Hotel Villa Mercedes Palenque

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles pour la famille avec 2 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Villa Mercedes Palenque

2 piscines extérieures, accÚs possible de 8 h à 21 h, parasols
Réception
Terrain de l’hĂ©bergement
Jardin
Déjeuner et dßner servis sur place, vue sur le jardin

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Spa
  • Gym
  • Piscine

Explorez la région

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Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960
  • Écoparc de Aluxes
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • El PanchĂĄn
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Ville prĂ©hispanique et parc national de Palenque
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Palenque, Chiapas (PQM-AĂ©roport international de Palenque)
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe

9,8 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe double

9,0 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre exécutive

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre exécutive double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Room Deluxe with Garden View

  • 27 mÂČ
  • 2 personnes

Double Room Executive with View

  • 27 mÂČ
  • 3 personnes

Room Executive with View

  • 27 mÂČ
  • 2 personnes

Double Room Deluxe with Garden View

  • 27 mÂČ
  • 3 personnes

Suite with Garden View

  • 27 mÂČ
  • 2 personnes

Double Room Standard with Garden View

  • 27 mÂČ
  • 2 personnes

À propos du quartier

Palenque

PrÚs de l'aéroport.Vous trouverez Parc National de Palenque et Musée du site archéologique de Palenque à moins de 5 km de hÎtel. El Panchån et Ville préhispanique et parc national de Palenque se trouvent également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Écoparc de Aluxes - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Parc National de Palenque - 2 min en voiture - 1.8 km
  • El PanchĂĄn - 5 min en voiture - 4.0 km
  • MusĂ©e du site archĂ©ologique de Palenque - 5 min en voiture - 4.4 km
  • Ville prĂ©hispanique et parc national de Palenque - 7 min en voiture - 5.4 km

Transport

  • Palenque, Chiapas (PQM-AĂ©roport international de Palenque) : Ă  15 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRestaurante Maya Cañada - ‬5 min en voiture
  • â€ȘDon Mucho - ‬3 min en voiture
  • â€ȘLa Selva - ‬4 min en voiture
  • â€ȘMonte Verde Trattoria Pizzeria Italiana - ‬3 min en voiture
  • â€ȘStarbucks - ‬16 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Villa Mercedes Palenque

HÎtel 3,5 étoiles pour la famille avec 2 piscines extérieures
Hotel Villa Mercedes Palenque offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, a fitness center, and a children's pool. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. Public spaces have free WiFi.

A business center and a meeting room are available. Spa services, a terrace, and gift shops/newsstands are also featured at the family-friendly Hotel Villa Mercedes Palenque. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. For a fee, parking is available.

This 3.5-star Palenque hotel is smoke free.

  • 1 floor
  • 92 guestrooms or units
  • Manager's reception (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
  • Swim-up bar
Hotel Villa Mercedes Palenque possÚde 92 climatisées dotées de : coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaßnes par cùble.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hÎtel à Palenque offre gratuitement un accÚs à Internet cùblé ou sans fil. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

HÎtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Buanderie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement non couvert sĂ©curisĂ© sur place (supplĂ©ment)
  • Stationnement de longue durĂ©e non couvert sĂ©curisĂ© sur place (500 MXN par jour)
  • Stationnement pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs (supplĂ©ment) sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner Ă  l’anglaise offert tous les jours de 7 h Ă  11 h 30 moyennant des frais de 250 MXN par adulte et de 150 MXN par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Aucun ascenseur (hĂ©bergement Ă  un seul Ă©tage)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (109 centimĂštres de hauteur)
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hĂ©bergement sera en cours de rĂ©novation du 16 juin 2025 au 31 juillet 2025 (la date de fin des travaux n’est pas dĂ©finitive). Zones concernĂ©es par les rĂ©novations :
  • Une des piscines

Pendant les travaux de rénovation, les clients auront accÚs aux commodités suivantes :

  • Piscine extĂ©rieure

Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 600 MXN par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 29 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 11 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner anglais : environ 250 MXN par adulte et 150 MXN par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 4 pers.) : 1500 MXN par vĂ©hicule
  • Stationnement non couvert de longue durĂ©e : 500 MXN par jour
  • Animaux de compagnie : 600 MXN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 21 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 11 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives Ă  votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Hotel Mercedes Palenque
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Avis pour Hotel Villa Mercedes Palenque

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 336 avis sur 609.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 184 avis sur 609.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 53 avis sur 609.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 24 avis sur 609.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 12 avis sur 609.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Veronique

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le personnel est trĂšs aimable, la vĂ©gĂ©tation du lieu est magnifique. Par contre le bruit est omniprĂ©sent : musique trĂšs forte de 9h Ă  21h autour de la grande piscine et fĂȘtes privĂ©es dans les chambres Ă  cĂŽtĂ© de la notre. Techno dĂšs 6h du matin. Quel dommage
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Un super séjour mais le prix petit déjeuner est élevé (250 mxn par personne )
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Bruno

Voyage en groupe
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel

mauvais accueil à la réception

Mauvais accueil, il a fallu ensuite que je me batte à la réception, pour faire admettre que les petits déjeuners étaient inclus dans la réservation. Il y a mieux pour se détendre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 – Acceptable

Marie-Ange

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Confort de la chambre

Hotel joli mais manque de confort

Un magnifique jardin, une piscine agréable mais une literie tres tres dure, sommes partis 1 jour plus tot car impossible de dormir.
Séjour de 3 nuits en mai 2021

8/10 – Bien

bruno

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Attention toutes chambres sont communicantes, vous avez l'impression que les voisins sont dans votre chambre, impossible de se reposer
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Liana

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Super hĂŽtel avec 2 piscines et service de bar pour les 2. tout se passe dans un grand jardin avec des oiseaux et des petits animaux sauvages qui donnent une note d’authenticitĂ©. TrĂšs agrĂ©able lieu.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Liana

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Je recommande

Super piscine trÚs agréable endroit avec un jardin magnifique
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Christophe

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Globalement bien mais qq défauts.

Bel hÎtel Belle piscine Personnel sympa Belle salle de gym et Fitness. Bien situé. Points négatifs : petit déjeuner de mauvaise qualité, pas de wifi en dehors du Lobby.
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 – Bien

Catherine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bel hĂŽtel pour se reposer

Bel hÎtel trÚs calme, piscine agréable et situé à 4 km de la ville et des ruines, la voiture est fortement conseillée Par contre petit déjeuner un peu cher et wifi seulement à l'accueil

10/10 – Excellent

herve, Toulouse

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Un séjour agréable

Chambre trĂšs confortable au milieu d'un parc fleuri et trĂšs bien entretenu.

8/10 – Bien

PATCHRIS31, Toulouse, France

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Cadre exceptionnel - service réception à parfaire

Nous avons sĂ©journĂ© Ă  2 reprises dans cet hĂŽtel pour un total de 3 nuits. La rĂ©servation portait sur une chambre Ă  2 lits doubles pour 3 personnes alors qu'il nous a Ă©tĂ© affectĂ© une chambre king size pour 2! La modification n'Ă©tant pas possible, un lit d'appoint a Ă©tĂ© fourni pour notre fille moins confortable qu'un vrai lit. Salle de bain de bonne proportion. DĂ©co de la chambre agrĂ©able. Cadre de l’hĂŽtel exceptionnel en pleine forĂȘt avec 2 belles piscines. Restaurant de type buffet de bonne qualitĂ© avec un personnel trĂšs sympathique. Nous y retournerions si l'occasion se prĂ©sentait.

4/10 – MĂ©diocre

Taliesin, Paris

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Ne pas rester plus d'une nuit

En dessous de la moyenne sur tous les domaines

10/10 – Excellent

Grace

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

EXCELENTE ESTANCIA AHI

GRAN EXPERIENCIA, EL PERSONAL MUY AMABLE!! LAS HABITACIONES E INSTALACIONES MUY BIEN!!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

johana

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Karina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
SerĂ­a bueno que todos los cuartos tuvieran bar o frigobar. Ya que estĂĄn lejos de la recepciĂłn
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

UJAT-DACS

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Francisco Daniel

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Jorge Humberto ojeda

Points forts : Propreté
Muy lindo todo
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Norma Alicia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

José Alberto

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Gisela

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excelente!

Excelente! IncreĂ­ble experiencia. Este hotel es mĂĄs bello que a como se ve en las fotos. SĂșper limpio; todo impecable. La vegetaciĂłn bellĂ­sima albercas limpias, amplio estacionamiento.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Gabriela del Rosario

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Maria Teresa

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy cerca de la zona arqueolĂłgica
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

José Luis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
--
Séjour de 2 nuits en avril 2025