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Mercure Paris Ivry Quai de Seine

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel 4 étoiles près de Accor Arena

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Galerie de photos de l’hébergement Mercure Paris Ivry Quai de Seine

Une vue de la Tour Eiffel avec des bateaux amarrés le long de la rive.
Un hôtel moderne, reconnaissable à son grand panneau « Mercure », à ses larges fenêtres et au pont qui se trouve au premier plan.
Extérieur
Un intérieur moderne avec un canapé, des fauteuils, une table à manger et une bibliothèque.
Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet, une lampe fixée au mur et une porte en verre donnant sur une salle de bain équipée d’un lavabo et d’un miroir.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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5 Allee De La Seine, Ivry-sur-Seine, Val-de-Marne, 94200
  • Place, Seine
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Bois de Vincennes
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Parc de Bercy
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Paris (CDG-Roissy-Charles de Gaulle)
    ‪41 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une œuvre d’art accrochée au mur et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre supérieure, 1 lit double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits jumeaux

Chambre Standard, 2 lits jumeaux | Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, coffre-fort

Chambre Standard, 2 lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une tête de lit, une fenêtre avec des rideaux et une vue sur la ville.

Privilege, Chambre, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une tête de lit, une fenêtre avec des rideaux et une vue sur la ville.

Chambre supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Façade de l’hébergement

La Reserve Paris Hotel and Spa

8e arrondissement
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, 17 avis
Le prix est de 3 190 $ CA
3 560 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 sept. au 3 sept.
La Reserve Paris Hotel and Spa

À propos du quartier

Ivry-sur-Seine

Séjour au Ivry-port.En séjournant à hôtel du quartier Ivry-port, vous serez à moins de 5 km de Place d'Italie et à moins de 10 km de Jardin du Luxembourg. Notre-Dame de Paris et Musée du Louvre sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Seine - 2 min à pied - 0.2 km
  • Bois de Vincennes - 18 min à pied - 1.5 km
  • Parc de Bercy - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Musée des Arts forains - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Parc Zoologique de Paris - 7 min en voiture - 4.0 km

Transport

  • Gare de Vitry-sur-Seine : à 4 min en voiture
  • Gare d'Ivry-sur-Seine : à 11 min de marche
  • Aéroport de Paris Roissy - Charles de Gaulle (CDG) : à 44 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mak Boucané - ‬6 min à pied
  • ‪Yo'k Sushi - ‬3 min à pied
  • ‪Cantine Liberté 2 - ‬11 min à pied
  • ‪Café Gambetta - ‬8 min à pied
  • ‪Little Italy - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Paris Ivry Quai de Seine

Hôtel 4 étoiles près de Accor Arena
Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A business center and 10 meeting rooms are available.

Public spaces have free WiFi. Event space at this hotel measures 6728 square feet (625 square meters) and includes conference space. A vending machine, multilingual staff, and complimentary newspapers in the lobby are also featured at Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Self parking is free.

This 4-star Ivry-sur-Seine hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 152 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 6728 sq ft of conference space
  • 625 sq m of conference space
  • Built in 1993
  • Deli
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Mercure Paris Ivry Quai de Seine possède 152 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de : lit avec matelas en mousse à mémoire et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Ivry-sur-Seine offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et des journaux gratuits du lundi au vendredi. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Dîner et souper servis sur place
Novotel Paris Charenton Le Pont
Charenton-le-Pont
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraînement
4.0 sur 5, Très bien, 901 avis
Novotel Paris Charenton Le Pont

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement libre-service couvert et sécurisé offert gratuitement sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 6 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 19 EUR par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée sans escaliers
  • Poignées de porte à levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes spécialisées par câble/satellite

Chambre

  • Literie de qualité
  • Matelas en mousse à mémoire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Journaux gratuits en semaine
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 8 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 33 lb par animal)
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 8.45 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 19 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 8 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Mercure Ivry Paris
Mercure Paris Ivry Quai Seine
Mercure Paris Ivry Quai Seine Hotel
Mercure Paris Ivry Quai Seine Hotel Ivry-sur-Seine
Mercure Paris Ivry Quai Seine Ivry-sur-Seine
Mercure Paris Ivry Seine
Quai Ivry
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Seine Quai
Mercure Paris Ivry Quai Seine
Mercure Paris Ivry Quai de Seine Hotel
Mercure Paris Ivry Quai de Seine Ivry-sur-Seine
Mercure Paris Ivry Quai de Seine Hotel Ivry-sur-Seine

Foire aux questions

How close is Mercure Paris Ivry Quai de Seine to the airport?

Mercure Paris Ivry Quai de Seine is 9.1 mi (21-min drive) away from the Paris Orly Airport (ORY) airport, the closest popular airport to the property.

Does Mercure Paris Ivry Quai de Seine have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Mercure Paris Ivry Quai de Seine.

Does Mercure Paris Ivry Quai de Seine offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Mercure Paris Ivry Quai de Seine, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 19 per person. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:00 AM and weekends from 6:30 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Mercure Paris Ivry Quai de Seine?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Mercure Paris Ivry Quai de Seine?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Mercure Paris Ivry Quai de Seine?

This hotel offers free self parking.

Does Mercure Paris Ivry Quai de Seine have a pool?

Mercure Paris Ivry Quai de Seine does not have a pool.

Does Mercure Paris Ivry Quai de Seine have a restaurant?

Mercure Paris Ivry Quai de Seine is home to L'allée, which features French cuisine.

Does Mercure Paris Ivry Quai de Seine have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Mercure Paris Ivry Quai de Seine to downtown Ivry-sur-Seine?

Mercure Paris Ivry Quai de Seine is 0.7 mi away from Ivry-sur-Seine.

Avis pour Mercure Paris Ivry Quai de Seine

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 103 avis sur 331.
Note de 8 – Bien, d’après 128 avis sur 331.
Note de 6 – Acceptable, d’après 60 avis sur 331.
Note de 4 – Médiocre, d’après 21 avis sur 331.
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 331.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel overlooking the Seine. Good location just outside central Paris
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Xuedong

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean,also good location
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Colin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was excellent in terms of size and comfort. Housekeeping was at best average as over the course of our 3 night stay not once was the bed remade and after the first night the cups/glasses were not washed. The reception and restaurant staff were excellent. It is a shame the bar is not open after 4.30pm on Friday until Monday.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stuart

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel for the price with an excellent breakfast included. Me and my daughter had a pleasant stay.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bruce

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Property was clean, well kept and the location was convenient.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good option for low cost! Friendly and helpfull staff
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel was nice, had plenty of parking. Easy walk to the train line to get into heart of Paris.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Kenneth

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Room too hot and AC didn't bring the temp down below 22°C. Can't open windows. When I told the desk, they said 'thank you, they'll let maintenance know'. That's it. No concern, no apologies, nothing. We checked in as a couple, and there was only one towel. We had to fetch another. Next day after service of the room? Yep, only one towel. Also, breakfast was average, but costs an extra 19€ per person and is not included. Wasn't worth it. Subway is much futher away than it first appears to be. Skip this one.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mike

Points forts : Propreté
Too far out of city. Very limited cafes and restaurants near by. Location was unsafe at night.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fernando

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I didn't feel safe when working around the hotel, specially after sunset. The streets ariund the hotel were dirty and smelly. The hotel itself is nice, clean and the staff is friendly
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fihty hotel

It was terrible. The room and the hotel is dirty. There were stains all over the floor and there were hairs in my bed, blood stain on one of the pillow, and the bed sheets was teared apart.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Its ok for one night business trip, staff nice

The hotel room is not in great condition. Lights hanging off the wall, the safe needs new batteries. On a plus side the bathroom is fairly new and clean.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Syeda

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Will never go back to this property
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Claudia

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Renata

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
When we arrived the greeting was not very welcoming. The room was clean and the bed very comfortable. The only inconvenience was that they didn't have something as simple as an Iron in the room, so when you need to used one you have to go to the front desk and borrow one from them and return it as soon as possible. Other than that we enjoyed our stay.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

ashley

I stayed here for 2 nights for work. The hotel rooms are very basic and somewhat dated. Clean enough, not immaculate. Very budget style hotel, limited staff and no real facilities. The breakfast was actually alright. I would strongly recommend not going out in this area on an evening. I’m a fairly well travelled individual but I felt very unsafe, even in the day.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

amine

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Not worthy

We booked a superior room and ended up at the first floor with an hotel evacuation as front view
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Daniel

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Poor service- room not available

Hotel booking was for two rooms they only had one despite me showing the receipt for two. Am currently waiting for another room as only half of my booking had gone through even though I have evidence for two rooms.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mr Cristian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Mercure Paris Ivry

The hotel is nice, clean, good size room, lovely facilities (bed, big tv, shower). The receptionists are very polite and helpful. Good breakfast. The area is ok with plenty of public transport services. The only thing that the Hotel should include in their description is : the underground parking is at L-2 with really tight routes. Some large SUVs may not be able to get in. I have a large car and managed to fit in within mm. Thanks!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Chris

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Rough

Feels grubby. Not dirty but needs redecorating and recarpeting. Car park is good. Metro 15 min walk. Takes 40 mins to get to eiffel tower. Same monmarte. Breakfast was average at best Staff were polite, and available when needed Tbh unless you need a secure carpark I would avoid this place
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Mark

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel was having major work done which we we not told about. We had to pay twice as we were told the booking hadn’t been paid for. When checking in no mention of free breakfast and ask for advice where to eat no advice and then in our room the air con wasn’t working so had a terrible nights sleep. Would not stay there again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Wendy

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Stay anywhere else.

Worst hotel in paris. Staff were rude and unhelpful. There is NO AIRCON, room unclean - dusty, grime in shower. We were locked out for 20 mins after midnight (2 women) The security guard sucked his teeth at us, and shouted at us for knocking the glass (after ringing the bell a few times). There are stains on the carpet and all rooms and areas are very tired. Holes in sheets, stains on sheets, walls and carpets. They didn’t replenish any toilet roll, or towels without request. Also didn’t clean our room when requested. Area is very sketchy, not safe to walk around at night.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Sarah

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
My air con didn’t work and when i asked the lady who was apparently the manager,how rude she was and unhelpful it was the worst customer service i have ever experienced, so we had to make do with no air con and non opening windows. I asked for a fork one night around 9.30 as I was told there was no room service or food available I had gone out and bought a chicken salad but realised it didn’t come with a fork, I was told this was not possible as the kitchen was closed even when there were a full dining area with knives and forks. I don’t normally leave bad reviews and I have stayed at mercure hotels many times in the uk but this has well and truely put me off and the woman who was on reception was so rude and unhelpful I have never seen anything like it.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Olivier

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La rénovation fait du bien à cet établissement !
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Olivier

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre propre et confortable
Séjour de 1 nuit en avril 2026

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