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Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles de style Art déco dans le quartier Centre-ville de Nancy

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Galerie de photos de l’hébergement Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa

Extérieur
Extérieur
Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur (with Sofabed) | Minibar, coffre-fort, bureau
Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur (Larger Room;Twin bed on request) | Minibar, coffre-fort, bureau
Buffet déjeuner (19.50 EUR par personne)

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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5 Rue Chanzy, Nancy, Meurthe-et-Moselle, 54000
  • Place, Centre de congrès Jean Prouvé
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Place Stanislas
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Hôtel de ville de Nancy
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Metz (ETZ-Metz-Nancy-Lorraine)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Small Room)

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Small Room) | Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Small Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur (Larger Room;Twin bed on request)

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur (Larger Room;Twin bed on request)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur (with Single Sofabed;Larger Room)

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur (with Single Sofabed;Larger Room)

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exclusive, 1 très grand lit, non-fumeur, terrasse (Twin bed on request;with Sofabed)

Suite exclusive, 1 très grand lit, non-fumeur, terrasse (Twin bed on request;with Sofabed) | Minibar, coffre-fort, bureau

Suite exclusive, 1 très grand lit, non-fumeur, terrasse (Twin bed on request;with Sofabed)

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 grand lit, non-fumeur

Chambre supérieure, 1 grand lit, non-fumeur | Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure, 1 grand lit, non-fumeur

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur (Larger Room;Twin bed on request)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur (Larger Room;Twin bed on request) | Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur (Larger Room;Twin bed on request)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur (with Sofabed)

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur (with Sofabed) | Minibar, coffre-fort, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur (with Sofabed)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Bar (sur place)

Campanile Nancy Centre - Gare

Centre-ville de Nancy
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
4.2 sur 5, Très bien, 772 avis
Le prix est de 105 $ CA
120 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 janv. au 3 janv. 2026
Campanile Nancy Centre - Gare

À propos du quartier

Nancy

Vacances au centre-ville de Nancy.En séjournant à hôtel du quartier Centre-ville de Nancy, vous serez à quelques pas de Chambre de Commerce et à 5 minutes de marche de Centre de congrès Jean Prouvé. Villa Majorelle et Office du tourisme de Nancy se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Centre de congrès Jean Prouvé - 3 min à pied - 0.3 km
  • Villa Majorelle - 3 min à pied - 0.3 km
  • Place Stanislas - 6 min à pied - 0.6 km
  • Hôtel de ville de Nancy - 6 min à pied - 0.6 km
  • Cathédrale Notre-Dame-de-l'Annonciation - 8 min à pied - 0.7 km

Transport

  • Gare de Nancy : à 5 min de marche
  • Metz (ETZ-Metz-Nancy-Lorraine) : à 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪L'Excelsior - ‬3 min à pied
  • ‪Little Delirium Café - ‬5 min à pied
  • ‪Le Pub - ‬3 min à pied
  • ‪Quick - ‬2 min à pied
  • ‪HONEY Coffee and Food - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa

Hôtel 4 étoiles de style Art déco dans le quartier Centre-ville de Nancy
Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a sauna. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Business amenities include 3 meeting rooms and coworking spaces.

A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. A 24-hour fitness center, a library, and a terrace are also featured at the business-friendly Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa. A complete renovation of Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa was completed in May 2021.

This Art Deco Nancy hotel is smoke free.

  • 81 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 3 buildings
  • Meeting rooms
  • Built in 1889
  • Poolside lounge chairs
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Computer for guest use
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa propose 81 chambres dotées de : un minibar et une cafetière à espresso. Un téléviseur à écran plat de 43 po avec chaînes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Nancy offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : soins ayurvédiques. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement
Hôtel Littéraire Stendhal et Spa
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, 331 avis
Hôtel Littéraire Stendhal et Spa

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 6 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 19,50 EUR par adulte et de 8 EUR par enfant
  • Un bar-salon

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 43 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Du lundi au vendredi, le sauna et le hammam sont ouverts de 16 h 00 à 18 h 00.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 4 janvier au 8 février :
  • Sauna
  • Spa
  • Piscine
Les installations suivantes sont fermées le dimanche :
  • Bar-salon

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal de compagnie, par jour
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.20 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 19.50 EUR par adulte et 8 EUR par enfant
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par We Care Clean (Best Western)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte UnionPay et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par We Care Clean (Best Western).

Les enfants de moins de 16 ans peuvent accéder à la piscine de 10 h 00 à 11 h 50 le lundi et de 08 h 00 à 09 h 50 du mardi au dimanche et doivent être accompagnés d’un adulte. Pour des raisons de sécurité, le sauna et le hammam sont strictement interdits aux moins de 16 ans.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Best Western Crystal Nancy
Best Western Hotel Crystal
Best Western Hotel Crystal Nancy
Best Western Crystal
Best Western Nancy
Nancy Best Western
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Best Plus Crystal, & Spa Nancy
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Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa Nancy
Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa Hotel Nancy

Avis pour Best Western Plus Crystal, Hotel & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 207 avis sur 509.
Note de 8 – Bien, d’après 225 avis sur 509.
Note de 6 – Acceptable, d’après 54 avis sur 509.
Note de 4 – Médiocre, d’après 12 avis sur 509.
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 509.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Alban

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bon séjour... Idéal pour un WE détente à 2

Très bien situé, décoration moderne, buffet petit déjeuner de qualité. À recommander pour un week-end détente en couple avec le SPA/massage intégré à l’hôtel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Sylvie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 – Terrible

Laurent

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Une expérience client décevante du début à la fin

Nous avons séjourné une nuit (samedi à dimanche) au Best Western Plus Crystal à Nancy et ce sera la dernière. Dès notre arrivée, l’accueil a donné le ton : personne à la réception, le seule employé présent était occupé au téléphone et semblait nous ignorer. L’enregistrement, malgré une réservation déjà effectuée en ligne, a été d’une lenteur insupportable. On m’a contraint à remplir une fiche inutile sur un écran tactile minuscule, en qwerty (!), peu réactif, avec des questions intrusives comme les raisons de mon séjour. Tout cela sous le regard d’un personnel froid et peu aimable. Le lendemain, j’ai pris seul le petit déjeuner car ma femme, malade, n’a pas pu sortir de la chambre. Lors du départ, j’ai demandé si le petit déjeuner non consommé pouvait être déduit. Refus catégorique, sans aucune considération ni geste commercial, de la part du même personnel désagréable. Nous avons été clients réguliers de cet hôtel, mais le niveau de service et d’attention à la clientèle s’est effondré au fil des années. C’est bien dommage, car les chambres restent agréables. Nous ne reviendrons plus et ne le recommandons pas (plus).
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Frédéric

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Vivien

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Carl

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Ulrich

Points forts : Propreté, service et personnel
Ce que j'ai pas apprécié le mini bar est payant alors c'est le cas avec d'autres concurrents. J'ai pas été informé à l'accueil. Par contre j'avais chambre de luxe dans un hôtel à Paris mais le mini bar était compris dans le forfait.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Vivien

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Sylvie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Pascal

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

PHILIPPE

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Florence

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bel hôtel

Très bon séjour, hôtel sympa avec le spa
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Stéphanie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien, personnel très serviable et agréable! Spa très appréciable , petit déjeuner excellent ! Je reviendrai avec plaisir ☺️
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Stéphanie

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Laurence

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bon accueil, décoration soignée, bonne literie

Emplacement idéal accueil de qualité, lieu agréable décoration soignée
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

OMAR

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Arnaud

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Stephanie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Sandrina

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout est parfait dans cet hôtel : la chambre, le spa, le rooftop et l’accueil par le personnel.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Michel

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Emeline

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Sebastien

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Pierre guillaume

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2025