Note fondée sur 963 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 7 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Reception, Gestion de l’hôtel
Hej Richard! Roligt att höra att du är nöjd med din vistelse, det gläder oss. Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback, den är viktig för oss i våran utveckling. Varmt välkommen åter till oss.
par un voyageur
Publié le 2 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Reception, Gestion de l’hôtel
Hej Tomas! Roligt att höra att du är nöjd med din vistelse, det gläder oss. Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback, den är viktig för oss i vårt förbättringsarbete. Varmt välkommen åter till oss.
par un voyageur
Publié le 1 mars 2024 sur Expedia
Det är tredje gången som jag bor på hotellet. Vilket är ett bra betyg.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par Reception, Gestion de l’hôtel
Hej Stig!Roligt att höra att du är nöjd med din vistelse, det gläder oss.Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback, den är viktig för oss i vårt förbättringsarbete.Varmt välkommen åter till oss.
par un voyageur
Mycket bra
Publié le 29 févr. 2024 sur HotelsRymligt rum med madrass och skålar för hunden. Bra sängar. Rymlig toa, enklare standard med bra dusch.
Mycket bra frukost. Som på flottare hotell!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par Reception, Gestion de l’hôtel
Hej Kristina!Kul att höra att du är nöjd med din och din hunds vistelse hos oss. Tack för att du tagit tid och engagemang att ge oss feedback, den är viktig för oss i vårt förbättringsarbete.Varmt välkommen åter till oss.
par un voyageur
Et greit hotell til en god pris
Publié le 29 févr. 2024 sur HotelsEt helt greit hotell til en god pris. Greit å være oppmerksom på at hotellet ligger litt utenfor sentrum. Fordelen med det er at det er gratis parkering på utsiden. Det ligger et veldig bra treningssenter som nærmeste nabo, der gjester fra hotellet kan trene uten ekstra kostnad (lån kort i resepsjonen). Samtidig kan det sies at både treningsrom og "pool" på hotellet var en smule skuffende. Treningsrommet er bittelite, og nesten uten utstyr. "Poolen" som vi trodde var et basseng viste seg å være en jacuzzi (til skuffelse for barna vi hadde med oss). Det kan gjerne opplyses om det på nettsiden. Frokostserveringen slutter kl. 9 på hverdager og 10 i helgene. Dette er i utgangspunktet i tidligste laget, men ble spesielt problematisk da det viste seg at det ikke fylles på med mat de siste 45 minuttene. Da vi møtte opp til frokost kl. 8:15 var det tomt for grønnsaker, eggerøre, bacon og yoghurt. Rommene vi fikk tildelt var nyoppusset og fine, med god seng. Det er også positivt at det er vannkoker og kjøleskap på rommet, men et lite minus for at det ikke finnes smart-TV og at badene er i enkleste laget (holder ikke samme kvalitet som resten av rommet).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par Receptionen, Gestion de l’hôtel
Hej Andreas!Vi tar åt oss av de synpunkter du lämnat kring faciliteter och frukost och jobbar för att förbättra dessa. Tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback, den är viktig för oss i vårt förbättringsarbete.
par un voyageur
Oproffsig och dålig service
Publié le 26 févr. 2024 sur HotelsÖverlag fint och fräscht hotell men väldigt missnöjd över servicen och personalens hantering.
När vi checkar in märker vi att vårt rum helt saknar handdukar, stora och små, så vi får torka händerna med toapapper. Vi säger till i receptionen innan vi lämnar hotellet för middag och show, men när vi kommer tillbaka 22 på kvällen har vi fortfarande inga handdukar och receptionen var stängd. Ingen dusch blev det och fortsätta torka händerna med toapapper. När vi checkar ut berättar vi att det inte kom några handdukar och får bara en ursäkt och att mer kan dom inte göra. Betalar vi 1500kr för en natt förväntar vi oss iallafall att kunna duscha och torka händerna med handduk, och om inte kanske en liten kompensation hade varit rätt väg att gå.
Även otroligt dålig information och kunskap bland personalen om glutenallergi och vad jag kunde äta på frukosten. Skulle önska bättre rutiner kring det.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2024 par Receptionen, Gestion de l’hôtel
Hej Linus!Vi ber om ursäkt för problemet med handdukar, så brukar det självklart inte vara och vi ska se till att det inte händer igen. Angående frukosthanteringen så ska vi påminna samtliga medarbetare om rutiner och information kring allergier och intoleranser. Tack för att du tagit dig tid och engagemang att ge oss feedback, den är viktig för oss i vårt förbättringsarbete.
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Hotels
