Beim Check-In wird eine Kaution in Höhe von 100.000 VND gefordert, die ausschließlich bar bezahlt werden kann, andernfalls wird der Reisepass einbehalten. Check-In war sehr chaotisch, wir hatten ein Bergblick-Zimmer gebucht und haben erst eines mit Poolblick bekommen mit Happy-Birthday Dekoration im Zimmer (niemand von uns hatte Geburtstag). Nach Beschwerde haben wir dann das korrekte Zimmer bekommen. Das Zimmer war groß und sauber, es gibt allerdings keinen Safe.
Frühstück war wirklich toll und lecker, wenn man direkt um 6 Uhr morgens gekommen ist. Danach war es ein einziges Chaos: leere Essens- und Getränkebehälter, Essen überall verstreut, Personal sortiert lieber Besteck, anstatt die Tische aufzuräumen oder leere Behälter aufzufüllen…
Der Strand und Pool waren toll - allerdings viel zu wenige Liegen und die meisten davon noch kaputt.
In dem Hotel sind zu 98% Koreaner und Russen. In der direkten Umgebung gibt‘s nicht wirklich was, in 5 Minuten kann man zum Supermarkt und in 10 Minuten zum Night Market laufen.
Man hatte beim Personal immer ein bisschen das Gefühl, man stört (eventuell lag das auch an unserer Nationalität). Keine Begrüßung vom Personal beim Vorbeilaufen, beim Check-Out wurden wir einfach stehengelassen und plötzlich der Gast nach uns bedient. Erst auf Nachfrage, was das Problem sei, erhielten wir nach über 10 Minuten unsere Kaution zurück und konnten schließlich auschecken.
