Note fondée sur 227 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 11 mai 2019 sur Hotels
Un brin sommaire mais très bien. Bon pdj, pas de shampoing, super petit village.
par un voyageur
Skulle tjäna på att piffas upp lite
Publié le 13 mars 2024 sur HotelsObemannad reception men incheckning och utcheckning fungerade smidigt ändå. Vi hade ett rum med fåtöljer och utsikt mot havet så det var trevligt men hotellet är gammalt och i behov av renovering. Det tog flera minuter innan det slutligen kom varmvatten. Frukosten var acceptabel men de uppvärmda frallorna var kalla i mitten, utbudet av frukostalternativ var begränsat och det fanns endast laktosfri yoghurt. Frukosten serveras mellan kl 8-9 på söndagar vilket kändes lite stressigt. Fördelen är så klart läget, vilket är svårslaget.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Bibbi, Gestion de l’hôtel
Hej! Eftersom det inte är någon hög beläggning på hotellet den här årstiden kan det tyvärr bli så att det tar en stund innan varmvattnet når kranen/duschen. Att frallorna var kalla i mitten är inte okej och att det endast fanns laktosfri yoghurt beror på att det tyvärr blir fler och fler som blir laktos/glutenintolleranta och vi har en mindre frukostmeny under lågsäsongen. Ha en fortsatt fin vårvinter och välkommen tillbaka! Mvh
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par Bibbi, Gestion de l’hôtel
Hej! Tack för ditt fina omdöme! Det gör oss glada. Ha en fortsatt fin vårvinter och jag hoppas att du vill komma och bo hos oss en annan gång. Allt gott! Mvh
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par Bibbi, Gestion de l’hôtel
Hej! 6 av 10 är inte dåligt men inte toppen. Konstruktiv kritik är alltid bra så hade önskat att du hade delat med dig om hur det kom sig att du satt en sexa och inte en åtta i betyg. Det är lätt att bli hemmablind så nästa gång ge feedback i realtid. Det är guld värt! Allt gott! Mvh Bibbi
par un voyageur
Publié le 29 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2024 par Bibbi, Gestion de l’hôtel
Hej! tack för ditt fina omdöme. Allt gott och välkommen tillbaka! Mvh
par un voyageur
Midvintervistelse
Publié le 27 janv. 2024 sur HotelsKom vid 19. Såg ingen annan på hotellet under hela vistelsen. Receptionen svarade snabbt i telefonen.
Poolen syntes inte till, fast jag letade.
Ingen frukost serverades, den fick vi gå till infartsmacken och äta.
Tyst och lugnt och mitt i stan, trevligt läge.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2024 par Bibbi, Gestion de l’hôtel
Hej! Ni var de enda gästerna vi hade den natten, så därför var ni välkomna att äta er frukost på Kafé Wilma som ligger mitt emot kyrkan, en promenad på knappt 5 minuter och inte på Infartsmacken som ligger kanske 2 kilometer från vårt hotell. Vi företagare här i Öregrund stöttar varandra under den lågsäsong som råder nu. En av orsakerna att ni fick gå till Kafé Wilma och äta er frukost.Poolen ligger utomhus på vår innergård, för närvarande täck av plåtar och ett tjockt lager snö. Vi har bara poolen öppen under juni, juli och augusti. De som gillar vinterbad badar i havet. Trevligt att ni tyckte om vårt läge och att det var tyst och lugnt och att min kollega var snabb att svara. Ha en fortsatt fin vinter och välkomna igen. Mvh Bibbi
par un voyageur
Publié le 25 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2024 par Bibbi, Gestion de l’hôtel
Hej! Ett stort tack för ditt otroligt vackra omdöme! Allt gott och varmt välkommen en annan gång! Mvh 3
par un voyageur
Publié le 10 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2024 par Bibbi, Gestion de l’hôtel
Hej! 6 av 10 är godkänt men inte toppen... Du hade gärna fått ge oss lite feedback över vad som hade gjort din vistelse två snäpp bättre. Det är lätt att bli hemmablind så alla tips är guld värt. Allt gott och ha en fortsatt fin dag! Mvh
par un voyageur
Underkänt
Publié le 12 déc. 2023 sur HotelsStrandhotellet som jag nyligen besökte lämnade mycket att önska. Rummet, som var väntat att vara en fristad för vila, var istället slitet med tydliga tecken på försummelse. Sängen, en central komponent för en god natts sömn, var av bedrövlig kvalitet. Jag kunde känna varje fjäder genom det tunna madrassöverdraget, vilket gjorde det svårt att finna någon komfort.
En annan besvikelse var avsaknaden av en kaffemaskin i foajén. I en tid då små bekvämligheter kan göra stor skillnad i gästupplevelsen, kändes detta som en försummad detalj som lätt kunde ha förbättrats.
Frukosten var ett ytterligare område där hotellet inte levde upp till förväntningarna. Medan jag förstod att vissa begränsningar kan finnas, var utbudet knappt godtagbart. Avsaknaden av varma rätter gjorde att frukosten kändes otillräcklig och inte i linje med vad man normalt förväntar sig från ett hotell av denna klass.
Sammanfattningsvis var min vistelse på hotellet en besvikelse. Från det slitna rummet och den obekväma sängen till de bristfälliga bekvämligheterna och en undermålig frukost, fanns det flera områden där hotellet kunde ha gjort betydande förbättringar för att höja gästupplevelsen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2024 par Bibbi, Gestion de l’hôtel
Hej! Ursäkta för väldigt sen återkoppling! Så tråkigt att du inte trivdes på vårt hotell. Jag tycker att det är guld värt att få feedback direkt av gästerna eftersom då kan jag göra något åt eventuella fel och brister. Det rum du hade har jag inte fått in några tidigare klagomål på att sängen är utsliten och knölig. Vi har informationsblad liggande på disken bredvid de nycklar som ska checka in och där står det bla att det finns kaffe, te och varm choklad att ta för våra gäster i vår konferenslokal. Synd att du missade det. Vår frukost är en helt vanlig frukost som serveras hemma men med liten guldkant. Vi har inte möjlighet att ha en omfattande frukostbuffé som de större hotellen med diverse köttbullar, prinskorvar, sillar, lax, äggröror, bacon olika röror.Ha en fortsatt fin vinter och vår. Mvh
par un voyageur
Publié le 9 déc. 2023 sur Hotels
