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THE GRAND Ahrenshoop

Hôtel de luxe sur la plage avec station santé complète

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Galerie de photos de l’hébergement THE GRAND Ahrenshoop

Superior Suite | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser
Salle à déjeuner
Bar-salon, vue sur la plage, ouvert certains jours
Extérieur
Téléviseur à écran plat

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Schifferberg 24, Ostseebad Ahrenshoop, 18347
  • Place, Plage d'Ahrenshoop
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Plage de l'Ouest
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Musée des arts d'Ahrenshoop
    ‪16 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double

Chambre classique double | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Chambre classique double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Classic Suite | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Classic Suite

  • Vue sur la mer
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room - Kurhaus

Double Room - Kurhaus | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Double Room - Kurhaus

  • Vue partielle sur la mer
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple classique

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre simple classique

  • Vue partielle sur la mer
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Standard Double Room

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Small Room - Landside

Small Room - Landside | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Small Room - Landside

  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Panorama Double Room

Panorama Double Room | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Panorama Double Room

  • Vue partielle sur le lac
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple de base (Landsite)

Chambre simple de base (Landsite) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre simple de base (Landsite)

  • 33 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room - Landside

Double Room - Landside | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Double Room - Landside

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la colline
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Chambre supérieure double | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Chambre supérieure double

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Junior Suite | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Junior Suite

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Relax Suite | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Relax Suite

  • Vue partielle sur la mer
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Superior Suite | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Superior Suite

  • Vue sur la mer
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Kurhaus Suite | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Kurhaus Suite

  • Vue sur la mer
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Loft | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Loft

  • Vue sur la mer
  • 150 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

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Double Room - View | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Double Room - View

  • Vue partielle sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - View

Junior Suite - View | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Junior Suite - View

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Suite - View

Classic Suite - View | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, fer et planche à repasser

Classic Suite - View

  • Vue sur l’océan
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Ostseebad Ahrenshoop

Vacances à la plage.À 5 minutes de marche de hôtel à Ostseebad Ahrenshoop, vous trouverez Plage d'Ahrenshoop et Plage de l'Ouest. Musée des arts d'Ahrenshoop et Parc national du lagon de Poméranie occidentale se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Plage d'Ahrenshoop - 1 min à pied - 0.2 km
  • Plage de l'Ouest - 3 min à pied - 0.3 km
  • Musée des arts d'Ahrenshoop - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc national du lagon de Poméranie occidentale - 6 min en voiture - 3.6 km
  • Plage de Zingst - 26 min en voiture - 25.2 km

Transport

  • Gare Ribnitz-Damgarten West : à 26 min en voiture
  • Rostock (RLG-Laage) : à 76 min en voiture

Restaurants

  • ‪Künstlerquartier Seezeichen - ‬7 min à pied
  • ‪#Herrhoshi - ‬7 min à pied
  • ‪Mühle Ahrenshoop - ‬11 min à pied
  • ‪Zimtziege - ‬5 min à pied
  • ‪Ginger - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

THE GRAND Ahrenshoop

Hôtel de luxe sur la plage avec station santé complète
THE GRAND Ahrenshoop offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a health club. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

A sauna, spa services, and a library are also featured at the luxury THE GRAND Ahrenshoop. Parking is available for a fee.

This 4.5-star Ostseebad Ahrenshoop hotel is smoke free.

  • 81 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Charging station for electric cars
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
  • Bar by the pool
  • Dining venue
THE GRAND Ahrenshoop possède 81 climatisées dotées de : articles de minibar gratuits et minibar. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Ostseebad Ahrenshoop offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : des journaux gratuits et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (Makani SPA). Les services proposés incluent des soins du visage, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Extérieur
Strandhaus Ahrenshoop Boutiquehotel
Ostseebad Ahrenshoop
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Stationnement disponible
4.5 sur 5, Merveilleux, 47 avis
Le prix est de 223 $ CA
248 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 mai au 1 juin
Strandhaus Ahrenshoop Boutiquehotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement couvert sur place (20 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre d’entraînement
  • Cours d’entraînement physique
  • Location de vélos
  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal de compagnie, par jour
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 3 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 90.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-être pas applicable toute l’année. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 31 mars : 2.20 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 avril au 31 octobre : 2.90 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement couvert libre-service : 20 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 35 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 90.0 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Un enfant de 3 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Grand Hotel Kurhaus Ahrenshoop
Grand Kurhaus
Grand Kurhaus Ahrenshoop
GRAND Ahrenshoop Hotel Ostseebad Ahrenshoop
GRAND Ahrenshoop Hotel
GRAND Ahrenshoop Ostseebad Ahrenshoop
GRAND Ahrenshoop
THE GRAND Ahrenshoop Hotel
THE GRAND Ahrenshoop Ostseebad Ahrenshoop
THE GRAND Ahrenshoop Hotel Ostseebad Ahrenshoop

Foire aux questions

How close is THE GRAND Ahrenshoop to the airport?

THE GRAND Ahrenshoop is 43 mi (76-min drive) away from the Rostock (RLG-Laage) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à THE GRAND Ahrenshoop?

En date du 15 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement THE GRAND Ahrenshoop le 20 mai 2026 commencent à 396 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does THE GRAND Ahrenshoop have an airport shuttle?

THE GRAND Ahrenshoop offers an airport shuttle.

How close is THE GRAND Ahrenshoop to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does THE GRAND Ahrenshoop offer free breakfast?

THE GRAND Ahrenshoop does not offer free breakfast.

Is there a casino at THE GRAND Ahrenshoop?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at THE GRAND Ahrenshoop?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at THE GRAND Ahrenshoop?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 20 per day.

Does THE GRAND Ahrenshoop have a pool?

THE GRAND Ahrenshoop features an indoor pool.

Does THE GRAND Ahrenshoop have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does THE GRAND Ahrenshoop have a spa?

Pamper yourself with a day at Makani SPA, where you can enjoy massages, reflexology, and facials.

How close is THE GRAND Ahrenshoop to downtown Ostseebad Ahrenshoop?

THE GRAND Ahrenshoop is 0.5 mi away from Ostseebad Ahrenshoop.

Avis pour THE GRAND Ahrenshoop

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 29 avis sur 52.
Note de 8 – Bien, d’après 18 avis sur 52.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 52.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 52.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 52.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

JEAN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bon séjour

Très bon séjour dans cet établissement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Christin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Das Personal war sehr nett und aufmerksam. Das Frühstücksbuffet ist ein Traum .
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Stefan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Das perfekte Hotel Zimmer 1 Personal 1 Frühstück 1
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Markus

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ein modernes, schönes Strandhotel in Ahrenshoop. Sehr große und moderne Zimmer, sehr freundliches Personal und eine sehr gute Frühstückauswahl
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Mandy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Antje

Points forts : Propreté, service et personnel
Teilweise fleckige Vorhänge im Zimmer, nicht funktionierende Fernseher, nicht funktionierende Duschen im Wellness - das passt nicht zum Anspruch des Hotels und zu den hohen Preisen. Lage und Personal hervorragend. Frühstück gut, aber nicht herausragend.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Gerd

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Gerd Thomas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr freundliches Personal, super Frühstück
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Kate

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Skønt hotel

Skønt hotel
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

PEER

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Marianne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr schönes Hotel, aufmerksames, freundliches und entgegenkommendes Personal. Sehr gute und vielseitige Essen- und Getränkeauswahl. Einrichtung stilsicher und gepflegt. Es läuft alles sehr ruhig und gediegen ab.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Jens

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel, Lage und Personal alles top und wir würden JEDERZEIT wieder kommen! Das Einzige was gestört hat ist der Geruch in den Fluren und Zimmern. Er riecht stark nach „nassem Hund“und das ist, sehr unangenehm. Am Besten ein Raumspray mitnehmen. Ansonsten war es wirklich super!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Ute

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Relaxing weekend
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Birgit

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Hubert

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Regula

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Annett

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Claudia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Andre

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Toll

6/10 – Acceptable

Cliffton

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

8/10 – Bien

Simone

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 – Bien

Sibylle

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super Massage

Der Empfang war leider nicht gut. Aber das nette Personal im Wellnessbereich (ich hatte sofort eine Massage) hat es wieder wett gemacht!
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 – Bien

Birgit

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super tolle Lage. Unser großes Doppelzimmer mit Meerblick war sehr gemütlich und sauber. Angenehm war auch die Obstschale und die freie Nutzung der Minibar. Großer Pool ( nicht all zu warm), Sauna alles was man braucht. Auch wirklich umfangreiche und hochwertige Fitnessgeräte. Und das Frühstück mega! Kleine Einschränkung: unser Zimmer konnten wir am Anreisetag nicht vor 16.15 beziehen. Die zeitliche Aussage zur Reservierung im Weitblickrestaurant war nicht korrekt. Die Snackkarte ist ausbaufähig.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

8/10 – Bien

Hans Rüdiger

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Insgesamt empfehlenswert
Séjour de 5 nuits en septembre 2022

4/10 – Médiocre

Ute

Points faibles : Service et personnel
Tolle Lage. Aussicht nicht zu toppen. Man merkt dem Haus leider an, dass die Inhaber in Berlin sind. Für ein 5Sterne Haus erwarte ich vom Personal am Empfang 1A Umgangsformen und umfassenden Service der lösungsorientiert ist. Dies war in keinster Weise der Fall. Es ist sogar der Eindruck entstanden, dass man als lästig empfunden wurde( je nachdem wer dem Empfang besetzt hatte). Servicepersonal im Frühstücksbereich ohne große Beanstandungen, im Restaurant ebenso. Am Abend war die Bar nicht besetzt und der Loungebereich war wie ausgestorben. Es wurde uns nicht mitgeteilt, dass wir uns die Getränke selbst im Restaurant besorgen müssen. Die Glaspreise beim offenen Wein sind unverschämt teuer. Lage, Lage, Lage, damit punktet das Haus. Um den Rest sollten sich die Besitzer schleunigst persönlich kümmern. Im Nachbarhaus klappt das auf jeden Fall hervorragend.
Séjour de 5 nuits en avril 2022