Note fondée sur 945 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 mars 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2024 par Yuridia Cruz / División Cuartos. , Gestion de l’hôtel
Estimado huésped: Le agradezco que nos comparta sobre su experiencia en el hotel. Gracias por haber elegido camino Real Pachuca para hospedarse. Estamos para servirle siempre.
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2024 sur Expedia
Se percibe cierto nivel de descuido en el baño de la habitación: las partes metálicas del cancel están con mucha humedad y sarro. No hay manera de no salpicar el piso por el diseño del cancel. La calidad del papel sanitario es muy básica (comparada con otras propiedades de Camino Real).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2024 par Yuridia Cruz / Gerente de División Cuartos , Gestion de l’hôtel
Estimado huésped: Muchas gracias por estos comentarios y por dejarnos saber su opinión. Estaremos trabajando en corregir estas fallas y esperamos que podamos continuar con su confianza para futuras reservas. ¡Estamos para servirle siempre!
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2024 sur Expedia
Excelente servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2024 par Yuridia Cruz / Gerente de División Cuartos , Gestion de l’hôtel
Estimado huésped: Nos complace saber que tuvo una experiencia agradable en el hotel y que cumplimos con sus expectativas. Muchas gracias por confiar en la marca Camino Real, nos da mucho gusto saber que los clientes nos dan la preferncia. ¡Estamos para servirle siempre!
par un voyageur
Publié le 16 févr. 2024 sur Expedia
Muy exelente como todos lis hoteles camino real nos ase sentir como en casa
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2024 par Yuridia Cruz / Gerente de División Cuartos , Gestion de l’hôtel
Estimado huésped: Muchas gracias por estos excelentes comentarios. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y que tuvo una experiencia agradable. ¡Muchas gracias por su confianza!Cordialmente
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2024 sur Expedia
Muy buena
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par Yuridia Cruz / Gerente División Cuartos, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped: Muchas gracias por estas excelentes calificaciones. Nos complace saber que tuvo una experiencia de viaje correcta y que cumplimos con sus expectativas. Gracias por confiar en la marca Camino real. ¡Estamos para servirle siempre!Cordialmente
par un voyageur
Publié le 6 févr. 2024 sur Expedia
Se ve deteriorado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2024 par Yuridia Cruz / Gerente División Cuartos. , Gestion de l’hôtel
Estimada huésped: Le agradezco mucho estas observaciones, su opinion es muy importante para nosotros porque nos permite mejorar en nuestras áreas de oportunidad. ¡Esperamos que nos permita atenderle nuevamente para mejorar en nuestro servicio e instalaciones!Cordialmente
par un voyageur
Muy buena opción para quedarse en Pachuca
Publié le 5 févr. 2024 sur HotelsLa limpieza y comodidad de las habitaciones es muy buena. La comida en el restaurante de excelente calidad
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2024 par Yuridia Cruz / Gerente División Cuartos. , Gestion de l’hôtel
Estimado huésped: Muchas gracias por estos excelentes comentarios. Trabajamos todos los días para mantener nuestra calidad y calidez y generarles experiencias inolvidables. ¡Muchas gracias por su confianza en la marca Camino Real!
par un voyageur
Publié le 2 févr. 2024 sur Expedia
El hotel prácticamente nuevo, lo malo es el acceso que está dentro de un complejo que no hay nada más que el centro de convenciones y hay que entrar en auto, por lo que no hay ninguna tienda cerca caminando.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 févr. 2024 par Yuridia Cruz / Gerente de División Cuartos , Gestion de l’hôtel
Estimado huésped: Muchas gracias por estos comentarios. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. ¡Gracias por su confianza en la marca Camino Real!¡Estamos para servirle siempre!
par un voyageur
Publié le 2 févr. 2024 sur Expedia
Excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 févr. 2024 par Yuridia Cruz / Gerente de División Cuartos , Gestion de l’hôtel
Estimado huésped: Muchas gracias por sus comentarios y excelentes calificaciones. Nuestro compromiso es crearles experiencias únicas de viaje, muchas gracias por su confianza en la marca Camino Real. ¡Estamos para servirle!Cordialmente
par un voyageur
Excelente
Publié le 22 janv. 2024 sur HotelsMuy buen lugar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2024 par Jose Luis Farrugia / Dirección General , Gestion de l’hôtel
Estimado huésped: Muchas gracias por sus comentarios los cuales son de suma importancia para nosotros. En nombre de todo el equipo, muchas gracias por dejarnos servirle. Nos alegra el día cuando un cliente lo aprecia. Cordialmente
