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The Pontchartrain Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles à proximité de Magazine Street et avec accÚs direct à la gare ou au métro

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Pontchartrain Hotel

2 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine américaine
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Vue depuis l’hĂ©bergement
Hall
2 bars-salons, bar sur le toit

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible
  • Stationnement disponible

Explorez la région

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2031 St. Charles Avenue, New Orleans, LA, 70130
  • Place, Magazine Street
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, National World War II Museum
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Centre de congrĂšs Ernest N. Morial
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, New Orleans, Louisiane (MSY-AĂ©roport international Louis Armstrong New Orleans)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Product API Enablement)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre (Product API Enablement)

  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit (Clio King)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Clio King)

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, 1 trÚs grand lit (Calliope King Suite)

Suite supérieure, 1 trÚs grand lit (Calliope King Suite) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite supérieure, 1 trÚs grand lit (Calliope King Suite)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles (Erato Double)

Chambre Standard, 2 lits doubles (Erato Double) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Standard, 2 lits doubles (Erato Double)

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue sur la ville (Clio King City View)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue sur la ville (Clio King City View)

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit (Clio King Accessible)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Clio King Accessible)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Euterpe Two Queen)

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Euterpe Two Queen) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Euterpe Two Queen)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, Plusieurs lits (Thalia Family Suite)

Suite supérieure, Plusieurs lits (Thalia Family Suite) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite supérieure, Plusieurs lits (Thalia Family Suite)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, Plusieurs lits (Melpomene Two Bedroom Suite)

Suite supérieure, Plusieurs lits (Melpomene Two Bedroom Suite) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite supérieure, Plusieurs lits (Melpomene Two Bedroom Suite)

  • 93 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, 2 lits doubles (Polyhymnia Two Room Suite)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite supérieure, 2 lits doubles (Polyhymnia Two Room Suite)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité

Hotel Tonnelle New Orleans, A Tribute Portfolio Hotel By Marriott

Central City
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, 1 004 avis
Le prix est de 161 $ CA
190 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 mai au 5 mai
Hotel Tonnelle New Orleans, A Tribute Portfolio Hotel By Marriott

À propos du quartier

La Nouvelle-Orléans

Vacances au centre-ville de La Nouvelle-Orléans.En séjournant à hÎtel du quartier Lower Garden District, vous serez à moins de 1 km de Magazine Street et à moins de 3 km de National World War II Museum. Centre de congrÚs Ernest N. Morial et Port of New Orleans sont à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Magazine Street - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • National World War II Museum - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Salle omnisports Smoothie King Center - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Mercedes-Benz Superdome - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Centre de congrĂšs Ernest N. Morial - 3 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Gare de la Nouvelle OrlĂ©ans - Union Passenger Terminal : Ă  20 min de marche
  • St. Charles at Josephine Stop : Ă  1 min de marche
  • New Orleans, Louisiane (MSY-AĂ©roport international Louis Armstrong New Orleans) : Ă  20 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘHot Tin - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘHouston's Restaurant - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘLagniappe Bakehouse & Coffee - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘHiVolt Coffee - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘTacos & Beer - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Pontchartrain Hotel

HÎtel 4 étoiles à proximité de Magazine Street et avec accÚs direct à la gare ou au métro
There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. The Pontchartrain Hotel also features dry cleaning/laundry services, complimentary use of a nearby fitness facility, and a porter. Parking is available for a fee.

This 4-star New Orleans hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 106 guestrooms or units
  • 13 levels
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Built in 1927
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
The Pontchartrain Hotel propose 106 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Cet hÎtel à La Nouvelle-Orléans offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil.

La salle de bain comprend : douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

HĂ©bergements similaires

Bar (sur place)
Garden District Hotel
Central City
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.8 sur 5, Exceptionnel, 104 avis
Le prix est de 169 $ CA
279 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 mai au 13 mai
Garden District Hotel

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement avec service de voiturier sur place (55,69 USD par jour; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Nombre limitĂ© de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 7 h Ă  11 h moyennant des frais de 15 Ă  20 USD par personne
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 97 centimĂštres de large)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur

Chambre

  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (rĂ©glage du chauffage)
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal de compagnie, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 250 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Frais hĂŽteliers : 23.35 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit
Les frais hĂŽteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • AccĂšs au centre d’entraĂźnement physique
  • AccĂšs au centre de bien-ĂȘtre
  • Eau embouteillĂ©e dans la chambre
  • CafĂ© dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • AccĂšs au centre d’entraĂźnement physique Ă  proximitĂ©
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : entre 15 USD et 20 USD par personne
  • Service de voiturier : 55.69 USD par jour (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par sĂ©jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l’arrivĂ©e.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Pontchartrain Hotel New Orleans
Pontchartrain Hotel
Pontchartrain New Orleans
Pontchartrain
The Pontchartrain
The Pontchartrain Hotel Hotel
The Pontchartrain Hotel New Orleans
The Pontchartrain Hotel Hotel New Orleans

Foire aux questions

How close is The Pontchartrain Hotel to the airport?

The Pontchartrain Hotel is 13.4 mi (20-min drive) away from the Louis Armstrong New Orleans Intl. Airport (MSY) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Pontchartrain Hotel?

En date du 13 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement The Pontchartrain Hotel le 6 mai 2026 commencent Ă  187 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does The Pontchartrain Hotel have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at The Pontchartrain Hotel.

Does The Pontchartrain Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at The Pontchartrain Hotel, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between USD 15 and 20 per person. It's available every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at The Pontchartrain Hotel?

No, there is no casino at this hotel, but Caesars New Orleans Casino (4-min drive) and Fair Grounds Race Course (8-min drive) are nearby.

What time is check-in at The Pontchartrain Hotel?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at The Pontchartrain Hotel?

Free parking is not available at this hotel. Valet parking is available for USD 55.69 per day.

Does The Pontchartrain Hotel have a pool?

The Pontchartrain Hotel does not have a pool.

Does The Pontchartrain Hotel have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like American cuisine, brunch, and light fare.

Does The Pontchartrain Hotel have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is The Pontchartrain Hotel to downtown New Orleans?

The Pontchartrain Hotel is 1.2 mi away from New Orleans.

Avis pour The Pontchartrain Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 647 avis sur 1011.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 193 avis sur 1011.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 86 avis sur 1011.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 44 avis sur 1011.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 41 avis sur 1011.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 – Terrible

James, atlanta

Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Donald

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Brent A

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Audrey

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Great restaurant, coffee shop, and jazz bar downstairs. Not a lot of amenities and an old building but charming with easy access to street car. Appreciate being able to leave the keys with the front desk.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Chris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
fine
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

David

Points forts : Propreté
Our room was not ready until 6pm
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Jamie

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Steve

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

robert

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice Vintage vibe. Clean room. Huge bathroom with good shower.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Beverly

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The Pontchartrain Hotel provides a taste of New Orleans’ charm. Located in the Garden District, it's an easy walk to historic 19th-century mansions, oak-lined streets and shops and cafes. Our room had a New Orleans vibe.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Charles

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The jazz band downstairs -Ed Perkins -made the few nights stay better than great , and the chicken wings rocked too ! Everyone and everything was exceptional even though I didn’t see any ghost but the atmosphere was really special . Stay here and get to know the valets also —you will love it !
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Elizabeth, HATTIESBURG

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 – Terrible

Paul

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Do not stay there at all cost. It's dirty, dusty, not well maintained at all, there's no way to open the windows it feels extremly stuffy - I was so allergic the whole time. The service is close to 0. The Bayou Bar and Jack Rose are great but they feel like a completely separate entity. The rooftop has a beautiful view but also feels entirely separate.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Sidney

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Great location, always has been solid in prior stays. This time was the single worst check-in experience in my >50 years of travel abroad and domestically
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 – Terrible

Chad, new york

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Horrible experience Never again Charged my card twice and was just rude Only thing that was good was the rooftop bar We left after one night
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Aaron

Voyage d’affaires
I used to stay here several years ago. It's a great location but the rooms are getting to feel/look run down. The linens felt old and dusty.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

David

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Pretty disappointing visit. I've always enjoyed the rooftop bar and lower restaurant so I thought I'd try the hotel out on this trip. Upon check in, they didn't have a key for me. They use physical, metal keys and apparently the last guest had taken the key with them from what the front desk worker said. Also, security issue because they definitely didn't change the lock. Every time I wanted to access my room, either the engineer or the front desk worker would have to come with the master key to let me into my room which became really annoying after a few times. It wasn't until late into the second day of my stay until they remade me a key. Other complaints, I asked for an ironing board as my room didn't have one and never came and the safe didn't work. With all the great hotels around NOLA, don't waste your time with this one.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Laura

We had problems from check-in til we left. Disabled room we did not need or request so couldn’t hang up our clothes and no closet or shower door; the room was shabby and the bathroom dirty, as was the hallway; we had no maid service for three days despite complaining so the trash cans were overflowing and we had to use towels for three days; hotel staff nonexistent and any request for help was ignored; only one functioning elevator so had to wait long periods of time to get from our room to the ground; no room amenities at all so had to walk three blocks to get coffee in the morning; only one room key per room which is a safety issue for two people—- it just goes on and on. We finally checked in to a hotel down the street for the last nite. A nightmare. They are so interested in pushing their rooftop bar which makes them money they could not care less about hotel guests. And then we had the pleasure of paying over $2000 for this disaster. Do NOT stay at this place.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

tristan

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

christy

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Caleb

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Jill

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Everyone was so polite. Great food and good service and location.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Gualberto

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Carolyn

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Great history and unique but time to update again, needs a deep clean and some new carpet.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Paul

Séjour de 2 nuits en décembre 2025