful quiet hotel on gorgeous Diani Beach

Pros: The staff was very welcoming. Facility is Well maintained. Would be a great place for honeymooners. Rooms are beautifully done. Their sister hotel next door had more kids at the pool so also family friendly. The food was great, mainly Kenyan inspired. Patrick at the main bar was a great guy with a good attitude. A short taxi ride to several nice clubs. Reasonably priced excursions nearby. Overall, very happy with the hotel. Cons: The shower water pressure was close to none, very low. Parts of shower and bathroom wall was dirty. There was a curio/shops next to hotel with overly aggressive sales people. If you are not a local or from Kenya, beware of them and the prices. If you get the all inclusive, be ready to get bottom of the line drinks. Anything else you pay extra which is pretty much standard in most all inclusive hotels around the world.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Gunnel

Points forts : Confort de la chambre

Lever inte upp till lyxprisnivån!

Mycket dyrt, inte prisvärt!
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Komfortables Hotel mit teilweisem Sanierungsbedarf

Die Hotelbungalows sind geschmackvoll gestaltet und liegen in einer eindrucksvollen Gartenanlage. Zudem verfügt das Hotel über eine ausgezeichnete Küche, weshalb es insgesamt als empfehlenswert einzustufen ist. Negativ sind die vielen Holzwürmer in der Holzbalkendecke, die bei ihrer nächtlichen Nagetätigkeit einen derartigen Lärm verursachen, dass man im Schlaf teilweise empfindlich gestört wird. Dem Hotel ist die Problematik bekannt; es müsste diesbezüglich dringend eine Sanierung durchgeführt werden.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Helge Vatnedalen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

very friendly staff

A very good experience with friendly and service minded staff. Beautiful beaches and good security. Food was average and could be improved since this is a 4 star hotel. Overall good value for money
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tyler

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A wonderful location, with excellent service, a beautiful beach on the doorstep and lovely facilities that capture the Swahili feel and provide all your comforts. Highly recommend
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chad

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great Hotel Would Stay Again

We had a great stay at this resort. Food was great and the bartenders were extremely friendly.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gonzalo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Estancia de ensueño

Me encantó la estancia en este hotel. Realmente son 3 hoteles juntos de la cadena, el Palm Beach (que para mi gusto es la habitación más bonita), el Paradise y el Village, puedes ir a a las zonas comunes de cualquiera de ellos, con lo cual es como un gran hotel con 3 piscinas y varios bares y restaurantes. Todo tiene mucho encanto.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rob

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Lovely spot; great staff

Excellent and pleasant staff; lovely pool; amazing beach. Only problem: aggressive hawkers on the beach; the weather was very muggy.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice All-Inclusive

We enjoyed our stay at Neptune. It was the slow season when we arrived (late June) and they only had their exclusive rooms open. After reading the reviews, I was under the impression that this would be a nicer area for a couple on their honeymoon. It was very nice and well kept. Staff was really nice and accommodating but there were groups of younger students staying above us and in the same part of the hotel. I was expecting this to be adults (couples) only based on the description. The food tasted fine but both my husband and I unfortunately got sick and decided to eat at other hotels during our stay (we are from the states so it definitely could have been sickness due to traveling and nothing to do with the actual food). I wish the beach was private as we were constantly harassed by the beach boys but that's common in all of Diani. The rooms were very clean and you can't beat the price we paid for an all-inclusive. Everyone who worked at Neptune was extremely kind and deserves recognition. The grounds keeper even provided us with fresh coconuts and flowers each morning. During our stay, each night, they left a basket of fruit and one night a bottle of wine since it was our honeymoon. I would recommend this place if you are looking for an all-inclusive!
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Reda

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
This hotel is overrated, it's an average 3 star hotel at best, definitely not 4.5 stars!