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Diplomat Hotel & Business Center

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles pour la famille avec 2 restaurants

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Galerie de photos de l’hébergement Diplomat Hotel & Business Center

Terrasse/patio
Vidéo de créateur
Piscine intérieure
Suite Sénior | Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort
Sauna, spa, bain de vapeur, bain turc/hammam, soins du corps

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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29/1, D. Kunayev Street, Astana, 010000
  • Place, Ministère des affaires étrangères du Kazakhstan
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Tour d'observation Bayterek
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Singing Fountain (fontaine)
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue sur la ville

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort

Chambre Standard, vue sur la ville

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Standard, 2 lits jumeaux, vue sur la ville | Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

  • 34 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Suite présidentielle | Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort

Suite présidentielle

  • 112 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort

Chambre Standard

  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort

Suite Junior

  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Sénior | Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort

Suite Sénior

  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite

  • 3 personnes

Presidential Suite

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room with City View

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort

Standard Double Room with City View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin Room with City View

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort

Standard Twin Room with City View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room with Bayterek View

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort

Standard Double Room with Bayterek View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Senior Suite

Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort

Senior Suite

  • 3 personnes

À propos du quartier

Astana

Au cœur de Astana.Vous serez à quelques pas de Ministère des affaires étrangères du Kazakhstan et à 10 minutes de marche de Tour d'observation Bayterek en séjournant à hôtel du quartier Yesil District. De plus, Keruen (centre commercial) est à moins de 1 km et Ministère des Transports et des Communications est à moins de 3 km.

À proximité

  • Ministère des affaires étrangères du Kazakhstan - 2 min à pied - 0.2 km
  • Tour d'observation Bayterek - 5 min à pied - 0.5 km
  • Centre d'expositions de Korme - 7 min à pied - 0.6 km
  • Singing Fountain (fontaine) - 9 min à pied - 0.8 km
  • Khan Shatyr (tente transparente) - 2 min en voiture - 2.0 km

Transport

  • Gare ferroviaire d'Astana : à 25 min en voiture
  • Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ) : à 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Көкtem - ‬6 min à pied
  • ‪Sadu - ‬9 min à pied
  • ‪Sandyq - ‬7 min à pied
  • ‪Piro - ‬4 min à pied
  • ‪Korizza - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Diplomat Hotel & Business Center

Hôtel 4 étoiles pour la famille avec 2 restaurants
Diplomat Hotel & Business Center offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a sauna. There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A 24-hour business center and meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 721 square feet (67 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a fitness center, and spa services are also featured at the family-friendly Diplomat Hotel & Business Center. An airport shuttle during limited hours and a train station pick-up service are available for a fee. Free self parking is available.

This 4-star Astana hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 77 guestrooms or units
  • 21 levels
  • 2 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 721 sq ft of conference space
  • 67 sq m of conference space
  • Built in 2008
  • Karaoke
  • Childcare (surcharge)
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
Diplomat Hotel & Business Center possède 77 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de de draps en coton égyptien. Un téléviseur à écran plat de 36 po avec chaînes par câble. Les salles de bains sont dotées de baignoire profonde, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Bali SPA comprend 5 salles de soins. Les services proposés incluent des massages pour sportifs, des massages suédois, des massages thaï et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

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  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Absolute Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint gratuit
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 10 h et minuit
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplément)
  • Stationnement de longue durée gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert moyennant des frais de 2 500 KZT par personne
  • 2 restaurants
  • 3 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Karaoké
  • Piano
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 36 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit d’appoint gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire profonde
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à 21 h
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Diplomat Hotel & Business Center n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 13 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 2500 KZT par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 6000 KZT par véhicule (aller simple)
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. 

À noter

  • Si l’entrée au pays exige un visa, l’établissement pourrait être en mesure de vous aider à obtenir certaines pièces justificatives nécessaires à l’obtention du visa. L’établissement pourrait exiger des frais associés à ces services, et ce, même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités sont convenues entre l’établissement et vous-même. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 13 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

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Avis pour Diplomat Hotel & Business Center

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 23 avis sur 112.
Note de 8 – Bien, d’après 57 avis sur 112.
Note de 6 – Acceptable, d’après 19 avis sur 112.
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 112.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 112.

8,0/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Jérémy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A deux pas de la Tour Bayterek

L'hôtel est situé au centre de la ville moderne. La Tour Bayterek est à une centaine de mètres et visible depuis certaines chambres. Néanmoins, le personnel maitrise assez mal l'anglais ou, d'une manière générale, une autre langue que le russe ou le kazakh. A promité, se trouve également une station de bus qui permet ainsi de se déplacer facilement en ville. Il est à noter que l'hôtel dispose d'un spa situé dans un bâtiment annexe avec piscine, sauna et centre de remise en forme dont l'accès est gratuit pour les clients de l'hôtel. Cependant, d'une manière générale, le prix de la chambre pratiqué apparaît élevé en se rapportant aux standards européens.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

6/10 – Acceptable

Jean-Paul

Points forts : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en juin 2017

10/10 – Excellent

Djoldas, Town and Country

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Timerlan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Дипломат

Отличный отель за свои деньги.. номер просторный...ну если пытаться докопаться, то напишу - телевизор устаревший
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 – Bien

Fulyanur

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 8 nuits en août 2021

6/10 – Acceptable

Graham

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Night in Nur-Sultan

Hotel is centrally located in Nur-Sultan with easy access to many of sightseeing Nur-Sultan has to offer. This hotel is good value for money, recommendIng this hotel For a short stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice and quiet but I am here at the coronavirus time :)
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 – Excellent

ARDA

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2020

4/10 – Médiocre

InternationalCo, Washington DC

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel
Did like: central location did not like: poor service, access key to the room have to be re-magnetized every day, cleaning is sometimes skipped, conversation in English is very difficult.
Séjour de 8 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Farid

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2020

6/10 – Acceptable

Alexander, Moscow, Russia

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They didn’t want to give me a receipt, even though I paid for my stay directly. Also, for some reason, the cleaning lady threw away my toothbrush and razor, and she denied it later.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Adenepami, NRT

Points forts : Propreté, commodités
眺めは客室で大きく差がある
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 – Médiocre

GARY

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Great location.

Staff is very helpful and friendly, although not all trained well. Location wonderful. Business center (computer, printer) non-existent. Breakfast okay. Beds good. Building condition tired. Some plumbing issues. Reasonable value for money.
Séjour de 5 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

EDUARD

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Бизнес-отель в самом центре.

Современный отель в самом центре. Номер большой, чистый, современный, полы подогреваются. Есть чайник с принадлежностями, холодильник с минибаром. Завтраки хорошие. Кровать большая, удобная. Есть рабочий стол и обеденный стол, стул, кресло, пуфик.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel ben organizzato, con ampi spazi, personale molto gentile
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 – Bien

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

2/10 – Terrible

Silas, UK

Points faibles : Propreté, confort de la chambre

Tired hotel

After 2 nights, we had to find another hotel due to nasty chemical fumes that drifted around the corridors and entered our room. The staff responded by leaving an air freshener in the bathroom. The hotel refused to give us a refund for the remaining 4 nights!!
Séjour de 6 nuits en août 2018

8/10 – Bien

Salih

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Es el hotel mejor ubicado para conocer la cd

Todos los sitios turísticos están caminando desde este hotel y su restaurante gaucho también es excelente
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 – Excellent

Giasiba, Tbilisi, Georgia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good locations, friendly staff. It's excellent for business trip and for vacations as well.,
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2018

8/10 – Bien

Rolandas

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2018

8/10 – Bien

Lars

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fruktansvärt varmt i alla rummen, dom fick inte till det på fyra dagar.
Séjour de 3 nuits en février 2018

10/10 – Excellent

Diogo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The Diplomat has my seal of approval!

I arrived early morning and for a percentage of my night rate, the room was made available at 6am. Friendly welcome, spacious rooms, excellent location, very fast wifi. I stayed there for a total of one week and had a standard and a junior suite, both very good rooms, but I liked more the standard as it had a better view and the heating system was much better (the suite was a bit too cold in the evenings). Some staff don't speak English which makes it hard even with basic requests like room service - just be patient and repeat the information a few times to make sure they got the order right. when breakfast was at the breakfast room in level 3 it was much better, with full continental and cooked items, but due to low occupancy sometimes they moved breakfast to the bar in ground floor and not all items were available. I wanted to do some tours in Kazakhstan and the travel agency the hotel recommended was great! The local hotels normally offer to help with the registration of foreign guests with the immigration, but they didn't offer me, and I only found out about that later. The immigration does not charge for this service but this hotel does, not really a nice thing to do considering there is no cost for the registration.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018